一，目的：会员信息管理业务，以确保资料的完整性和可用性。

二，适用范围：每个分支。

三，会员信息管理人员配置如下：

1对所有工作人员必须采取轮流接待类的训练，所有工作人员当然成员应在调查和修订基本技能使用。

第二，通常保持在信息管理器至少有两个技能，专精。

斯坦福大学，会员资料管理业务分为如下：

一，会员卡，投标和数据填写。

二，数据输入和卡的成员。

3，会员信息检查。

4，向会员定期检查。

5，会员交易信息和更新。

吴邦国，会员卡，加工，其成员填写如下：

1，该公司是一个成员负担得起的购物商场，客户可享受会员卡印刷低成本商品，免费邮寄和情节点，赎回及独家优惠权利的其他成员超。

二，公司，企业（这样做）业团体，私营零售及私人业主和广大市民可以申请我们的会员卡，并成为成员。

3，申请人必须是具备的文件的会员卡，顾客至上如下：

（一）要申请个人信用卡持有人的身份证和我家的电话号码计费肯黄葳交流也丝涂期昂愚蠢？持卡人的姓名，由该公司发出两份会员卡（正卡，副卡），其中副卡不发邮政，是卡和副卡，犹如一张卡只能享受一印刷产品。赎回是当累积平均积点，副卡所有的支出记录。

（乙）在外地身份证或没有家庭电话持有人也可申请个人卡，但需要告知此卡会员可享受的待遇他们的客户，但不能员额。

（丙）没有考虑客户的家庭电话费，如果在现场处理采取卡，可先申请个人卡的帮助，直到第二天，然后S148报告阐述的新客户，邮编确认声明和客户联系，以确认他们的要求是正确的。

（d）处理卡营业执照的企业单位，须携带一个法定代表人的身份，单位和个人身份证副本办公室。增值税专用发票的发放必须提供公司的税务登记证和银行帐户号码。

（E）的工业，上大容量卡的名义申请，原则上以同样的条件，为企业办理手续。批量客户的信用卡结账的考验。

4，会员卡，供外景出价如下：

（一）向客户的商店柜台。

（B）由本公司派人到客户的营业地点，宿舍或其他商店认为适合做卡处理网站。

5，会员卡，填写信息（例如，表1）如下：

（一）客户填写的内容如下：

1，办理个人卡的客户需要填写的内容如下：

（1）填写工作单位的全称，没有负责人单位名称，输入姓名和业务类型和形状。

（2）办公室卡须填写的邮件地址的邮件。

（3）应填写家庭地址。

（4）须填写区号和电话号码。

2处理公司卡（大卡）的客户需要填写的内容如下：

客户传内容办理个人卡，信用卡处理公司（）大型卡灌装，增值税专用发票的增发，需要填写税务号码，银行帐号，银行，公司注册地址。

（乙）的接待填写类如下：

1，客户分类：根据客户对客户的分类填写代码，以三位数字表示（如表二）。

2，区范畴：预编译的三位数字，每个数字对应于该地区的S306 - 1在各地区的一些发言。

3，卡级：如果附表三。

4，关于代表行业代码：没有业界的代表提供的S306 - 1的报告，每年有多少对应到该地区。每个地区都S306 - 1对应于对数字代表行业报告，以及相同数量。

5，经理。

6，做好日期卡。

路，数据录入和会员卡如下：

1，计算机需要进口的内容如下：

（一）电话号码。

（b）客户分类。

（丙）的数量。

（四）行业的代表人数。

（五）卡的水平。

其次，填写入会申请表格，在原则上，信用卡支付系统的客户，立即返回。如果你不能立即撕下的系统，而单卡的收据给客户，那些后来的检查卡凭据。

3，客户需要卡时须携带身份证，申请单收据及证书的持有人，没有一个申请单收据，请Butian。此卡后，管理人员收回其全权证书。

七，会员资料核实如下：

1，接待处的工作人员报告，S148手机日常使用前做考试当天信用卡资料，检查家庭电话，地址，邮政编码，检查已完成的检查报告登录确认。

其次，信息，专门处理与工作人员的S148声明，20其成员对计算机信息需要修改的变化和签名确认，月结单％的信息每天审查将结合S148总结了对未来的看法参考，节省了6个月。

钡，会员信息，定期检查：

1周，路名，ZIP文件的检查：

（1）会员每周可负责管理，通过邮局有关路名信息，邮政编码是否有变化，是否企业的搬迁，是否住宅区拆除。

（二）如果有，成员信息，专门处理与员工修改电脑数据，了解情况，上周，每个星期一将在本周记录，路名，Zip文件支票簿（如附表四），类成员通过后收到工作人员的成员，负责管理存档数据签名的资料，由科长负责管理跨客户服务经理，负责检查，而这种形式的副本，以台湾事务办公室卡服务人员做卡信息。

