沃尔玛的裤子理论
几天前，“财富”杂志公布的世界500强零售业巨头沃尔玛将最终推翻埃克森美孚，美国的二千一百九十八万一点零零零万美元的总收入攀升，美国和世界上第一个公司的榜首。这是在历史上第一次美国服务公司成为“财富”500强的一组强有力的领导。“财富”杂志记者说，并非没有出色的方式：1，出售廉价衬衫和鱼竿如何厂商将成为美国最强大的公司吗？事实上，沃尔玛的成功并非棘手的神秘，但就结束几十年来恪守自己的业务规则，毅力，刻苦，一步一点利润，他们的代表聚集在一起，形成沃尔玛的品牌效应最后，捕获的铅，登上世界500强宝座头。

一个业务规则：天真

沃尔玛的“裤子理论”是基于“幼稚”战略的最好的解释：在8美元，12美元，毛利4美元，每天美元的价格购买价格裤子，销售10个，为毛利40美元。如果价格下降到低于10美元，占总值的2美元，但它可以出售商品的3倍，为60美元的毛利润，由一名利润增加了三分之一。这就是著名的沃尔玛，“裤子论”。此外，山姆店也坚持一个信念：“只要商店能够提供最完整的产品，最好的服务，客户群。”因此，他提出了两个要求工作人员：“太阳下山”和“10英尺的态度。”“太阳下山”是指每个员工必须在太阳下山，满足客户，“10英尺态度”是指，当顾客进入位于10英尺范围内的工作人员，雇员必须采取主动问顾客的需求，而且还说话要看顾客的眼睛。

两个：面向服务的操作规则

除了低廉的价格，沃尔玛，然后一个引人注目的一个很好的服务功能。山姆沃尔顿，该公司已开发3个座右铭：顾客是上帝，为每一位员工的尊重，每一天追求卓越。这也可以说，沃尔玛的企业文化。由1962年至92年退休，沃尔顿带领公司在30年的快速增长，特别强调需要提供最好的服务。为了实现这一点，沃尔顿编制了另一套管理规则。他曾要求工作人员要确保：当客户从你在10英尺，你看顾客的眼睛轻轻地，跟你打招呼，问他是否需要帮助来。这是著名的10英尺沃尔玛的态度，现在的作业模式，把沃尔玛的员工守则。对工作人员的微笑，沃尔顿也是一个量化标准：对您的8牙齿外露，请正确的客户。此外，太阳什么超越客户的期望套的原则等，以吸引顾客，沃尔玛的圣杯。

业务规则三：团队

沃尔玛的企业文化，为三个第一的基本原则的尊重是：对个人的尊重。沃尔玛不仅强调尊重顾客，提供一流的服务，而且还强调了公司的尊重每一个人。沃尔玛的重点放在鼓励员工在总部的精神，在各个商店的橱窗挂着许多先进工作者的照片。该公司还特别良好的人事管理，由于沃尔顿企业家称号。沃尔玛商店经理约五万美元，从工资收入直接挂钩商店的销售业绩，性能可能超过了很好的收入区域经理。区域经理及以上人员的管理，对9万美元年薪，与整个公司的业绩相关的工作也特别好，奖金和股权奖励。这样的收入分配机制，既使得业绩良好的商店经理的收入可能会超过高层管理人员，而且还确保高级管理人员，总的来说，赚取比多了基层，基层管理人员，以调动职工的积极性的各级。在沃尔玛内部，虽然各级工作人员，分工明确，但几乎没有歧视。

四个工作规则：尽量完善

沃尔玛从20世纪到90年代已发展成为世界十大公司车间与野心精益求精，60年代初沃尔玛保持不变。沃尔玛获得新的经营理念和创意，也迅速跟上时代的步伐，新技术为自己development.400亿美元的使用，它已经投资巨额资金，委托休斯公司发射商用卫星，实现了高效率的分销系统，以提供担保的全球网络。据报道，通过全球网络，沃尔玛总部，在1小时以上的4000家店的每种商品的库存，货架和销售所有的存货again.The量过去两年，美国在世界各地普遍不景气的权利网络行业，尽管沃尔玛的影响，沃尔玛的网站，但该网站的生意越来越好。