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7 - 11便利店的物流战略的启示
时间: 2010年04月17日 来源:互联网 编辑: 超市灯具专家 浏览次数:

分析7-11今日的物流战略,发现它可能是我们从很多地方,特别是学习方式的位置,配送中心的战略,物流服务和信息化建设4方面。
7月11日的业务目标是在必要时为客户提供所需产品。该公司的主要目标是根据地理位置,季节和供求每天的时间,找到一个与micro.7 - 11公司使用地点,存货,运输和信息设计和管理的平衡,以支持这一目标。
1 ,7 - 11布局的战略位置
在目标城市和地区继续开设新门店都是连锁经营一般way.7 - 11在美国销售店,在1994年以前不集中,权力相对分散,从物流的决策点观点,点多线长,物流成本高,默认的规模1994-1997年,该公司关闭了几个孤立的分布家分行,收缩战线的长度,降低物流成本,形成高密度,在每个县开设连锁店分布有几家分行。现在,主要是在连锁公司已经拥有了高密度的地区建立新的store.7 - 11氏位置的策略是,在目标地区开设新的分支机构,形成和提高密度分布,将仓储和运输物流要求集成,业务受益的。
7 - 11的物流对我国选址的策略是有很大启示的便利连锁店的发展。竞争,便利店,对可能“追求廉价超市连锁销售”,并越来越多地扩大其规模,将成为一个越来越拥挤的居住区立足困难,而拥挤的市区住宅用地的租金昂贵,不利于去超市,以降低成本,使超市越来越远离住宅区,它为消费者提供了极大的不便,消费者不会购买生活日用品和干劲,去超市。方便于住宅区商店,仅用78分钟或10分钟步行消费者可以从家店,便利店的客户约500米的半径范围,主要是居民。在不同的服务一定范围内的目标区域,形成了覆盖半径,仓储和物流配送系统集成,形成规模。
全国连锁超市发展迅速,指定7-11公司可以从经验和做法,学习目标地区密集布点,以防止多点,线长,片面追求全面覆盖的位置问题,经营和物流成本可以很容易导致难以维持其运作。例如,安徽华电,全省城市的布点,一些中,小城市布点密集,竞争优势,良好的经营业绩,但在较大的城市,如合肥,因为覆盖面不高,经营业绩unsatisfactory.7 - 11的教训,如果该公司的经验,果断收缩战线,经营业绩为中心,在重点地区,形成密集布点,将能够取得好成绩。
密集布点,以便利的物流链提供了密集的道路的可能性。事实上,零售业而言,中国现在是物流标准在短期内的服务,更或在商品生产商和经销商上游决定不改变他们的商业意识,而且无疑比企业自身的变革困难,复杂和漫长。这与原来的日本在环境中建立一个物流系统7月11日的情况是相似的。为此,7 - 11改变了过去一些批发商造成了商户的经营批发商的物流分配方式的窗口的区域以统一收集该地区的制造商生产同类产品的区域内集中配送店铺。
二,配送中心是一个圣杯
7-11物流公司也将转向密集的物流合作的道路分配制度,由中心统一,就是根据不同区域和商品类别划分,形成一个共同的配送中心,集商品,各商店进一步分发。地理区域一般是靠近中心城市的商务区35公里,作为60公里,该地区的半径其他市场建立了一个共同的配送中心,以实现高频率,多品种,小单位的分配。联勤实施,其商店收到的汽车数量超过70辆汽车的日常交通下降到12。此外,这种合作配送中心已充分反映了销售货物,在途和库存的信息,7 - 11逐渐掌握了整个行业的chain.In所有权的链条日趋激烈的价格竞争情况,7 - 11的降低成本,增加利润,作为一个整体争取一个相当大的空间。
7 - 11的配送中心有一个计算机网络分销系统,分别7-11和供应商联系。为了确保持续的商品,配送中心一般会保持在同一时间过去经验的基础上,4天左右的库存,该中心在所有的商店每天电脑系统,定期报告收到货物发送到库存报告,这些报告的重点在配送中心进行了分析,结果在不同的供应商,最终,张订单通过计算机网络向供应商发出,供应商将在货物交付使用在center.7 - 11配送中心时间后,所有的收据,关于各商店所需的商品货物包装,等待发送。第二天早晨,运载工具将被提交由配送中心内,选择自己的道路在交付商店区。这样一天的分布,为7-11连锁店迭代过程,以保证顺利运作。
