前言如下：
1，预防损失significance
2，亏损的定义
3，各种损失
第一，预防损失的含义
超市的损失将给予我们极大的经济危机，赃物，甚至大量失业的最后关闭，这不是危言耸听，在我们在同行业中，繁荣不败超市，与基地发展我们认为，行为的反爆窃巡逻无效或不适当的措施不仅损害了超市的经济利益，而且有助于不正之风，使人们更贪婪鲁莽，肆无忌惮。不重视反盗窃行为，即不是“脚下的土地，眼睛执行快”的工作责任。因此，我们不为盗窃创造机会，我们要学习和研究工作的反盗窃和方法，建立相关的防损措施，以提高工作效率，确保商品安全，这是预防损失的首要任务。
超市防损的政策是侧重于预防，以便更好地掌握中学，前掌握具有约束力。已充分认识到防止损失，损失预防是不完全抓小偷，但我们有必要加强对所有工作人员的管理的许多方面，我们已经损失预防原则是降低经营成本，维持正常秩序购物和经营秩序，以提高我们的竞争力。这是我们在防损工作的首要任务。因此，管理层要求我们教育我们的各地人民努力拯救工作为基础的技术和防损的训练，以便预防和防范未然，建立员工的忠诚度，规范服务，提高质量，确保良好的购物环境，以改善客户的购物欲望，这就是我们共同的目标。
目录
第一章：防损工作组的工作职责
防损组的工作范围
防灾防损工作人员的职务说明
防损集团的组织结构和分工
第二章：（明报）防损工作人员
知识
昭安防灾防损工作人员必须具备的技能
防灾防损工作人员的行为
防灾防损工作人员的行为礼仪
防灾防损工作人员着装代码
防灾防损工作人员的保密纪律
第三章：（黑暗保险）防损工作人员
保罗的知识
黑暗防灾防损工作人员必须具备的技能
防灾防损工作人员的行为
黑暗保罗行为礼仪
防灾防损工作人员着装代码
身份查验盗窃行为
最有可能不会失去什么货物
防损措施
潜在的信号
不诚实的员工潜在信号
不诚实的员工第四章：相关业务实践
文件进程，保持
输出卡
集团买入卖出单
单一商品交易所
商品借一个
工作联系单
商品产生单
接收系统开发
发展员工购物规定
接收地区的发展，员工访问，在访问管理系统的其他职位
走后门具体工作职责的立场
维护夜间工作条例开发
方法内部盗窃开发
第五章：消防安全
消防安全管理
消防训练
如何报警呢？
什么是火？
原因由电线，引发大火
对火灾的基本方法，
请火灾的战斗原则
的手提式灭火器，类型
消防疏散方法
使用灭火器
泡沫灭火的原则，适用于扑灭火灾是什么？
适用于什么战斗干粉灭火器？
1211年，有关的灭火器？
消防演习
规格与各种紧急事件的处理在商店
停电，火灾，意外伤害，抢劫盗窃，治安纠纷
当你到银行用现金支付，以防止抢劫和暴力
银行本票预防抢劫，内部盗窃
治疗因意外受伤的人
顾客购物生急病治疗
在处理顾客不小心造成的伤害
争吵，打架处理
用火用电审批制度
停电应急作业程序
火灾事故管理
消防需求
第六章：损失负责防治
如果有知识：防损工作人员的奖金分配方法
应具备的技能：被盗事件标准处理
职责：防损标准工资部分
工作：防损组必要的文件，和防盗会计
第一，预防损失小组的工作范围
超市防损组接受了公司的双重管理，业务，接受该公司的科指导，行政上隶属超市。作为超市防损承担整个超市保安，消防，治安任务，您在维护秩序和安全工作的超市，以确保超市的正常运作工作发挥重要作用的成员。同时，你的工作是好还是不好，超市已对经营业绩产生直接影响。因此，我们要求您做的安全工作，防火，治安。
二，对失去工作的工人
预防 1，文明站岗，礼貌，并建立“家庭朋友是千家万户的朋友”的经营理念，随时为您提供良好的服务。
2，防损工作人员员额必须按规定穿着，许可证和设备磨损服务设备，酒精，服装整洁，形象端庄，良好的姿势。
3，防损工作人员做的规则和条例以及部门工作人员监督执行的模式严格执行安全的丧失为防止违反规定的有关规定，否则殉难私情，按照及时报告执行情况。
4，防损工作人员在火灾和其他自然灾害，意外事故和紧急状态下的责任。总经理和特别指示有关部门执行经理。
5，发现安全，火灾，盗窃和其他事件，应采取果断排除险情，及时报告。
6，防损工作人员有责任保护法律和秩序的刑事案件和事故现场。
7，防损工作人员的安全检查，您必须经常检查所有的门窗，出入口及其他安全装置。
8，防损工作人员根据法律规定来处理因各种违规行为，如为商业中断或其他违规行为的人员暂时扣留令的需要，应立即咨询公安部门。
2，防损组的组织结构和分工
商店内：内到外的安全（所有访问香港，收银员前检查站，分拣篮购物车的工作人员在昏暗的保罗）（在商店访问的职位，员工访问香港，受到香港，新鲜的渠道，等等）“商业登记” 在商店门口：场外香港（管理自行车，汽车，整理购物车等）
值夜班的职位（消防控制室，夜间巡逻执勤场外）
第二章（明报）防损工作人员
首先，防损工作人员的知识
作为一名合格的防损，并需要有相关知识和基础知识如下：
1，防损工作人员应注意，如危险品是什么？的安全要素，各种地方危险货物种类？什么是公共和私人财产的行为违反了。
