越来越激烈的市场竞争，利润越来越薄，制造业企业多，负担比以前更多的关注，供应链和物流的策略以赢得竞争优势。这对一些制造商，或新鲜的东西的策略，但对于大多数零售商来说，他们将是很久以前有轻松的工作。随着消费者为中心的行业特点的需求，使物流管理，零售企业日益关注的对象。在这方面，零售商，也有一些制造商的先进做法值得学习。
美国市场研究公司Forrester Research分析师分析师托哈米（分析师托哈米）指出，零售企业的物流成本，包括货运和海运入境货物，其总成本的比例相对较高，主要是因为没有原材料成本的零售商和制造成本。有关的开支比例较高，越容易引起公司的广泛关注。因此，遇到物流，供应链战略和支出的问题，他们的零售商和供应商一直以18般武艺，竭尽所能。
分析师托哈米说，在正常情况下，零售商们一直十分关注物流，即如何尽可能高效地传送产品分销中心到商店;同时，他们依靠维持大量库存，以满足客户的货物需求。但她说，最近，他们也开始研究如何优化物流流程-也就是说，从供应商到配送中心（区），以达到减少库存的目的。许多制造商现在也开始采取这种做法。
在全球化的背景下，物流管理
世界领先的办公用品吉村交通主管（马克吉村），零售公司说，如管理一个外包物流业务的全球供应基地，减少库存，增加供应链的科技含量，等等，都是事公司需要优先考虑，他们对零售商的影响，至少，以及对生产商的影响一样大。
Office Depot公司的多渠道营销策略，推动公司成立两个独立的供应链：供应链，零售商店，另一个是基于产品目录和订货从互联网上越来越多的企业客户和客户服务供应链的命令。公司有32个交叉对接（交叉对接）中心，服务可以单独或同时为两个供应渠道。
分析师托哈米这对于零售商的供应连锁管理部门的全球化是一个制造商也不例外中的一件大事。“例如，从海外采购的零售商，它不是应该在该国或运往国家和一体化的商品集散中心？大多数零售商要清除运输过程和成本的认识，确定问题需要改进，以提高货物管理水平。 “
电器零售巨头百思买（Best Buy在亚洲），建立了产品开发和采购供应商的采购小组，进行合作。集团的物流管理部门，有一国际战略研究部，其职能是专门设计出更好的直接进口的过程中，来自亚洲供应商的产品直接向百思买的配送中心。该公司的后勤主任路（查陶氏）说，在供应链中的市场趋势，物流证明在规划和战略研究会议，后勤和享有同等的重要性等问题的重要性，现在许多公司。
富可视公司（InFocus公司）的零售供应链管理有独特的看法。作为数字投影机制造商富可视制造业供应链管理和全球化的一个非常透彻的了解。该公司最近以促进销售渠道的多样化，提供一个关于如何成功管理供应链授课过程中更多的产品给零售商。
“传统的零售商和食品公司一直非常关注供应链的高速运转，特别是保质期（保质期，是指在货架上的最长期限将货物销售）和全食品工业，”总统兼富可视业务干事赎金（凯尔兰森）说，“这些行业的许多做法值得制造业的学习。作为一个供应商和零售商最广大客户的要求。 “
为了满足零售客户日益增长的包装，运输和集装箱的需求数量，富可视推出了联合包裹服务公司（UPS）供应链管理解决方案。除非的UPS在零售业，交付的经验，当时零售巨头Costco公司要求富可视投影机和屏幕显示和销售捆绑在一起，富可视可能难以处理。
“我们已经把所有的产品被放置在俄勒冈州，从那里向美国各配送中心，这是毫无意义的，但是，当我们进入零售，这种方法的缺点越来越明显得到。”兰森说，“现在美国联合包裹服务可以提供我们的产品仓库，并发送各种销售渠道给公司，无论是批量分销商通过卡车运送，或一则交付给客户的货物另订“。
合作与供应商合作
和制造商，如零售商也一直努力从供应商的购买决定，货运控制手中的。办公用品采购供应链管理，外包，采用技术为基础的第三方物流公司（第三方物流） - Transplace物流，以加强控制和改进过程的清晰度，降低采购运输成本。
即便如此，像百思买已经对公司有重大影响，而且还必须努力控制入站货运。公司的年度运输成本达到了400亿美元，道琼斯表示，该公司目前拥有40％的运费化学需氧量，你需要进步，哪些公司是花了一大笔钱的其他部分。
“我们正在与供应商，以便做出改变，特别是在我们的直接进口战略的变化情况。我们与供应商签署了一项协议，成为对方的直接进口商，因此我们也商定的条件，在一个转换交货提前收到现金付款的原始供应商，以便我们能够更好地管理货运和成本。 “
