下面是一个实际的例子:一个大型超市营销部门已聘请没有王先生的第一周,他是由3个代表进入零售经验的新员工个月的“老员工”的工作。三个星期后,“老员工”辞职,王先生将成为新员工成为老员工来职位。两个星期后,他也开始引进新员工。在另两个月,王先生吸取了仓库,符合那里的人缺乏,工作比营销部门舒适,这样,经过与领导的沟通仓库,仓库经理后,到后仓库国王决定来上班。接下来的一天,王先生辞职率先完成了人事表中,找到日班经理签字,办理辞职,然后再次填写报名表,供有关签字,领导看起来第二天,他工作后的位置,经过20天以后,王先生正式辞职,离开了超市... ...
这是一个典型的零售业务流程,在工作人员的基本变化。国内的大型零售商店爆发的业务扩张,有一总是发生一连串的问题:贫困执行存储管理水平,减少员工流动率增加,同家店面销售额下降等.. 。 ...我认为,这些问题的产生是因为,企业培训制度还不完善,企业没有存储备用梯队的大规模扩张。当商店打开,当企业没有足够的工作人员来支持新店开业,其中包括,管理人员,是后备力量不足。
近年来,随着零售业务的快速发展,许多年轻人零售业务的前景,正在成为一个很好的未来的选择。当然,通常是在一个国际化的大型零售企业集团,员工人数几十万到几百万人之间的大型企业规模。大多数进入零售业内人士同意,将在企业发展和促进更多的学习机会,如零售连锁店和其他行业是不同的存储扩展非常快。截至2004年,沃尔玛在世界各地160多亿元,2005年全球新的就业机会沃尔玛员工年底高达12万之多。正是这种不断迅速扩大公司规模,即创造了一个又一个的零售奇迹。
因此,如何处理外商投资企业一般员工的培训及推广?
一名前地铁(地铁)的楼面经理告诉他,以便在该公司的经历:在地铁做了6年,近10倍参加内部培训,在一个半时间最长的封闭训练长达3个月,并已试用期很长。在麦德龙集团的内部规章和工作职责,我和很多同事都对一个标准件固定的位置上产生类似的部分冰箱,详细划分号码,如果你有问题,将立即取代了,而其他人的专业知识和管理能力,几乎没有你的信2。这对内部人员的管理规范化一些跨国公司。
对于连锁超市,对人才的重视,激励人才,培训和后备人才是非常重要的,特别是一些快速发展的企业更需要把重点放在工作的人力资源方面。在中国,人力资源的部门,其主要工作是一些零售商店时,一个人缺乏,有关部门时,一个中介或偶然相识寻找新的采访时建议员工,雇员很少考虑到上班,培训,绩效,问题的评价,因此,更不要说什么职业规划。对于许多零售企业,甚至精确计算培训费用和将来什么是企业盈利之间关系,下面我会零售企业培训的优势(见图1)作几点意见如下:
i)为提高培训的投资将有助于减少人员流失率,从而降低经营成本征聘和提升核心竞争力和企业文化建设。
2Good在职培训可以大大提高员工的生产率和工作技能,从而在很短的时间内员工进入工作状态,能得到更多的商业经营业绩。
3Training可以提高员工的基本素质,使消费者更深入和更细致的客户服务,在为商店提高客户忠诚度,为商店赢得更多的客户。
结果
4Training可以提高员工的客户接待的能力,建立更多的客户关系,为企业的市场空间更大。
零售和企业对员工的培训和员工发展问题是,企业未来发展的关注。不要指望从竞争对手手中高薪“挖”和解决问题的业务增长,毕竟混合与管理团队一起可能需要花费更多的时间来整合队伍。我认为,由成长型公司在企业实力,是业务增长的关键。没有培训体系或不重视内部业务培训制度,就像没有基础建设可以在任何时候倒塌,并与地面增加倒塌的危险会更大。