对于大多数零售企业能够做好工作的前沿后勤物流体系已成为一个非常大的挑战，当他们从商店货物的脸-经销商中心-供应商的回归进程，所谓的“逆向物流”的过程中，将更加难以处理。这是从记录只须支付费用的事情，因为大多数零售商不想面对的问题缺乏利益。
首先，逆向物流的概念
回收逆向物流是从客户手中使用的过时的，或损坏的产品和包装开始停止对最终处置方面的进程。但现在越来越多的广泛接受的观点是，在整个产品和材料的产品生命周期的逆向物流的完整，有效和高效率的协调过程中使用。
对于零售商来说，在逆向物流方式有四种（见图1）如下：
零售商和供应商的逆向物流
图1零售商和供应商的逆向物流
1From商店返回滞销，但可以重新商品营销配送中心，从配送中心根据不同的商店的需要，商品二次分配;
2。回从商店不能出售的商品，那么货物可以返回属性来确定，以决定是否返回到供应商或配送中心当场销毁;
3。直接从商店返回商品供应商，这类货物直接一方面，它运送到商店，如新鲜蔬菜，产品供应商的数量，和瓷器。
4.商店之间的货物转移行为，因为一些在某些商品短缺店，而从其他商店的商品转移到进入。
其次，零售商逆向物流问题
（一不法占用空间物品）库存，供应商不能回来的货物处理
在零售商的配送中心或商店后的立场，经常有大量存储空间，或退货去参加，特别是在夏天大量的存储空间，货物的损坏数量排放的气味很大，影响正常储存和储存货物。其中最货物运返仓库的原因，因为一些共同的供应商必须通知回仓库，一些因质量问题，当然，有些是由于保质期附近。
至于不同的理由，货物运返店，将有联系的断点供应商，导致在供应商延误处理退货，由采购人员有时可能需要联系，在工作人员的采购往往在黑暗和安静的承诺没有音讯。如果有供应商之间频繁的订货机会返回商品比一些关系，一些供应商可能会畅销，因为很长的时间来一个，从而导致退货越来越多的货物区，大量的存储空间占用非不良产品，让真正造成短缺的位置。仓库配送中心面临着许多困难，仓储的机会成本上升的问题。
就上述问题需要从两个方面解决。第一，加强内部管理评估，定期检查和对每个货舱回仓库空间买方评估，并作为其退还货物情况处理，二是供应商的退货管理。今天，零售业务的大部分将与有关退货处理供应商的合同谈判签约，例如，零售商7天内发出货物返回后通知供应商，供应商应当及时申请退货7天的供应商，零售商的滞纳金，甚至一定量，处置费用包括在供应商之间的相应的费用。有一些零售公司将处理成评价供应商业绩回报的供应商系统，其结果将直接影响到供应商及零售商的合作。
（乙）返回库存和仓储式商店的商品分类，工作繁重
当面临着商店配送中心回到实物商品数量，往往有一个重型货车库存和分类工作。在这些收益的货物，可以有二次销售的商品，但不能出售，需要返回的货物，物料供应商，甚至一些混乱的管理人员将在一个包，混合不同类别的商品的分配分拣中心的工作人员沉重的负担，甚至有些商品可能会被退回到商店，因为时间过长而导致过期商品排序不能出售给企业造成损失。对货物回仓库管理，首先要建立相应的规则如下：
第1A的最低金额及退货数量。对于一些只有一个或货物数量非常少的数目，如果运输回到第二的位置再次，得不偿失。
2。返回后分配的基础地位货物存放，将能够重新货物分配和货物有缺陷车厂包装，以确保部分商品可以迅速在有效期内完成这一进程的蔓延。“商业登记“
3。对于一些大型零售企业的商品范围广泛，严格按商品类别被送回仓库的包装可以大大提高货物处理效率。在配送中心，分拣人员常常要面对几十个甚至上百商店返回商店仓库货物可以进行假如我们每个人回到仓库管理规范化，并将大大提高配送中心的运作效率。“商业登记“
（丙）货物无效分配回升至仓库用品商店增加
今天一些商店，购买了几天拉回到了原封不动，反复计算-和接受-存储，不仅产生了运输和分发费用很多，但也造成更大的隐性成本。
