综合商店有1 100人的管理团队，有近1000名销售和企业，这些企业和员工以及在第一线直接联系客户，可以说，每面向客户的业务的人是我们的广告形象，当每个与顾客接触，员工一言一行和谈话代表了商店的形象商场方面，为各国在营业员的业务培训，在家庭，我要强调，在服务规范日常注意以下几个方面，概括起来是“一个推销员，做半心半意。”

所谓“两心”，即：“三心”来存储的责任感，忠诚于老板，顾客感情的心，“2”的含义坚持的服务意识，始终建立自我发展的意识。
第一，购物中心责任
在每天上午的工作人员在会上共同行动，和工作人员宣誓就职宣誓，“我是公司的雇员，纪律，优质的服务，团结，友谊，勇于斗争，勇于竞争，那么我与公司荣辱与共，“这是一个誓言，也是一种责任。通过这次宣誓，我们有归属感和身份，在精神上和直接连接公司的企业责任感。我认为，这更是一种责任和誓言，这是球队之间的关系和个人明确的责任意识。对于自己的工作能敢于斗争，敢于竞争，总是充满热情。最重要的是商场的责任感充分，是能够做到，荣辱与共，为新Danlan作为一个团队成员的工作人员，我们在以下几个方面的责任感。

1，遵守纪律和优质的服务。作为小组成员，该公司的一名员工，就应该遵守纪律，购物中心，取决于商场的最大的纪律责任，纪律，能主动遵守纪律规范的商场，以破坏的工作人员和商场工作人员的管理纪律，始终有权予以纠正。拿出最优质的服务为我们的客户，以及在商场工作，我们必须团结起来，大约在同一时间，公司的管理的认识。

2，来存储他们的家到家庭的责任。在商场，我们形成了最亲密的在家工作，社会关系，其形式类似。我们的责任，也是我们家的责任和与家庭关系，家庭，任何父母，兄弟姐妹之一，负责处理维修责任感反映都非常爱，荣誉和家庭的声誉，是维护百分之百的亲切。如果我们能够像在家一样关心照顾我们的购物商场，那就是最大的责任意识，商场。

其次，老板的忠诚
商店营业员的人成千上万来自周边县市和郊区，教育程度，对高中阶段教育的重点，在一个销售人员的素质参差不齐。销售人员没有明确的职业生涯规划的工作，工作任意大，一些员工会改变在一个月内，由于多种原因，几次主要是因为与雇员及住户（老板）之间的关系为重点，有些是因为工资，要么是因为对货物的处理等。为了应付这种情况，提醒销售人员向老板应反映的是对老板的忠诚。

首先，与销售人员的销售人员之间的关系与老板的老板存在以下几个方面有最直接的经济关系，经济关系，这种销售的表现付出劳动，雇主支付销售人员的经济回报，在当前形势下，在商店的模式，直接与雇佣关系的建立，通过商场销售不拥有，并通过其他有关劳动部门很少，这种关系存在着不稳定，缺乏必要的条件店铺保护;在一般工作人员和业主的商业纠纷，销售，往往处于劣势。

但是，在处理这种关系，真正优秀的销售人员，他们不会轻易放过，而这将是非常高的工资，这种现象尤为明显，同店销售，工资差距将是一个伟大的。我该怎么做成为一个良好的，高工资，使老板给销售人员？销售人员必须有一种心态，就是对老板的忠诚。随着工作人员的时间选择，老板只是在两个方面，一是第二的态度，工作人员看到的是能力，态度是什么？态度是忠诚，能力是市场营销能力。