2，在执行任务，所需的监管意义：防损如果有人谁使用身份证？如何处理治安管理行为的行为？
3，在执行任务防损，有必要的法律知识：如什么自卫？什么过度防御系统等。
4，防损工作人员必须具有法律专业知识：如证据是什么意思？什么是实物证据，证人等。
5，防损工作人员必须遵守“法律”，“行政法规”，“地方性法规和规章。”
二，防损工作人员必须具备的技能
防灾防损工作人员必须掌握以下技能如下：
1，掌握各种技能的使用，避免损失用具
2，掌握技术，并与安全问题的技能
3，控制相关的服务技能
4，掌握技能，利用各种消防灭火设备
5，掌握精神谁观察可疑的活动，观察疑犯的脸和其他技能
6，处理突发事件，技能保护措施
3，防损工作人员的行为
1，统一服装的职位空缺，保持制服干净，整洁，左胸佩戴工作盘。
2，行为文明，大方，庄重，以饱满的热情工作。
3，离开大回头，长鬓角，男人不留长方法，光头，建立一个胡子。
4，站立规范，不得在另一站手臂，手插入口袋，不能坐在那里，靠，说谎，说谎，下蹲。
5，关于不准与他人聊天，谈客户，发现故障处理。
税 6，允许商品和服务，以提供客户的措施。
第四，损失预防工作人员的行为礼仪
1，站在如下：
头端头，下颚稍微解除，肩部形成微型后张，两手交叉在体前提出，右手在左手在未来。也可以垂直放在他的双手两侧，双手的中指靠近裤子一边。胸部腹部臀部，膝盖尽量靠拢，其体重平均分配和双脚。
2，采取子如下：
上身直直立，眼睛作为单位的肩膀前左右的水平比较，不要靠近，摇晃，双手手指并拢自然走，肩膀自然摆动，幅度不宜过大，步伐不宜过大，特别注意不得在商店内的运行应改为快步。
3，手势如下：
指引手势：四个手指并拢，拇指自然分开，手心朝上，手臂武装联合轴，从时间自然提到的开放方向，稍低于肩膀的同时，上半身向前首先根据偏见的方向，并表明眼睛。
会话手势：与人交谈时，不要过大动作，姿势不作太多，不要互相指责对方或自己，不要鼓掌或Paitui更遑论舞蹈。
4，微笑如下：
要自然大方，甜，温和友善，给一个愉快，舒适的感觉。
如果微笑发自内心的，给予真正的感觉。
在任何时候，任何地点，以微笑对待人。
运动可以是英文字母的“A”，国语“茄子”做法口，加强心理素质的锻炼。
5，眼睛如下：
与人谈话时，希望及时注意，其他的面部表情，移交的时间不应太长或太短，而不应低于通话时间不到50 %---- 70％。谈话中，你不能左顾右盼的眼睛是一个温和友善。
6，礼貌语言如下：
欢迎词：：“欢迎”，“来吧。”
问候语：“早上好”，“你好”，“下午好”，“晚上好”。
引语：“请跟我来”，“请进来这种方式”，“请随意看看。”
回复一句：“是的，我们很快得到解决。”
字的道歉：“对不起，让您久等了”，“对不起，我们不能满足您的需求”，“很抱歉给你麻烦。”
由于道歉的语言：“这是我们应该做的，”和“谢谢你，不值得。”
当被问及这句话：“请出示您的会员卡”，“请出示您的”有效证件，“请出示您的购物清单。”
告别的话：“欢迎下次访问”，“你带好。”
7，员工的行为要求如下：
工作场所需要使用普通话，不使用方言，但不犯规岁的语言。
不允许携带多种封装，到超市购物袋去上班。
在工作中不得手到我的口袋。
应在公司附近的武器，在任何领域携手拥抱腰部。
应到工作区域。不是在工作时间内购物，购买的货物
不允许出售工厂的运行或喊叫，唱歌。
不允许店内吃零食，吸烟。
不得在工作场所饮用。
不应嘲笑有缺陷的客户。
没有音乐，摇腿，或摆动身体。
不得在公共场所脸颊挖耳刮，挖牙，耳，鼻，或化妆挖。
不随地吐痰，乱仍是纸板及垃圾，保持工作场所清洁。
不坐，蹲，倾斜，或货架上的商品包装。
货物处理要轻拿轻放，不踏板，不扔摔跤混乱。
在货物整理，客户选择商品的情况，应采取主动，开放，直至顾客走开后，继续整理。
接物交给两手当事情得到照顾。
不得在匆忙的商业客户密切。
五，防损工作人员着装代码
1，统一着装，规范配合，
2，男性员工穿黑色皮鞋，最好是白色或黑色的袜子。
3，工人总是穿左边chest.Public薄板包括：员工姓名，编号，和工作人员本人照片1寸的登记。
4，任何人的工作不会戴着有色眼镜，不戴大圈，或戴耳环下降不能穿两个以上首饰（除手表的东西）
6，防损工作人员的保密纪律
防损工作人员提高对保密工作的理解，防止披露，该公司由于经济利益的损失和不良影响是制定纪律，所有工作人员必须严格执行。
自觉遵守国家制定的“保密规则”
不应该是秘密时，绝对没有说
不该看的机密，绝对不看网址是：
保密不应该问，绝对不问
这不是记录在非机密的秘密
是不是普通电话，明码电话，普通邮件传达机密事项。
不参与私人通信的保密性。
不要在公共场所和他们的家庭，子女，亲属和朋友面前谈论有关秘密。
是不是有害的机密文件保密，信息，本地存储。
旅游不准携带机密材料，或探亲，朋友和进入公共场所。

