每个士兵参军服用后参战前,将接受军事训练的人数众多,即使没有实际的作战,训练从来没有停止过,即所谓“维护千日,军队,部队临时使用。“实际情况,他们将训练的士兵太迟或训练不足的士兵在飞行到前线冰火在战场上分,这样的结果可以想像,没有训练有素的士兵在战场上不是一个快速的死亡,它很容易迅速投降,整个团队的战斗力也可以想像的。
服装店的终端是短兵相接的战场。到战场上的士兵是我们的购物指南和经理,因为商场如战场,那么这些就购物指南码头投入应当争取了大量的练习。实际情况将有时间太迟,没有培训或到商店购物指南的培训,结果往往被很快辞职或死亡,要么就是投降到其他营地,为数不多的购物指南一可探讨长大,但在我们的许多客户的成本增长,考虑到实践中党耙子。
需要培训
终端购物指南
购物指南工作人员发展的基础上加入支援服务,以满足客人的需求的客户,有些品牌一直重视对终端的购物指导人员的培训。为此,有企业建立了全职工作培训,是在服装业务的少数项目之一,我有营销的专职教员服务的荣誉,自然对参加培训的责任终端:终端购物指导我们应做哪些培训内容?这里吸引了宝贵的意见。
购物指南培训什么?
让我们来看看什么样的购物指南看是一份工作?准备购物指南什么条件?
“购物指南”字面上是“指南”和“购买”的字是“引导”和“购买”购物指导其工作的核心,是引导,帮助顾客选择,实现顾客在商店购买的目的。
如何引导和帮助?常设商店的大门,等待客户,根据客户愿意帮助介绍,尝试选择正确的衣服,方法引入到企业的品牌,款式,最后满意的客户支付。似乎并不复杂,我们这些比谁来销售,预定的谈判很难卖出小得多。
当客户需要我们的购物指南帮助?什么样的协助?我们的帮助将要购买的影响?在什么基础上接受客户,相信我们的购物指南帮助?这是在培训内容为重点,并帮助客户需要技巧,态度和知识,这种帮助必须购买说服力。
拿一只鸡蛋出3个例子,每个人说。
技能
什么是技巧?例如:有两个相邻的食物摊位,出售两种不同的方式产卵,喝顾客要求“的老板,让我补充蛋?”另一个一店客户产卵,饮料,问:“老板,加一个鸡蛋或两个蛋”,以及销售结果我们自然知道谁会卖得好。这是一种技能,是外科手术,那么,什么样的语言引起顾客的准备?那么,手术以促进购买?是在结束购物指南,接受客户必须知道处理和使用具有良好的技能,可以使导购事半功倍,这些技能。
心理
是什么心态?例如:哪一个更好鸭蛋和销售?大家都知道,一个鸡蛋售价,良好的客户接受,为什么?便宜鸡蛋呢?更有营养呢?不,研究显示,由于鸡也比后兴奋蛋鸭将能够在世界各地,兴奋,注意!这就是销售终端的心态-兴奋。最后,一直在寻找刺激,保持兴奋,这种兴奋的向客户传染效应,销售完成,这是心态。
知识
什么是知识?或者拿一个鸡蛋,例如:卖蛋酒者推销员问我说:“老板,你到一个鸡蛋或两个鸡蛋?”,我说:“到酒吧,多少钱啊”?“8毛”,“鸡蛋是8毛博伊德,一般5毛的人,你是如此昂贵啊”
“老板,你不知道,我们的鸡蛋在鸡蛋农场的土壤,土壤的营养十分丰富的鸡蛋,一位高级将领鸡蛋的营养2”。
“这是到了一个酒吧。”
随着零售业的实际需要,购物指导培训这三个方面是充足的,技能,态度和知识。