超市员工工作规范
甲，遵守商店，其余的时间，没有迟到的规定，不早退，假期举行的书面许可，工作，店铺经理或值班未经许可的请求将被允许离开岗位;“商业登记“
乙，工作，服从领导安排，认真的工作，而不是怕苦了，累了;
荤，诱导期统一着装，不得与拉链或钮扣打开，保持新鲜的外表，穿着良好的工作号牌和工作许可证;
研发，诱导期间实施的立场服务，不得坐在或指望任何物品和设施;
位置，诱导期不暴徒聊天，追逐闹剧;
女，在诱导吃零食，不听随身听，不得插入空闲手中的口袋，不接受捐赠的货物送到客户和客户;
克，礼貌，文明的语言，不要忽略，嘲笑，侮辱客户或与员工之间因业务冲突的其他原因，应该是一个友好的解决，不会做任何有损存储事物形象;
小时，员额不得购买期间内的任何物品超市;
一，了解客户，我们必须先了解自己的行业，知道为什么客户要来，其次，要对有关客户的信息或其他来源的统计和信息;
?通过一个简单的调查方法，例如面谈，电话交谈或其他形式的韩，目前的客户真正的需要问配合，
您还可以启用的问卷或其他客户为本的服务公司都知道的有效途径;
?最大限度地提供服务，在客户满意度;
?使客户成为“回头客”，使客户的固定数量的客户服务公司的传输，是服务
可以创造奇迹;成功提供该公司的自愿性广告，宣传优质的服务令顾客满意。
超市销售管理系统
超市销售的商品，以改善教育，帮助客户了解产品，以刺激和诱导购买行为，增加教育超市经营业绩，按照法规的有关规定，现提出。
甲，在各种促销活动的供应商超级市场进行，应该提前3 - 7天内提出申请，贸易公司（市场营销计划，销售目标，时间，方式等），公司的业务经理和教育超市经理，商店经理讨论后应包括双方签署了促进供应商的责任，权利和前这项促销协议的条款执行的利益;
乙供应商在促销，商店应设置的类似货物的股票清楚，并签字确认的供应商，推广活动，后应及时与供应商解决办法;
C，如果供应商需要在宣传我们的商品市场借款，贷款网点应记入的货物，数量，单价，金额的商店经理，只确认后贷款的签字仪式后，宣传活动结束时，应及时和供应商结算;
研发，教育，自我超市价格促销，折扣优惠和鼓励措施，如时装，但做好记录，制定营销计划批准之前，执行该协议。
超市规范小卖部服务
甲，食堂开放7：00?22：30，没有任何人不得开设任何理由迟到的大门，提前收盘，双方罪犯库法个月的花红。早上必须提供所有的各种面包，豆类制品（苏火腿等），奶制品等;
乙，商店的员工必须穿工作服，穿板诱导，在夜市凌晨，还必须便利服务所提供的服务特点的执行情况;如：托运货物邮票同日新闻，为客户提供微波炉方便买现成的，为客户提供泵使用免费提供剪刀，绳子，胶水，为客户免费雨披，雨伞，下雨对我们的客户方便使用，为客户使用红药水，免费;
C中，站立服务，热情，礼貌好客的执行情况。
超市顾客退货政策
甲，超市货品一旦售出，没有质量问题（包括外袋破损等），一般不会返回;
乙，香烟及酒精制品，一经售出（顾客离开超市），没有回来，协调在有争议的问题的情况，以及解决问题的商店，商店不能由贸易公司协调解决的协调;
荤，权的确是需要处理的回报质量问题，超级市场经营按照以下规格如下：
1）客户端来生产足够的物证（收银条或发票），由商店经理确认，以决定是否进行退货;
b）通知该计算机的操作人员店长归还筹委和计算机商店经理签署归还文件;
c）返回单交超市会计人员，会计人员的捐款将两者结合的物流集团，财政部返回单枪匹马。
?商店的经理是不是在商店，除特殊情况（如客户非常着急，等），一般不能配合，