第三章（暗保险）防损工作人员
首先，防损工作人员的知识
他们在公司政策的把握，制度，条例，程序，产品知识和服务技能的基本知识。
2，对保安工作，掌握如：所有种类的消防灭火设备等，所有工作场所的损失防治技术，技能，知识（收集和凸镜的使用等）各种安全知识。“商业登记“ 3，关于法律，安全法规知识。如：宪法，消防法律，行政法规，地方性法规。
二，防损工作人员必须具备的技能
1，分析思考和解决问题的技能。
2，法律和秩序的工作，解决冲突的技能和处理突发紧急情况的手段维护。
3，掌握犯罪心理学研究，跟踪，伪装，如那些谁观察可疑活动的中心（如服装没有明显的特征等）的技能，遵守疑犯的面孔，等等。
4，公有礼貌和专业与同事和工作关系的能力，多种方式的互动。
5，处理紧急情况的保护措施。
3，防损工作人员的行为
1，行为文明，大方，庄重，以饱满的热情工作。
2，在一个开放的两个检查组在商店前秘密进行保护，以防止未经授权的，开门的商店，在巡逻站的男子。
3，检查规格：货物不得在小型和宝贵的，不能站在另一手臂草案，不得手插入口袋，而不是他们的手交叉在胸前，而不是坐在通过，这取决于，说谎，说谎，下蹲。
4，检查，不得与其他人交谈，讨论客户，发现故障的。
5，允许商品和服务，以提供客户的措施。
6，发现嫌疑人必须做的4个必须：看看选择了商品，都必须放在那里，看看包装拆除，绝不能离开视线，必须看到，进出超市无支付。
4，礼仪黑暗行为保罗
1，检查，以实现快速，理由是两个“脚勤，守琴，眼快”
2，被裁定有罪嫌疑人不能说定性的话。
3，发生纠纷的事件，必须采取“适当的教育是不容易在一起，解决办法应该结，不应该回避的冲击，不应该热冷。
4，被发现的嫌疑人不得储存抓获，首先要做提醒发现，他们涉嫌盗窃必须是100％的正确率。
礼貌条款如下：
当被问及这句话：“请出示您的会员卡”，“请出示您”有效证件，“请出示您的购物清单，”你好！你有一个被遗忘的商品付款。
欢迎词：：“欢迎”，“来吧。”
问候语：“早上好”，“你好”，“下午好”，“晚上好”。
引语：“请跟我来”，“请这边走”，“请随意看看。”
回复一句：“是的，我们很快得到解决。”
字的道歉：“对不起，让您久等了”，“对不起，我们不能满足您的需求”，“很抱歉给你麻烦。”
由于道歉的语言：“这是我们应该做的，”和“谢谢你，不值得。”
告别的话：“欢迎下次访问”，“你带好。”
5，行为的要求如下：
工作场所需要使用普通话，不使用方言，但不犯规岁的语文。
不能与不同的数据包。
在工作中不得手到我的口袋。
应在公司附近的武器，在任何领域携手拥抱腰部。
应到工作区域。不是在工作时间内购物，购买的货物
不允许出售工厂的运行或喊叫，唱歌。
不允许店内吃零食，吸烟。
不得在工作场所饮用。
不应嘲笑有缺陷的客户。
没有音乐，摇腿，或摆动身体。
不得在公共场所脸颊挖耳刮，挖牙，耳，鼻，或化妆挖。
不随地吐痰，乱仍是纸板及垃圾，保持工作场所清洁。
不坐，蹲，倾斜，或货架上的商品包装。
货物处理要轻拿轻放，不要踏板，混乱仍然混乱摔跤。
在货物整理，客户选择商品的情况，应采取主动，开放，直至顾客走开后，继续整理。
接物交给两手当事情得到照顾。
不得在匆忙的商业客户密切。
五，防损工作人员着装代码
损失预防穿便衣的工作人员的工作，不准穿五颜六色的衣服。
工人穿在左胸部，一记后进入西藏的口袋，如有必要，不管是出自早上好板。
公共板块包括：员工姓名，编号，照片和工作人员我一个注册英寸。
任何人，谁的工作不会戴着有色眼镜，不戴大圈，或戴耳环下降不能穿两个以上首饰（除手表的东西）
6，确定盗窃的行为
但放眼世界持有人的货物;
经常用手商品篮子的人;
手货物流浪死者商店;
身穿特别的人;
不要指望在产品的人描述了左边;
往往在从人的篮子商品胜利;
篮子1袋，拉链袋拉人;
抓违规的人的货物;
抱小孩的人持有的商品;
假怀孕，一个伟大的人胸部;
往往是空的，到了超市的人移交;
7，最有可能不会失去什么货物
音频产品随身听
书籍，口香糖
玩具文具巧克力
铁一小皮革服装
手套，帽子化妆品
拖鞋袜子小工具
电池片剃刀
8，防损措施
为了防止盗窃，不能指望单靠一种方法可以在减少损失的发生率商店和有效的。一个有效的防盗程序
1，商店布局和设计
首先，客户应成为下一个进出口。无论客户购买了产品，渠道设置，客户将必须通过结帐处和服务。
第二，在紧急情况下出口离开，以解决可能从无人参与盗窃以外地区的出口问题。如果紧急出口是位于其他地区的商店，并观看了秘密公开。
此外，“盲点”也提供了一个机会，隐瞒货物。因此，“温室”，葡萄酒部门和类似地区不应被阻止视线生活，或发送人们经常看。
最好将安排在店前的公共休息室，并定期，看看是否有被丢弃的空袋和标签。
2，防盗的商品种类显示
家具店门口不应该停在收银台收银员投资渠道和客户区域的关注流动，必须能够看到商店的位置。
体积小，价值高和有吸引力的产品，必须放在出纳员可以看到或偷窃很少有机会能够方便藏身之处。例如，电池，刀片，电影，香烟和其他商品。
实践证明，较高的商品桩，就越有机会为小偷的货物隐藏的秘密，和一般货架展示，商品展示，以一个人的高度，这上面的眼睛地平线。
对于那些谁想要窃取货物被盗，最好是显示在零售店里的第一个接近尾声的货架。为了避免偷窃注意摆放的位置，最好的解决办法经常变化放在附近的商店门口。
3，理货员应具有防盗功能
理货员一些超市，防盗的管理培训，缺乏未能在理货员列为成员的安全，因此受到迫于形势，理货员应接受培训，掌握存储，以防止盗窃的步骤是采取的。当发现有店铺被盗窃或不诚实的同行都知道可疑人员或盗窃，确切地知道哪些有效措施，应予以追究。包装类型用于隐藏其他商品。
⑨如果发现孩子吃超市的东西，他们的父母佯装不知道，那么，应采取的态度提醒良好，以实现收回货款的目的。
4，超市工作人员培训反防盗功能
Δ现金管理人员和前台人员的培训
检查 1）将停止出口应收账款封闭，使客户通过出纳。从出纳员
值 B的几个出纳员，同时关闭了），然后关闭在台湾的两个集合各安排一名收银员。
三）要提醒客户，使进店前，主办包包。
四）应特别注意那些看来，“不喜欢”的客户，如果需要，可以由人紧随其后。
9，潜在信号不诚实的员工如下：
行为改变和拒绝离开，过分热情，侵犯财产滥用，宽恕别人，弄虚作假，过度活跃的注意。
10，雇员欺诈潜在的信号如下：
（一），宏观损失（没有工作，现为专职部门监督）
6，商品采购合同
7，出租
8，设备购置
9，施工合同
10，供应采购
11，联合租赁协议
12，废物处理
13，广告印刷
14，仓库商品管理
15，商场商品管理
（乙，微亏损）-----购物物品管理局（店防损人员只有有限的一部分，这一直是角色）
1，盗窃如下：
（1），外盗
间接盗窃，盗窃窃取使用，走私物品，用于包装逃避配合，
（2）未经批准;
收银员在如下：
勾结，把码扫，不扫码，夹杂产品
仓库如下：
货物和礼品盗时有报道，盗窃货物仓库分散，独自到人体中。在商品仓库
散装面积如下：
错误的代码，说好后，重新掌握到密封点，技巧上的要求是吃，现在
街角商店如下：
包装逃生，夹带盗窃，盗窃和随机工作偷窃配合，
防灾防损工作人员在参观故意采取小珍贵的商品
2，工作不认真
（1）不检查示范单位，商品没有扫进了POS机
（2）不托运行李可以打开一个小包装商品交易所价格标签，大包装，用于包装。
（3）不合理返回
（4）正式成员的信息输入错误的配合，
（五）质量验收把关不配合，
（6）在接受货物的位串
（7）门进出商品宽松审查
（8）不认真清理仔细
（9）制冷设备磨损造成的故障和撕裂。
3，打破
（1）接收检查出不配合，
（2）商品上架下滑至把不合理的侦破，西小的死贵重商品
（3）解压污损。
（4）盗窃或包装与侦破盗窃拆卸拿稳。
（5）客户行为的破坏。件。
（6）工作人员有破坏谁感情的蓄意行为。
（七）客户对商品的选择没有
4，管理不到位
（1）仓单，当一个较低收入多报缺乏监督。
（二）失职。
（3）夜间值班人员的监督办法
（4）晚上，有早晨，进店时，没有操作人员时，仓单的缺乏控制的收入多报主管
（五）擅自以私人礼物。
（6）任意降价或折扣。
（7）处理不及时有缺陷的产品配合，
（8）文件丢失。
5，仅消耗浪费
（1）设备管理。
（2）办公用品征用从商店。