在配送中心的优势还在于它有能力保持在途货物,货物和其他数据,财务资料和其他信息供应商的库存也可以指股票的控制,为零售企业,这些数据是必不可少的。
有自己的配送中心和供应,7 - 11将能够通过谈判价格。7-11和供应商之间的价格谈判将进行定期,以确定在一段时间以后,大部分商品,包括供应商,运费和其他费用的价格。一旦价格,7 - 11节省了时间和供应商讨价还价这一部分,很可惜,一场口水战,更顺利地运作的,7 - 11为自己节省时间,也节省了成本。
作为存储的扩大和日益复杂7-11增加物流配送,交货时间和分割的分布类型精制imperative.7产品的分配,是在台湾地区11个,例如全省出版物物流和对分配分常温,食品,冷食品和四类区域配送中心需要根据特点,每天到不同的频率分布的不同商品的需求,新鲜粮食分配,以确保作为一种食物的新鲜度为吸引更多的顾客。新鲜,即时,方便,非短缺和7-11最突出的分配管理功能,而且店铺葛家7-11卖点。
而在台湾分布相同的方式,日本7-11是对食物的温度保存的基础,创造的分配制度。日本的7-11食品类别是:冷藏(零下20摄氏度),如冰淇淋等;卫肋嗯型(5摄氏度),如牛奶,生菜等;温控器类型,如罐头,饮料等;暖温带(20摄氏度),如面包,膳食等。不同类型的食品会用不同的方法和包括冷藏保温车和各种车辆设备分配。由于冷藏货运卡车上下往往开关门,容易导致内部温度和变质,7冷冻食品的变化,也用了11两仓式货运车来解决这个问题,一个仓库的温度不会影响另一个仓库,冷冻食品将始终处于低温分配的需要。
除了分配设备,在时间和频率不同的食物的分配也将有不同的要求。对于特殊要求的食物,如冰淇淋,7 - 11会绕过从运载工具的配送中心,如3个晚上的大门时及早退出从所有商店的制造商。对于一般商品,7 - 11正在实施的分配制度,每日3次,上午和下午3:00至7:00前一天晚上,生产交付一般食品,上午8时前生产交付晚上十一时特别如牛奶食品,新鲜蔬菜也属于他们,下午3点在早上6粮食分配,每日3次,发放情况的频率,以确保生产的商店不缺货的同时,而且要确保食物的新鲜程度。为了确保故障安全供应的商店,配送中心和一个特殊的分配制度,分配和匹配,每日3次。每家店铺始终会遇到的一个特殊个案造成短缺的紧急电话时,只对配送中心,配送中心将是购物安全紧急提供股票,如果安全库存已经耗尽,该中心转向功应紧急供应商货物,并在第一时间派出店铺的手中。
建立一个区域性的物流配送中心,连锁经营模式,以促进社会的基本选择。配送中心统一供应,从根本上解决了由于体积小便利店,经营由行动所造成的物种数量有限的不足难以保证产品质量,较高的商品价格。社会支持国内各大城市较为完备,各级政府,以便为老百姓做社区建设,由于对来自社会的支持政策的内容之一链实事促进改善功能的分销中心链全面和强大。例如,北京统一规定,社区便利店连锁经营企业不得早于现场生产加工,要着眼于生产,均匀分布,政府给予8000元,是每个商店将有一个一次性的补贴政策。在一些中小城市,由于便利店连锁,发展得慢,功能单一,当地政府对一个相对较小,便利店,杂货店大多在过去的发展,企业无法建立充分的政策支持,功能众多配送中心,社会服务能力薄弱。据估计,随着国外大型超市,鳄鱼,在中国登陆,国内竞争将更加激烈的大型超市,将有更多的国内大型企业开展深入社区便利店,这个巨大的市场上,市场细分的基础上使社区充分利用和促进竞争的条件和与超级市场。在这一点上,7 - 11'章区域和城市建设物流配送中心的成功经验提供一个很好的参考。
第三,便利店的优势,积极发展物流服务
毫无疑问,网上购物将成为主要方式人民商场的未来,电子商务的零售商也将成为主要的销售方法,但目前,电子发射电子商务也正在受到许多因素,例如由于付款问题,后勤方面的问题,消费者谁怀疑的问题,因此,特别是后勤问题,如何选购货物交付到消费者网上迅速,准确,已成为对电子成功的关键电子商务。事实上,在信息时代,随着IT技术,信息流,资金的数字化改造流程,使他们能够自由地走在世界任何角落。今天,最头痛,只有信息技术是解决不了的是货物的实际流动,成为了最大的瓶颈,新经济时代的电子商贸的发展。然而,这在下游物流便利店在这一领域具有独特的优势,因为它们广泛分布在住宅区附近的分布,它成为最好的网上购物交货人民。