二，每月检查邮政编码对应区域分类如下：

（甲）的数据输入有缺陷的工作人员，或不熟悉的数据，在该地区造成的，邮政编码对应于一个错误，导致辍学率上升。大家可能负责管理成员计算机的信息，检查，修改。

（B）或电子信息业务的人员，由信息分类类别在该地区的邮政编码，会员卡业务的分行数目的电子数据官总公司计划，双方在该地区结束设置打印信息后交叉组成人员的计算机管理，检查和使计算机变化负责。

（三）在完成专门的信息处理工作人员签名确认的报告，专门处理接待科科长班审查采样后3个月的签名，存档。

3，地址重复的处理如下：

（一）各成员的管理下，S702的成员的信息陈述结束重复名册解决委员负责，将处理数据的重复锁定状态“6”，并在备注栏中说明“3。”在S702成员名单重复发言的题目是会员资料，对“一地位”，“5”，卡级别是“1的信息”的成员。

（二）对某项邮政原则秩序。

（c）例外（公司，大型家庭），根据具体情况。

九，会员信息和更新交易如下：

1，S306报告的客户资料说明情况：如表5。

2，成员国修改信息流如下：

（a）电脑自动修改状态如下：

1，国家“1”变成国家的“5”如下：

超过60天没有餐厅的销售记录，会员卡上的6节点，计算机自动每星期将是国家从“1”声明“5”（电话采访，然后手术，如表六）。“商业登记“
2，国家“5”改变状态“1”：国家“5”会员卡消费，从“5”电脑自动转每天日结的状态为“1”。

3，国家“5”，“6”改变状态“9”：国家“5”，“6”超过一年的会员卡消费仍是未来存储，计算机自动刺？9。 “

4，国家“8”改变状态“9”：国家“8”除了苏盗窃也不能处理超过6个月后，计算机自动生成状态“8”国家“9”，生成后本月全日结束。

（b）修改人的状态如下：

1，国家“1”变成国家的“6”如下：

（1）当报告的S148电话查询，或致电查询右后卫件，通过电话没人接，人工改造将国家“的”说明“6”分三个时段，备注栏中注“* 1。”

（2）客户要求不派后，人工改造将国家“的”说明“6”，在寻求备注一栏的话：“* 2”注明。

（3）当家庭地址重复，手动修改状态“1”说明“6”的情况下，票据“* 3备注栏。”

（4）在公司的电子邮件信箱的临时船闸邮件处理前计时，手的状态“1”说明“6编辑的作品。”注意备注栏“不，如这一时期的最新一期：”0219。 “

2，国家“6”改变状态“1”（电话采访，然后手术，如表7）如下：

（1）不调用已经开放了，并确认他们的信息是正确的，手动修改将国家“6”说明“1”，备注栏中取消“* 1。”

（2）当客户恢复邮局，告知顾客是不花钱的60天内将自动锁定计算机邮政与客户，以确认信息是正确的，由国家“6”的状态“1”手动修改？气缸⒗浮动？2“取消。

（3）当电子邮件确认回件的客户信息是正确的，手动修改的国家“6”说明“1。”

（4）由国家“8”，“9”国家“6与客户会员卡”来验证信息是正确的，该手册将国家“6”与国家“1”。

3，国家“1”变成国家的“8”如下：

（1）当S148报告的成员数据不能被处理，（如：手机不存在Chawuciren等），人工改造将国家“一”，以国家“8”，备注栏注“* 5”。“商业登记“
（2）当公司的电子邮件信箱无法处理的物品（如：电话不存在，Chawuciren），人工改造将国家“的”说明“8”，备注栏照会“* 6。”

（3）苏届，手动修改，由国家投入“1”，其成员的国家“8”，并在备注栏中的说明“7。”

4，国家“8”改变状态“1”：当客户谁州“8”会员卡不能得到解决的帐户控制中心处理，帐户管理中心的工作人员会先查看除备注栏备注一栏， * 7（苏偷）的东西，验证与客户的信息是正确的，手动修改将国家“8”说明“1。”如果* 7苏盗窃，帐户管理中心会会员卡的背面，并控告此卡为客户预留的。

5，国家“9”改变身份“一”：当客户持有国家的“9”会员卡不能得到解决的帐户控制中心处理，帐户管理中心人员确认与客户的信息，由手动修改国家“9”应改为状态“1”。

6，国家“8”，“9”改变状态“6”：当客户不能确定我的邮政地址时，第一个国家“8”，“9”成为国家“6。”

拿起，使用表格如下：

一，会员卡申请表。

2，客户代码清单。

三，会员卡，卡级列表。

4，每周道路名称，Zip文件的支票本。

5，S306客户资料的情况报告指出。

6，国家“5”应该是一个对话的电话面试技巧。

7，国家“6”应该是一个对话的电话面试技巧。

8，企业的定义。