第四章相关的商业惯例
1，文件处理和保管
1，出卡如下：
（1）有关当局应尽快开放亲自签名的证书，您必须签署有关理货员，或促进者。
（2）货物出来随着卡内，检查和正确的释放，防损工作人员的签名。
（3）支付的明报，门邮报1月支付一次费用和整齐的约束。
2，团购销售单如下：
甲，审查了单（不运费预付提单法案段）
超市，仅批发销售
操作员：制表时间：付款收款
单编号：与现状单：审核日期：
客户：问题：审核人如下：
位置：订购数量：卖家如下：
促销产品编号产品名称规格单位数量含税价格的若干税收数量金额

注：合计：税务编号金额如下：

出纳印章
财务结算印章
防灾防损工作人员检查条码的数量，财务章已收到，财务印章，日期。
检查正确送达，涵盖了“货物已发付款”的防损工作人员章签署全名和日期。
做得很好，每天支付的会计负责登记的预防损失，为后来的调查财务的迹象。
乙未经审核单（第未付）
超市，仅批发销售
操作员：手表时间：付款应
货物路口单编号：，状态单身：没有审计经理签名如下：
客户：位置：团购卖家如下：
促销产品编号产品名称规格单位数量含税价格的若干税收数量金额

注：合计：税务编号金额如下：

集团买入卖出张

损失预防签字核查领导成员，集团买入卖出章，集团购买人员签名。
根据文件的内容（即条形码支票号码仔细），航运。
包括“货物已发付款”章防灾防损工作人员的姓名和日期签署。
损失预防的交流做负责登记会计，做后续工作。
3，商品交换单如下：
商品挂钩的互换单日
内码名称数量价格条码，因为

客户名称：电话：地址：处理程序总共单位：领班：安全：印花税署如下：

（1）条的类型三个单（客户的货物处理，损失预防工作人员负责，）共设置
注：（应于货物的条形码）
（2凭借其中）一进店顾客采取相关产品一起，将交换与反损单交成员指出，交流的大门后接受检查和纠正单印章，签字放行。
（3）货物处理费，以便为降低商品的交换全站仪客户，其余两个一起，在一个检查和纠正单位共同签署两个，留下一个联合的全站仪，然后输入由一个单一的联合商店。（盖茨检查纠正接受调换单一商品的方式）。
（4）总台凭借单一的思想交流的会计。
（5）每日防务封闭单一核实后，3月交货的接待店员将两个一起交换损失的总站保存。（住宿三）

