沃森作为亚洲零售巨头很快整个店铺扩大大量增加,表现杰出。因此,沃森的胜利,最终行动是什么呢?法律
归根到底,然而,沃森是一个超市。如果按照目前国内的超市模式来衡量的话,沃森的社区,甚至24小时超市也及不上中小型商场的。论面积,数百个平方米,在货品上,但比1000多,但沃森在广州,上海,北京等大城市是创造了一个神话销售店。
沃森的营销策略,可以说是非常谨慎和特点。为了更方便顾客,以目标从屈臣氏货架女性客户的1.65米的高度一点四○米低。沃森甚至在走廊的宽度适当增加,以增加用户选择的时间和舒适。另一个存储更多地利用光线的颜色,让客户更容易兴奋。屈臣氏个人护理商店每年明显分成不同的销售地区,不同类别的商品,放置整齐,便于客户选择。上展示商品,屈臣氏注重其内在联系和逻辑,根据美容护肤品───护发美容产品的方式──在对药物的分类,以便放置物品。沃森也有不同类型的新产品和不同区域开展商品促销活动,让顾客在店内不时有新发现,从而激发客户的兴趣。
沃森拥有强大的健康顾问队伍,包括全职药剂师和供应商在商店销售代表。他们受到的专业训练,为客户提供免费保持健康的生活方式的意见和建议。沃森在店内提供的信息显示“护肤易”等个人护理资料手册,免费提供的各种皮肤护理咨询;药品柜台的“健康知己”的数据显示,配线架,以提供各种保健和营养和疾病预防和治疗方法,积极推行电脑化计划,采用先进的零售管理系统的使用,提高了订货和交付的效率。这些东西,你可以让客户看到,屈臣氏关心的不仅是货物销售,而且还周到,细致的重视客户服务,充分展示了其“个人护理”的功能。
在最后的分析,沃森的秘密武器是它抓住了四个方面的工作原理如下:
主题为基础的商业气氛
超
垂直:在质量客户的一部分,横向截取目标消费群体:以完善,细致,整体的目标市场。沃森所鼓吹的“健康,美丽,快乐”的经营理念,锁定18至35岁的年轻妇女的老年消费群体,个人护理和保健产品业务为主。
在沃森产品的销售,药品占15%,化妆品和护肤品的35%,个人护理产品占占30%,其余20%是食品,美容用品及衣物配件。然而,这种产品的比例并不意味着屈臣氏每个产品商店出售的是相似的。沃森将根据不同的地段,安排用品商店和产品布局,尽可能为当地客户的习惯和需要。因此,在优雅的购物环境,消费者不仅可以很容易地看到,在其独特的经验,致力于高品质和低成本,更好的产品组合屈臣氏独家购物与世界惊讶的一步。
关于沃森的,给予不进入超市的感觉,但专业的个人护理商店。从蒸馏水甚至掩盖了水的本质,丰富产品种类,以及一个完整的产品线,个人护理产品中可以找到几乎所有方面。
专业买卖的想法
沃森的主要要求,是时尚和健康,因此,围绕一个统一的商店主要形象店,统一采购,采购和企业业务流程管理的统一适用。到沃森的最大的消费经验,许多妇女是商店的气氛,操作人员,对货物和商品的显示质量更具有吸引力。
自有品牌战略
与“屈臣氏”的标准和品牌命名的大量商品的价格下降。沃森的商店的商品大多是有名的,因为他们是停留在一个著名的品牌标签在一起-沃森。目前,沃森已超过600自有品牌的单品,包括蒸馏水,沐浴露,洗发水等各种。
许多妇女有这样的印象给消费者:屈臣氏的东西不贵!事实上,一个统一的命名标准已经发展到加入到其他公司的产品,屈臣氏从终端直接管理的零售业务。价格优势,不可低估。
促进创新思想
终端
目标深入研究心理学和消费趋势,消费群体,从质量和包装齐全,考虑客户的需求。
掌握了强大的上游生产资源,屈臣氏的终端消费市场可以在第一时间内的信息反馈给上游生产企业,从而不断调整商品。商品选择原料最多包装的能力,定价,几乎每一个开始,所有从消费者的需求方面的问题,并因此提供度身订造的产品,为这个目标,广大客户。即使是一瓶蒸馏水,无论是形状或颜色,可以看到,屈臣氏,不同其他产品。
它是沃森似乎总是走在别人前面,从消费者的角度。根据不同的目标客户群定位,屈臣氏提出了“个人护理”的概念。凭借其准确市场定位,屈臣氏“个人护理专家”,他深深扎根在人民群众中,使他们认为对沃森的“个人护理专家参考”,它的品牌影响力是显而易见的能力。
屈臣氏商店以其创新和独特的产品组合,以及高品质的产品深受消费者。他们企业的产品可以说是包罗万象,从20多个国家,在有超过二点○○万种化妆品,药品,个人护理用品,时尚饰物,糖果,贺卡和礼品等。核心产品主要分为两个部分:一是屈臣氏自有品牌,有化妆品和个人护理产品类等;两个保健产品,该店宝洁,美宝莲,雅芳等品牌的柜台