日本7-11便利店充分认识到便利商店,新的利润增长点-物流服务,电子与开展业务活动,市场拓展战略将很快转移到纯粹的零售物流业,利用其强大的零售网络,以及分布在线商店功能,提供物流服务。如7-11便利店的开幕与其他国家合作,网上书店,8000多名书店和53分发处,有效地保证了及时订购和交付的书籍,而且还大大降低了这些基本设施的平整工程费用。此外,到最近的7-11店订书机,和付款不仅是容易采取不断的支付网络,许多图书仍对严重怀疑的客户可以安心上网教科书。据调查,93%的客户需要7-11购物支付,结算,以这本书,即开展电子商务并没有改变消费者的信任区域商店,相反,带回来的区域商店更多的商业机会。
现在,日本7-11在日本致力于解决问题的电子商贸物流,便利店顾客通过网络订购商品,商业等将货物交付到最近的便利店,另一家便利店付款的人,并注意到以外的货物。这种办法似乎很奇怪,但这是符合日本的实际情况。便利店在日本很受欢迎,无论你在日本,生活在那里,可以找到附近的便利店,以收集订购的联机goods.7您- 11日是日本最大的便利连锁店在城市地区,大多数人5分钟从家里步行能找到一个7-11便利店,客户可以选择附近的7-11便利店付款取的。因此,7 -作为理所当然的11便利店发挥了开拓新市场物流中心的角色将是信息时代使在网上购物的最大赢家。
7 - 11的经验是其丰富的网络资源的使用进行增值服务的便利店建立一个新的利润来源。相反,社会家庭功能更单链,单一的商业活动,使社区便利店市场,适应能力减弱,和社区为基础的服务简化对象之间的关系。有一些大型连锁店开始学习社区,以方便7-11的成功经验,在对一个为社会提供增值,如上海,便利店销售足球一套服务,阳性原来的基础上的商业活动作为全能的便利店知道的,在门票的电话费,煤气费采集卡,为社区居民提供服务的巴特勒。
4,利用现代信息技术改造传统
零售 7月11日,该公司于1973年才成立,但到80年代中期,它已取代了老式的,是用来监测实时信息的销售点管理系统(POS机:点销售终端销售);在1992年以来,已有4更新自己的信息技术系统,而最大的更新是在1995。
7-11公司的信息管理系统带来了四大优势:1,它可以监测消费需求,这对企业发展的关键性的转变。因为在信息时代,竞争的性质发生了变化,过去,企业正积极将其产品的消费者,但现在该公司的消费需求已经拉开了距离。在这种外部环境,竞争的主战场转移到各种便利店-商业运作和客户界面。第二,公司可以利用由此产生的销售数据和相关的软件进行质量控制,合理的价格和改进的产品。由于这种先进的系统,7 - 11公司每天三次访问所有的商店的销售信息,并在20分钟左右将能够获得满意的结果。这样,该公司可以很快知道它是一种商品或包装更是由客户的欢迎。第三,新系统,新技术可以帮助公司预测每天的市场动态。今天浮躁的消费者的兴趣和爱好,使产品生命周期大大缩短。有些产品只存在于几个星期,甚至很短的时间。举例来说,如包装午餐,三明治,和大米,公司,等等,这些便利店往往是主要项目,是经常new.4改变,先进的信息管理系统还可以改善公司的供应链效率,令订单流更快。前10分钟时,根据命令,16点后收到货物,但现在只有7分钟完成。
7-11公司正在密切关注在如何利用互联网的国际竞争对手的数量,而且还试图利用互联网,以减少每年的日常管理costs.7 - 11,该公司还计划安装在美国的销售采购软件公司的Ariba电子商务软件和一个电子办公设备的大量采购。因为他们认识到,网络是朝着正确的方向连锁经营,是必然的趋势。
现代信息技术来改造传统产业,是国家的一项基本产业政策,但实现的零售商业活动的广泛领域中的现代信息技术的推广,有很多障碍突破的障碍和瓶颈是介绍其中最为重要的大型商业企业,从事在社会发展零售,由于现代信息技术的基本特征,信息技术,网络,自动化,还需要投入大量的资金。大型商业企业可以完成在短时间内区域便利连锁店布点,零售网络的快速形成,雄厚的资金实力,以确保在信息技术方面的投资,使现代信息技术的应用成为可能。

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