4，商品借款单如下：

超市商品存放在打白条商店
内部代号价格日期预计将返回的贷款数目日期

实际返回日期
贷款单位
贷款的理由
借款人：董事如下：
值班经理：负责损失预防如下：
（1）要注意填写借据的内容。
（2）签字人必须严格审核的“外籍”的理由，
（3）全日制在商店值班经理，店铺经理，应采取前签署货物
（4）门必须仔细检查了借据的内容是正确的，然后才能释放，盖章签字
（5）损失的跟踪负责的回报预防
（6）前一天12时库存将货物的回报没有记录在电脑的库存
（7）单重复，理货人员每保留一份副本防止损失负责配合，
（8）每天的送货费，和其他商品回来，双方签署了在支付保管费用
防损
4，工作联系单：（任何物品，道具，出店必须有一个文件）
超市的工作关系，在公司内单
提交部门：联系人：日期
联系这件事
16，商品回单如下：
超市公司编号：0001
退回的商品销售报告卡
货物被退回转让日期回
产品编号名称规格价格返回单位销售价格返回人数为原购物凭证的差额的原因金额前保税网址是：

批准的管理人员返回金额
谁总单位要看到复杂的帐单。
与在当时的总负责单位签署后，双方在有关货物一起（白色，红色），单核对防损工作人员。
防灾防损工作人员后，由两个联合单一商品的方式签署的文件，有关当局归还核查。
白联盟由在台主政奖牌总数回报，红一道符合经理。
财政防损工作人员检查前的总单位小额现金回报的签名。
二，制定，“收到初步检查，重新验收2收到核查系统”
1，凭证收据。
2，全面接受凭单（在代码检查货物，产品名称，规格，计量单位，数量，保质期，条形码）做单，单行的商品。不符合有权拒绝。
3，接受审查制度的实施，一个人到另一个人的审查和验收。
4，接收和检查过程中，接受正确的工作人员的审查，则必须签署全名和日期的文件，包括接受张。
5，配送中心不匹配一次装运货物，商店应该是一个工作日填写“单品不匹配一个单一的，”传真给配送中心。
第三，在制订“员工购物规定”
1，工作人员一定要到商店雇员支付
购物频道 2，关闭店铺前晚上，不得店。（购物商场员工上午班，下午班不允许购物。）
3，雇员不得购进货物进入更衣室框。也不能总存储单元。
四，制定了“接收地区，员工访问，另一套是备用的门出入管理系统帮”
基本要求
1，诱导时间做交接班，不得早早。
2，我们必须把工作服，戴卡服务的职位。
3，职位必须站在规定地点，工作时间，应留在原地完成后，应退还的职位的规定。
4，右出商品的立场，和人员的安全要求，必须严格管理，不符合手续的商品，人们不能透露，劝阻不听他的及时报告。
5，以及开门，收盘前检查的准备工作。关键保管，移交，断电，门窗锁，证书存储等。因素，发现不安全及时采取措施并报告。
6，做这个职位需要每天清洗，每周大力（包括1211灭火器，消火栓清洁工作），不得堆叠商品，商店的财物。
7，遵守劳动纪律。不得擅自接受史班西去超市或公司，不得说话，阅读报纸，听收音机。
8，特殊情况需要改变，我们必须事先协商，并同意再次发生变化。
9，文明语言，礼貌。权受到侵犯的制止那些谁做好解释工作。
5，具体工作职责的立场
（a）工作人员通道
1，做好职前的过渡。（钥匙，物品，送货单登记，外出卡）
2，认真检讨交货，交流，返回和所以出来的产品，规格，数量，检查手续是否齐全，签署，包括头发后释放讫章。阿少量转让，转移货物的独立检查完成后，发出的审查及时通知工长大批冒牌货品。
3，良好的员工进出海关。把员工的工作服，戴着良好的服务卡的大门。客户可以从大门。
a）注意接收组到仓库存储货物堆放是安全，防止它们被删除。
二）保持良好的出凭证，单据，钥匙等物品，准备类注册。
三）劝阻在接收平台吸烟，员工，客户，以防止周围的地方岗位个人物品。
d）对消费者接受集团不能接受控制的房间谈话。
五）所面临的特殊情况不能立即通知主管。
六）良好的登记，记录的印发。
（乙），新鲜接收地区如下：
1，做好职前的交接班工作。（钥匙，出门证，登记簿等）
2，与进出超市的员工离职的规定，严格按照。除了交付，返回一行，从对销售渠道的规定，其余的所有工作人员。
3，良好的新鲜和冷冻监管模式，对退回的商品检验退房。保持良好的传球，录音。
4，照顾好纸箱，过磅，登记。
5，按照指定的时间，吃了良好的交流轮换工作。
6，不准阅读报纸，聊天，张贴面积不得存放货物，个人物品和工厂购买或获得商品。
7，文明用语，不听劝阻的人员，应当及时通知主管。
8，根据消防安全条件，打开安全通道锁。
（丙，接收组，仓库，货运电梯）如下：
1，严格监管，货物上下货梯，和接受组织，工作人员走出学校的有关段落伴随货物转移。
2，管理良好的仓库商品安全，并禁止任何人吸烟，在仓库中，不允许任何人自由地留在仓库里，不听劝阻的及时报告，努力切断电源之前，检查，关闭门窗窗口。
3透过大送货单的货梯，应注意核实后签署并交给办公室工作人员不外出访问的程序。
4，保护货运电梯，开关，电源供应器，以确保货运电梯的安全使用。
5，严格监督和出人才，工厂人员不准进入单。
6，进出商品的严格监督。
7，不吃饭时间，人员交流的工作，不得擅自突破接受。
仓库工作前检查门窗，切断电源，关闭货梯，保持着良好的关键。
6制定了“夜班保安工作条例”
超市夜班工作是安全工作的重要组成部分。认真做好管理夜班工作，晚上超市火灾的防范工作，防止盗窃等安全工作的重要性，而且在白天可以是正常的，为了进一步加强必要的保证夜班工作，专门制定（明确）的个人责任下列系统。
1要准时上班，不交接班工作。了解日常业务，接受监督，转变管理，布局工作。
2。熟悉消防设备分布区，将使用各种消防器材，消防补救措施。
3。站在大门的转变一起观看雇员离开的权利，进行不寻常的项目，包括工作人员前往进行面谈，检查不正常的情况，立即向主管报告。
4.夜间双时间建造业工人必须严格管理，明确指出，超市的规则和规例，并事先要求他们的自尊，结非法运作，火力阻止未经授权的使用。
5。所有工作人员都没有了，要关门，检查是否货运电梯关闭，更衣室，工作人员进入门是锁着的，然后检查商店。
6.根据规范张贴在商品防盗标签。防止下列现象：张贴在同样的商品超过两防盗标签，以减少不必要浪费。
7。和能源消耗控制室保持与其他工作紧密联系好。假期的案例，晚上在上级检查组的领导，积极进行接待。集团一般认真听取保卫部门的指导。