多个销售渠道，以保持物流与供应链战略，一致性，Office Depot公司已成立了一个统一的供应链管理部门，直接向供应链的副总裁汇报。吉村说，在过去，供应连锁经营太分散，目前新成立的部门管理的采购和运输及运输方面的所有销售渠道负责。
吉村说：像许多零售商“，我们的供应链也有管理部门，通知制造商补充时，每个销售点时，拿起。如果供应链管理是过于分散，每个不同的其他独立机构将执行不同的战略。现在是由一个部门统一下链管理的供应，我们可以更好地共享资源，减少重复工作。 “
众所周知，高科技电子企业与外国供应商联系，以提高物流效率，但分析师托哈米顶级零售商表示，已改变了这种模式的使用，特别是在对外交往。像沃尔玛（沃尔玛）和Target（目标）的“主渠道”，一种是利用先进的互联网工具联络供应商使用，以提高供应链运营过程中的清晰度。沃尔玛通过“零售链”供应商门户（零售链供应商Posrtal）获取这些资料。
在零售行业季节性需求，在需求和供应连锁零售商合作伙伴的变化，“协同规划，预测及补货”（CPFR）等，要求他们去比典型的制造商供应链，进一步提高适应能力，应对波动在市场的需求。分析师托哈米说，由于季节性因素，大多数零售商将是80％至85％的物流业务合同的方式确定。“当一个突发的需求增长，零售商需要一个稳定的，承运人的安全运送货物的合作关系，防止任何意外发生，”吉村认为，供应商和零售商必须共同努力，在协同参与制订的预测，预报的战略可以保证成效。
利用技术来跟踪货物的状态
除了协同计划，预测与补货（CPFR）的执行情况，零售商也应密切注视货物运输情况。百思买第一零售商使用交通运输管理系统之一。为了更好地跟踪货物状态，零售商在很大程度上依赖电子数据交换（EDI）技术。吉村说，通过提前发货通知（提前发货通知），并指出当货物将收到一份EDI数据，办公用品公司的结合不仅知道货物会迟到，也可以知道迟到的原因。“这将帮助我们更迅速地改进工作。如果您不知道为什么惹事情你可能会争论谁应该承担责任。 “
区域的连锁百货商店，商品Boscov的从国外进口越来越多，Boscov是该公司副总裁兼首席信息官罗伯茨（哈利罗伯茨）表示，重点是交通运输这些货物进入电子系统，以便跟踪信息。公司拥有60％的购买实现电子传输信息，罗伯茨希望能增加至少20％。
一直以来，随着电子数据交换和数据处理的合作同步QRS波合作Boscov的技术供应商。该公司的后勤主任彼特罗夫斯基（汤姆彼特罗夫斯基）的领导下，Boscov公司5年前开始在电子数据交换工作。彼特罗夫斯基从IT部门与配送中心完成，该公司密切合作，需要一个更强大的电子数据交换程序。Boscov的供应商开始提供电子采购订单和发货通知简化接收货物的过程。但是，留在货物的供应商之前到达配送中心，但仍然是一个无法控制的黑洞。
为了改善这一进程，Boscov的QRS波与合作研究RFID标签贴在透明度和追踪货物的运输方法的进程中，这样的结果，当公司没有购买规定的时间按时交货的合同，可以通报了有关情况的贸易伙伴。“这样，我们的买家将看到消息，情况有变。“彼特罗夫斯基说。如果供应商找到了运输环节出了问题，以后，他们会尽量避免重复同样的错误，特别是在进口管理规定更为严格的情况下，。
“我们和QRS波大部分的工作是一项合作将外资更多地使用电子数据货物信息，以便我们在配送中心将能够处理这些货物更有效。”罗伯茨说，“我认为，零售商在物流管理需要的技术手段的帮助。我们都试图库存控制越低越好，必须保持货物何时何地，我们可以处理的货物配送中心，发送到各店情况。我们要求的促销活动和季节性需求高峰时，该产品可以及时到位。该存储大量的商品配送中心准备，以满足季节性需求的日子里买已经一去不复返了。 “
无线电频率识别技术作为长期战略（RFID）的不只是沃尔玛的公司。陶驷驹说，鉴于零售业，RFID技术正在成为技术的组成部分，因此，百思买目前正在使用的，目的是各种各样的RFID技术，了解是否真正有用的公司。
兰森富可视公司表示，非常关注RFID技术的发展，这一局势，并正在学习如何更好地利用这一技术来改善内部经营管理，而不仅仅是为了帮助其零售客户讨好。
“功能，为RFID标签的零售商供应商，是非常有用的，因为零售商的销售终端的数据通常是大大落后于数据的滞后直接销售获得的。”兰森说：“如果你的商品可通过各种渠道向零售商，你很可能是消费者几个月没有办法知道什么事情，因此，不能及时调整生产，以满足市场的需求。RFID技术可以提供的终端销售的最新信息，以便在实时供应商调整生产，以满足消费者需求，生产和销售脱节，以避免这一现象。
