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超市开店常遇到的问题
时间: 2010年09月08日 来源:互联网 编辑: 超市灯具专家 浏览次数:

1,促进与客户进行爆破,打开收银机时,没有足够的时间运输的客户。
2,赵堡金准备不足,影响了速度
出纳员 3,没有备用电源的准备,打开收银机和电源丢失时,您不能继续带领客户
4,价格和马克的价格标签不一致的价格,客户将争议
5,促销的产品和订购的货物有些不到位,不及时补充,在造成
6,收银台放在桌上零散杂货
7,货架不动线为客户运送负购物的原因
8,有没有精品的一种可供选择的价格标签的价格标签可以标记,以确定客户的“寻宝”
9,编写规格不平衡购物袋,严重浪费大袋
10,商品价格定位是不准确的,不删除子位
11,收银员和顾客在收银纠纷,不及时为客户的客户服务部门调解
12,忽略损失预防,和伪造货币
13,不要尝试行业,很多收银员新手,业务流程不熟悉,就会手忙脚乱
14,商店的员工,特别是收银员并不熟悉店内促销和DM的内容无法解释的活动,并为客户的通信
15日,一些商店里的一种特殊产品促销,以吸引顾客在商店出售,造成消费者购买的产品只是跳起来阻止结算(如特殊鸡蛋,大米等)
16,促销活动,不衔接的商店开业,顾客看热闹(如没有,促进了销售业绩开幕主题)
17,货物验收,是不是专为个别供应严重漏洞,产品数量,质量和接受程度是不到位
新老 18,分工不明确,到处是不够的,尤其是在中午交接班,人力confusion
19,收银机电源线,处理不好,客户踢联系,中断造成
出纳员 20日开幕的繁忙时间,许多供应商为主的观望态度,如果合同没有导致签署开放,许多制造商并非每个;
21,因为许多制造商不能及时交货,以确保重点商品到达现场,打开了前一天仍收到配合,
22,开放大,接受该部人手短缺的数量,但一些制造商将一些即将到期,有缺陷,在货物销售带来了不及格的,接受仔细它们赶走,我们应该迁入;
23,收到的许多商品大量不遵守的收据,进店来港的程序;
24,接收,管理不严的文件,传输正确,不会发生丢失一个单一的现象,导致在财务数据,供应商和解麻烦confusion
25,单个项目不太严重的现象,拉排面;
26日,由于没有足够的市场调查,价格定位是不准确的,然后匆匆开价格调整,而价格并没有善待;
27,说低估销售的最畅销的商品严重短缺,尤其是糖尿病,销售不会受到影响,部分商品的客户投诉仍然很大;
28日,该部的电脑人员应形势比其他处理的出纳繁忙,价格不能调整的背景处理;
29,电脑发生崩溃,没有备用电脑,不破坏作用的净销售额POS系统,在发生事故时,收银员只能着急,以客户的不满;
30日,开幕前的货物不及时和关闭机器的全部,在很多商品造成无法启用后,在扫描和对孤儿商品;
31日,孤儿不能及时处理的商品,尤其是新鲜的,导致有缺陷的增加;
32,部分商品,即使在机,但价格并没有注意到这个错误,出商品价格开放后,扫描无耻的偏见,导致客户不满;
33,显示混乱,分类不明确;
34,打开一着急,工作人员一直战斗了好几天的疲劳,而所有的重新开放要求员工超时工作,接收,数据处理,出纳收银员更大的错误率,甚至从顶部向底部的工作人员更大的风险货物损害发生,它鼓励员工的士气是特别重要的;
35,程序的一部分(都有不完善的,关系不到位许可证),有关部门借此机会,“严重打击”,甚至责令关闭;
36,没有停电的紧急措施;
37,清洁人员不能及时处理的地下水,导致滑倒顾客,顾客投诉增加,特别是在新的范畴;
38,因为生意好,练了各种设备,尤其是新鲜的地区大多运行,电力负荷的增加造成的,如果行没有充分考虑到可能会导致频繁跳闸,甚至发生事故;
39,很多人拥挤,空气质量非常差,通风设备,考虑不周到的客户会导致晕厥身体欠佳,尤其是在夏天,没有空调的商店很多麻烦;
40,保护措施不考虑周到,如果强行在门口,进口和出口,玻璃道具区,收银员,电力等重点领域扶手电梯意外,可能会出现的活动;开设的大型商店应考虑请警察维持秩序;

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