8.一个如火灾，盗窃，储存水等紧急情况，立即报告超市的领导，并采取适当的应急措施。
9. 在意思是“to”时使用“and”认真做好夜间值班记录时间，保持着良好的沟通工具，防盗标签测试仪，手电筒，主要工具，防止破坏和损失。
10.神秘海域2夜班剥夺睡眠，不准喝酒，不准吸烟，商店，不允许带入商店其他人。
11。早晨在员工面前更衣室的工作，打开门，灯和风扇等，管理鲜肉，蔬菜和其他工作方法。在交付了严谨的审核通过，根据信道访问，检查的规定，是否有工作人员上班着装，佩戴服务卡。根据公布的指定时间。
12.这样的变化，在变化的异常情况，及时向领导报告工作。夜间
13。对商店进行检查，以检查二者结合起来。
14。对重点领域的内容检查：是否关闭门窗和锁，电源被切断，该设备的开放运作（冷柜，制冰机，水产柜等）;消防栓，灭火器，防火安全通过大门，是否有项目挤塞;仓库上锁，商店工作人员是否有保留，是否有易燃，易爆物品（烟头，蚊香等）对卷烟内阁，精细柜，储存和其他各地应特别注意检查，发现火灾，盗窃等没有安全事故发生。在雨季，如地下室注意密封，防止水进入商店弥漫的下水道。
上述工作职责，夜班工人必须严格遵守，以加强安全意识，确保超市的安全。
7，“办法内部盗窃发展”
首先，必须承认一个事实，即在权利海盗超市业务的成功是非常严重的威胁。这是管理人员，以解决雇员的盗窃和欺诈问题，从而在防止雇员盗窃的损失，我们也应充分发挥各方面的运作，潜在的安全角色。
在这里，人们必须注意，这种现象是值得探讨的，如果一个不诚实的雇员在超市一直非常的运作和本系统的优点缺点管理熟悉，那么员工可能会有一些违规行为经常性业务，但不担心被发现，因为这个人可以完全信任。当然，主要责任在于以防止盗窃，建立过程，往往疏于对这些人或不监督，将目光转向这个人。
1，内部人员（包括促进者，供应商，送货员，秘书的供应商）图纳产品存在的商品，并裁员100倍以上的惩罚
2，内部人员（包括促进者，供应商，送货员，秘书的供应商）以私人礼物的商品后发现，半数相关的一百倍处罚，清理归还。与发现和私人礼物相互赠送礼物助剂处理同一控股付款。
3，内部人员（包括促进者，供应商，送货员，秘书的供应商），以该地区已无关他们在自己地区或商品储存在货架上货物的占有权，加工后，发现被偷窃裁员。
4，在工作中，将被放置在一个人的口袋或货品机构，盗窃和惩罚发现配合，
5，要求超市货品的转移，找到了有盗窃及处理同（值班经理，店长同意除外）。
6制定的“促进者管理系统”
7，提高及时发现一个星期的赃物小清单，并加强监测和管理
8，打开指定的时间员工访问，更衣室。
章消防安全
消防安全管理
1，根据“人民的中国中华人民共和国消防法”和“浙江省消防管理，结构”等规定，与超市的实际情况相结合，目前的管理体制。
二，落实“预防为主，防消费者的联系，”消防工作方针，按照“是谁主管，谁是”救火创造一个良好的工作环境，超市的原则负责，各部门需要加强的工作消防安全预防措施，保护超市的经营活动的正常运作。
3，消防安全管理制度的行为违反，视给予批评教育，经济处罚，直至解除劳动合同的行政制裁的严重性。造成严重后果的，根据“人民的中国共和国消防法”，依法追究刑事责任。
a）在消防安全管理措施，突出贡献的人和事
给予必要的奖励措施 2，消防训练如下：
（a）如何报警呢？
谁任何人在任何时间，任何地点发生火警，应积极争取，同时，第一个警钟大约在同一时间的人，迅速火警警报，呼叫“119”。
明确表示的内容如下：
1，火灾发生地点和名称。（什么方向，什么街，什么巷，门牌号码，什么大的路口或单位）
2，点火部分。
3，燃烧材料。
4，有关火灾的情况。
5，报警的名称。
6，公路，港口提供援助，消防车。
（二）什么是火？
违背人民的意志，是指物质损失和燃烧的现象造成人员伤亡。
（三）由电线引起的火灾原因？
有漏电，短路，过载，接触电阻太大。
（四）火灾的基本方法如下：
1，冷却方式
2，窒息法国
3，隔离配合，
4，抑制
（e）在灭火的原则如下：
1，首先，在节能
的事情 2，第一优先事项后，一般
3，第一后，根除控制
4，首先在外部
（六）手提式灭火器的类型如下：
1，泡沫灭火器
2，干粉灭火器
3，二氧化碳灭火器
4,1211灭火器
（七）消防疏散方法如下：
1，组织疏散
2，适当通知，以防止混淆
3，疏散指南
4，停止那些谁回到走火现场
（八）使用灭火器如下：
三步九字- “拉针，握管，结构变动的压力，”针对飞机火灾的根源。
（九）灭火泡沫灭火的原则，它适用于救火？
排放的灭火泡沫，在燃烧表面，形成了泡沫覆盖层，以便在空气分离燃烧，而在泡沫材料的水也可以发挥在燃烧的降温作用，水蒸气和减少氧燃烧浓度附近，从而燃烧终止。
主要适用于油田灭火和其他非水溶性易燃体，而且也打击了木材，纤维和其他固体火灾的交集。
（10）干粉灭火器作斗争是什么？
主要适用于作战，石油产品，油漆，有机溶剂，易燃，可燃气体，电气设备和雄厚的物质各类火灾。
（11）1211适用于什么灭火器？
精密仪器，档案室，争取不留痕迹地火
三，消防演习
1，在适当的时机公司科每年举办选举工作人员进行消防演习，指导和监督的商店。
2，防火演习需要制定书面工作计划，包括：运动时间，演习的目的，人员分工，工作内容，工作程序。演习计划批准提交给负责这项工作的副主任7天之前的日期发送到各部门。演习结束后，发展兵演习结果的报告，记录结果的工作。
4，规范处理的紧急情况的不同类型的商店（停电，火灾，意外伤害，抢劫盗窃，治安纠纷）
事故超市管理原则：预防为主，预防为主，谁在后，谁负责，谁主管，谁负责的。
（甲）向银行支付的现金，以防止抢劫和人身暴力，应该如下：
1By一家超市保安人员护送焦洁。
2。有两个以上的收银员等焦洁。
3。不要按照一个固定的时间，焦洁。
（乙）为防止收银台被劫，盗版，应该如下：
1套的最高数额的现金收银机内。
2。现金经理应不时进行收款机上例行检查，发现太多太多的现金时，收银机，（尤其是在节假日），应当及时撤回的现金，以防止发生抢劫和内部盗窃案件。
（三）意外受伤的人的待遇
设备或工作人员操作，由于超市和由客户造成的伤害不小心处理不安全的其他因素如下：
