将自助服务检测证明了便利店可行的解决方案?只是有可能,对于一些。至少有较大的经营者夫妇已经在测试它,较小的运营商正在等待字到底是如何成本/效益比率将最终的工作中解放出来。
显然,自助服务检测工程超级市场。事实上,英国零售商Tesco已经在美国开设的清新和轻松杂货店数十次的通道都提供了协助自助结帐。摩托罗拉甚至使一个手持扫描仪,杂货店的顾客携带响了采购,因为他们去。
但是,自我服务的便利店结帐美国各地“几乎不存在,”保罗说,ü的市场营销策略总监Burel扫描,富士通交易解决方案公司的自助结帐线。 “在美国这不是很难获得廉价的劳动力,特别是在(在C -存储)产业。他们往往不会是在高端是当涉及到出纳的职责。”
由于商店工作人员都是小-一两个人可以运行一个完整的存储及燃料泵-关于结算系统的投资回报率“已经真的很辛苦,”Burel先生说。他说:“的确不是一个投资回报率,除非你采取的一个因素的客户服务,完全发挥出推动作出决定。这是一个纯粹的成本把自助结帐英寸”
也许是由C抵抗最明显的原因,商店经营者就需要有可用于股票的其他产品的空间。自助结算系统,但是,可以作为底座配置,占用更少的空间。
“真正的问题是,'请问便利店觉得这会增加其销售,因为用户将得到并指出,更快地?”马克说李林,管理顾问和零售行业技术集团在斯坦福伙伴,CT和1 RetailWire本站智囊团小组成员。 “我不相信大部分便利店业主也很容易说服了。”
无论管理层的判断,测试,这些设备仍然是大型连锁简单的事情。 “在如此之少连锁店甚至测试夫妇的商店来说,它的向我表明的利息是在几乎所有有”李林先生说。