如果从后场回值勤的运作。
超市调查
南京农业大学教育与超市路线“，为教学，科研和工作人员和学生服务的多数”，学校教育，服务活动的目的超市内，以便能更好地为学生提供一个更广泛的，更优质的服务，特别做研究的如下：
1）你认为我们南京农业大学教育服务的超市？
令人满意乙良好C D在减少一般
II.Do您认为我们南京农业大学教育，如何超市商品的价格？
阿高乙低D高C更好
3Do您认为我们南京农业大学教育的商品超市？
一个更大的乙也可以是C少
你觉得我们南京农业大学教育超市的商品品种，也是缺乏多样性。
4Do您认为我们南京农业大学？在教育和超级市场这是最适合的服务时间
阿AM6：30 - PM22：30
乙AM7：00 - PM23：00
荤AM7：30 - PM23：30
你认为开放时间是学生的最适当的需要。
5Do您认为我们南京农业大学教育超市货品显示如何？
阿标准B普通C杂乱?其他
6What你认为我们南京农业大学教育，超市，哪些方面需要改进？有什么建议？
设备和材料供应部门服务规范
一个设备和材料供应部门的雇员
标准
甲，遵守工作组的工作和休息时间，没有迟到的规定，不早退，假期举行的书面许可，工作的要求，未经主管部门批准，不得离开岗位;
乙，工作，服从领导安排，认真工作，不怕吃苦，不怕不累;
荤，诱导期统一着装，不得与拉链或钮扣打开，保持新鲜的外表，穿着良好的工作号牌和工作许可证;
研发，感应不是暴徒在聊天，追逐闹剧，不要吃零食，在诱导，听随身听;
的位置，不能忽视，嘲笑，侮辱客户，不会做任何有损公司形象的事情;
男，了解客户，我们必须先了解自己的行业，知道为什么客户要来，其次，要对客户的信息，资料的统计或其他来源;
?通过一个简单的调查方法，例如面谈，电话交谈或其他形式的韩问，目前的客户的实际需要，而且
通过问卷调查或其他措施，使公司的客户需求服务的有效方法认识;
?最大限度地提供服务，在客户满意度;
?使客户成为“回头客”，并定期与客户群的客户服务公司的传输，是
服务
工程奇迹，成功的通过为公司的自愿性广告，宣传优质的服务令顾客满意。
设备和材料供应客户退货政策
甲，设备和由无质量问题（包括外袋破损出售的商品部，供应等），通常不会返回材料;
乙，设备，商品供应，商品销售，如果客户没有使用和保存完好情况下，剩余的材料实验使用，可替代;
荤，权的确是由元首商定部门收益的需要处理的质量问题，才让他们返回处理，在具体实施过程，货仓经营者按照以下规格如下：
1）客户资金，这个数字产生，由仓库保管员到计算机上找到的帐户确认，决定是否继续进行退货;
b）通知仓库保管员发票的办事员在电脑系统恢复运行，返回一个保存在开具发票备查制度;
三）一本书在对收益征收的款额后，收入列由客户确认，资金管理人，返回程序生效。
研发，设备和材料供应部门负责人的缺席，除特殊情况（如客户非常着急，等），一般不能返回，如果返回的保管人，簿记员，采购经理等，讨论治疗。
部设备和用品的承诺
甲，积极努力为教学，科研提供优质的服务，让广大工作人员和学生满意;
乙，消除假冒伪劣产品，确保产品，真正地道的教师和学生的大部分工作人员按照国家有关规定，严格按照服务实施三包的质量;
荤，开展电话订票，家庭（以现金交付的服务，商品交付之日到门，没有取得订货人货物同意，及时与采购清单，并迅速送到订货人手）;
D中，一般工作人员和学生认真听取批评和建议，不断改进服务质量，并接受大家的监督;
的位置，加强对仓库留言集，工作人员和大多数学生以促进交流，并总结定期，以方便工作。