上述事件，当事人或雇员的存在事件立即作出反应，以使他的客户，以查看损伤，及时报告值班经理，值班经理，了解情况，在超市的情况，责任和严重受伤，应立即送往医院，以治疗的陪同下，从小额现金支付医疗费用，同时向他们的客户获得家庭住址，电话号码为同情。如果有，赔偿额应当与经理报告，协商，得到回答。
1，顾客购物的健康急病治疗
上述事件发生，在确定个案有没有同行，客户应该主动发扬人道主义精神病人送往最近的医院或拨打“112”，拿起由救护车病人，并通知他们的家人。
2，客户无意中造成损害的治疗如下：
在场的工作人员要主动帮助他们共站，对药品的外观和做临时，简单包扎治疗。严重受伤，要帮助联系家人。
（四）争吵，打架处理
1，发生在顾客和工作人员在场，应出面制止他们说得很清楚，有一个公共场所，不影响其他顾客购物，如果你不能要求安全或公共秩序，或公安部门有派人前来阻止别人。
2，员工不得在与客户的冲突是：如果发生了，工头或值班经理应立即停止，然后找出它传递给他的客户，如果客户不合理的，应该说服他们是冷静了下来，然后用鼠标工人相应处理，如果雇员不合理，他们应该道歉的客户，允许离开满意，然后报告给管理者事件。
5，用火用电审批制度
1，用火规定：超市，各类仓库，分配房间，电梯等的禁止吸烟区
2，超市办公室，走廊，公共场所等地，是严格禁止的废纸和其他易燃物品燃烧。
3，建筑，在规定的临时使用火，如超市电，气焊，必须由使用部门的要求，向有关安全部门，经批准和实施。而用火做的，当有人负责，有一个具体的消防安全措施。
4，电源状态：各部门不得秘密增加电气设备或滥杀滥伤访问Luanla电线品种，增加电气设备，或自己需要的人要求安装和电力有关的设备，装饰等，施工前必须批准，将经过有关部门应指派专人进行检查部门的建设，以避免因火灾造成的混乱情况下Luanla电线意外。
5，在安装的可燃物质在不同的灯具，不得粘贴，通过燃烧，采用非易燃材料，以防止加热垫，车厢火灾直接。
6，超市，办公室，未经授权严禁使用炉内，电熨斗，电热炉，电炉和其他电器设备，因为这项工作的需要，应办理批准手续。
7，战斗在管理公共场所，超市通道，楼梯，大堂，消防设施，设备等，是严格禁止的货物堆积。
8，超市门口，停车场不得停车方便车辆易燃物品和车辆维修风暴。
9，超市那里的商店，许多文章，一些地方政府和部门的活动与消防灭火设备，从部门的管辖范围，负责维修，储存，干净的外观。
10，需要改变显示消防设备的位置，就必须保卫部门同意的对潜在损坏消防器材超市，对情况严重的赔偿，要追究责任，依法。
6，电源故障紧急运作程序
1，事先防止
（1），预配置应急灯
（2），安装备用电源设备
（3），电源供应单位取得联系，掌握单位停电信息，准备工作
2，在处理事情
（1），停电发生时，防损导演立即要求的理由和停电时间，如果电力供应单位，应立即打开备用发电机，该行出现问题时，应立即行权的检查，查找原因，以便及时维修。
（2）防损人员，以加强门后的管理，检查货物和客户，以防止偷了这一事件，安抚客户，邀请客户原谅的同时，防止将商店的客户。
（3），目前的解决是完成了对客户结帐立即关闭，以防止数据丢失和损坏，以防止计算机和收款机及时结束访问，作出解释。
（4），停止销售冷冻食品，采取适当的保温措施。
3，后处理
（1），检查停电，为及时提交报告的原因。
（2）检查场地是否有异常。
（3）如长时间停电，检查冷冻食品，以避免发生任何恶化
7，火灾事故管理;
一个客户的紧急疏散。
2，迅速切断电源。
3组根据消防灭火安全计划。
8，消防规定如下：
1，工作人员必须严格执行消防安全制度，并积极参与消防安全活动，准备消防安全宣传和教育，学习消防安全知识。
2，很久以后火灾前的检查类的类。
3，指出他们的工作环境，控制设备的运行和文章，安全和消防设备的出口定位放置，知道如何使用的方法，准备维修。
4，所有工作人员不得吸烟有关的货物吸烟警区，废纸，垃圾应及时清除，以确保安全通道开放。
5，
请第六章主管防损
1，应该有知识
二，应具备的技能
三，工作职责
4，工作
首先，防损工作人员的奖金分配方法
防灾防损工作人员的奖金和工作绩效，及商店损失率指标挂钩如下：
（1电子反）防盗系统发现的10％赔偿金数额的失窃，丢失的预防工作人员值班，其余上缴财政。
（2）暗保罗发现盗窃，25％的赔偿金额，奖励有关的防损工作人员，10为的奖励，年底基本安全人数％，补偿金额根据商品在黑暗的数量加权平均后的奖项。另一个5的补偿金额％奖励基金负责付诸表决。
（三）处理，由当地警察局偷窃，根据事件的10-100每人奖，旨在百元或以上的较大盗窃案，被盗物品元的大小。
（4）商品指数损失率和储存货物的库存相结合的半年度评估一次，商品损耗率不超计划的安全部队的目标，人均150元奖励/半年，商品更多的损失率超过0.01人均奖励特警％，减少240元/半年的超百元奖金计划扣除。
（五）因处理不当，在建立客户投诉造成更大的损害，如心理的影响，经媒体披露后，原告，值班工长按照超市的有关规定。
（6）盗窃事件，提交给派出所的赔偿金额的记录，处理简易的人力资源部的报告备案商店。
二，标准化处理赃物事件
偷窃的商品在超市是国家侵犯知识产权的非法占领，而且在反对的合法权利和利益的超市公司之友家，超市有权寻求法律赔偿超市盗窃受到损失。
（1）发现，偷窃的人，考虑到赔偿的有关规定要求强盗的超级市场。如小偷没有采取足够的准备好钱，保证可以允许在3天内写这本书，留下您的姓名，身份证号码付款。如果没有在三天内来，超市宣布，版权所有。
（2）如盗窃，不愿赔偿，超市防损的权利，被带到当地警察局处理。
（3）强盗的赔偿金额超市后，应当出具的发票，作为“赔偿损失的商业模式，”标记，并在超市家友加盖公章**商店。
（4）任何一发现偷将需要编写一个纽带，是我自愿的超市赔偿损失，以确保类似的情况不会发生。
（5）损失的盗窃过程预防处理的工作人员，法律规定行事礼貌地问，规范化运作，严格禁止搜查或软件包，辱骂，并明确指向客户小偷，严禁停留很长一段时间的客户，我违例者须负上法律责任。
三，基本文件
防损组 1单
盗窃事件处理超市盗窃事件处理单编号：000
日期
名称
的赔偿货物（小写），价值金额
的赔偿（资本）总额
保安人员工头签订了签字
客户签名收款人签名