无效交付货物的崛起，往往是因为零售企业的商品交货订单从总部到商店统一管理安排，因此交付货物后，在与商店的实际需要，商品分配不合理等存在的赔率。
在这方面，一方面，提高物资采购买手分析能力，提高总部和商店之间的信息交流，使总部，以了解需要更多的存储，减少货物采购和需求存储不同的差距，另外一方面，也就是从管理结构开始的零售企业，例如，“台湾的7-11运作和经营权的妥协商店”是一个很好的例子：“商业登记“
2005年，统一超商零售订单，商品展示系统经历了重大变化，该销售经理近两年随着多年的责任会计制度的实施已取消，恢复了原有的会计标准体系和出口可能归还加强新商店的进口税率，以确保展览空间，从而提高商品展示和销售速度的程度。
自2002年以来，统一超商跟随日本7-11店铺管理，逐步推进的销售经理，会计制度和打算执行经理灵活性责任把身体下令加强正面和责任主动管理的核心，也是为了创造差异化和专卖店，让商店推畅销产品，同时也减少了滞销产品的比例，在商店推动业绩增长。
2003年9月完成整个系统的进口。超过一年多以后的执行情况，在商店的表现下，经济衰退的压力下，统一超商检讨各项政策和制度，导致管理人员，尽管他们的积极性，直销店，甚至也不是一个单一的理论价值，但也有许多失败。该系统目前最大的损失也不能因受到压力而产生，许多将经理人的主观愿望，以确定销售新产品，此外，产品畅销立即被管理者的可能性依靠葛家丁强空间，在短缺。此外，由于单店独立，独自确定为发展或推出新产品的总部商店经理，并不一定接受所有订单，在缺乏一致性导致整个系统，商品货物的存储项目有一些限制，一个销售机会的数量相对减少。
统一超商认为，推动销售经理负责制，最初是试图命令的经理是谁，但是由于不同的质量管理，以促进负责任的营销体系会带来一些困难，落实责任。然而，统一超商，销售总经理负责制仍然是未来趋势，现在将暂停，但回到以前的阶段，继续培养和教育管理，该系统的不时未来阶段，并制定的认证机制管理器中设置选择合适的投资渠道和管理人员的执行情况。
在过去的公司，统一超商没有返回制度，实施自己消化库存乍看之下，似乎不会成为厂家的负担。但是，商店选择订购或不意味着不确定性的数量，或影响采购的规模，这将阻碍新企业进入超商出口的意愿，让其他渠道的先发机会。统一超商零售贸易体制，义无反顾，没有提供一个思考的不同：再好的制度，我们必须看企业本身的资源状况和时空环境适合，字面适用，将发生，不适用的疾病。
（d）对逆向物流的问题浪费
在这个过程逆向物流零售商，有许多货物不能因为有缺陷的二次销售，为双方零带来许多危害。
然而，一些逆向物流的过程国外的实践表明，正确的逆向物流不仅可以降低逆向物流成本，而且提高利润率。逆向物流系统由许多过程而形成的，这个过程是为了帮助在最低的货物和产品的成本回收业，并从中获得最大的利益。为了达到这个目的，公司必须建立适当的管理制度来管理退货。
英国的特易购超市，并利用闭环和开环管理系统来管理包装材料和包装废弃物。他们利用这一制度来管理的包装废弃物处理和回收工作的所有公司的连锁超市。既可以回收的废物进入特易购的自有品牌产品，如内阁班轮，加工（闭环管理），或出售给二级市场（开环管理）。根据特易购公司的运作，开环系统，该公司已引进了商业收入，但为开环系统的投资，建立高12万英镑。这些主要是在减少包装材料的采购收益，并减少堆填费用。
对我们来说，建立和系统的逆向物流管理是一项艰巨的任务。虽然管理着物流，我们可以应用的先进预报技术进行管理和分析，但换来的货物管理，是难以实施。
本案中，零售业务或供应商还不知道到底有多少，他们将恢复，不知道什么时候恢复生产的状态。因此，一个快速，高效和符合成本效益的逆向物流系统必须建立。