2。这一事件写一个
注意：一个
电话地址商品价值
之后的事情
加工，那里的人们愿意处理：日期
3，超市盗窃赔偿表。
超市盗窃补偿表
日期
集团奖项名称的赔偿数额的个人奖金额交给
非“检查站”的赔偿额
“检查站”的赔偿额的扣除货物检查站奖

总
注
上交：处理：收款人如下：
4，金融土地税收收入，建立一个商店公章。
5，超市盗窃，总结处理如下：

超市盗窃处理总结
的货物被盗的日期，该小组的款额Name支付个人奖励金额备注金额

5，标准化，以支付部分
防损（二）接收的事项
1，收集，何时应两个或两个以上的超市员工在同一时间出席，并签署证明。
2，客户必须签署的承认。
3，防损工作人员，以便在将来签署确认提奖。
4，前一天的赔偿工作的收银员
5，收银员收到钱后，与单一登录和处理盗窃离开红的联合
6，收银员联合帐户红
7，在年底的防损管理人员每打开一个重复盗窃赔偿表，出纳每充一次电，防损
8，在一个统一的赔偿表的末尾每开幕偷窃租金发票，付款金额上公开。
9，各由一个表的年终奖金支付（一式两份），必须在签订奖金经理。
10，防损管理人员的接收和支付给做一个帐户奖金。
第五，要发展“防盗会计制度”
1，做好与超市盗窃矩阵问题。
2，规范填写一个单独的事件处理被盗。
3，良好的补偿表超市盗窃。