销售人员的忠诚老板反映在几个方面如下：
1，做店主，存储的高度责任感。店中店销售，往往由销售人员完成，而很多老板将存储直接向销售人员处理。此时，销售人员不仅是谁对销售商的老板雇用，但是商店的经理。因此，在工作，销售经理站在立场思考各种问题，需要存储显示您完成商品，商店需要你维护客户关系，商店需要你照顾照顾邻里这商店的商品，易货和其他转移点的质量需要在第一时间与您沟通的这家商店的顾客和管理人员，老板的各种意见和建议，反映了第一次你给你的老板，甚至是否需要分析大商店购物需要为您的销售完成。工作的若干方面基本上老板的心和你说话，你的忠诚，表现很大，他将找不到任何理由让你去，将自己的意识给你加薪。

但是，许多销售人员都具有不同的心态。无论如何，这样的老板Jiuji点工资，不是老板，卖方愿意卖，不愿意躺在沙发上养神，客户支付了老板可以到数字不关心最后的股票完全是一出木偶，一天24小时击中一天和尚。随着时间的推移，客运量为你带走，并且在商品质量下降，甚至店主不能负担租金，如何谈谈你高工资。

2，保守商业秘密的人。作为商场经营，商业竞争是不可避免的，和存储管理不能百分之一百商店和克制，避免重型货车和一系列问题的商品，企业在商品，供应和经营等问题始终是骨争，你和我的产品，你抢我的供应，他们往往造成纠纷。老板不能掩盖这些秘密售货员，他们把这些必要的知识，告诉他们自己的销售人员，使他们能够更好地销售商品，即使不知道从有关营业员购清单，他们能够知道。因此，这些销售人员不会被披露出来的东西，作为一个工作人员，这是最基本的道德，而且忠诚于老板的核心表现。口无遮拦，对于那些整天，每日公报销售，集装箱海运角落挖掘工人的老板，没有一个人不喜欢。

3，客户的喜爱心脏
该公司的全体工作人员，包括管理人员和所有从事销售服务，是由于业务性质，我们只能提供良好的服务为每一位客户一个良好的购物商场，销售服务，客户认可或不第一行直接反映在销售人员的态度。而客户的最有效方法是，用亲情的核心。

心脏的所谓的感情，不问销售人员谦虚地打电话给客户，但在服务过程中的感情的核心，目的是让他们愉快地购买我们的商品。有这样一个故事：一个怀孕的女儿岁的女子购买柑桔，到水果市场，第一个卖桔子Tanqian，老太太问柑橘销售，没有酸，销售冷橙说：5元1磅。这位老妇把头扭开了第二个卖桔子谭七鞍，仍然如此要求家伙卖桔子，说：“阿姨，我这是在卖桔子，大，好看，和所有甜酸味，有多少专业你呢？“老太太高兴地买英镑。当我们在市场到达时间结束时，用来销售水果，一波又起，而且随便问一个老太太，怎么卖桔子？卖桔子男孩大声笑了，说：“阿姨，有的买一个甜橙，你啃酸知识产权方面。”岁女子聊天华察说：“女儿，孕妇吃酸，这不出来买一些水果，布布。”“是啊，阿姨，你真幸运，有人说酸辣女儿童，似乎要保孙子的。你计算在正确的地方我，我这是正宗的新鲜橙子，以酸采取酸你应该是甜的甜，让你说：“年轻人。快乐的老太太，说：“给我一英镑吧！”边缘说，年轻男子说：“阿姨，其实，对怀孕的妇女最好的营养是一个奇异果，销售盗版软件，可能吃奇异果，你乐意给生了一个女儿一对双胞胎。”这样，老太太也高兴地买奇异果磅。我们分析与顾客打交道的这个年轻人，他可以使用心脏良好的感情，正是由于客户反应与心的感情，为了欣赏老太太亲密想保Sunzai的核心，精简顾客的头脑，当然，您是否销售。

4，营业员要树立服务意识
店中店经营模式，商业管理公司，业务统一管理，销售等有良好的行为和服务的限制标准的各个代码，但由于业泰，商店营业员的权利店的特殊性无法像控制作为联合控制超市商场。因此，销售人员本身应树立服务意识，服务第一。

我们与顾客接触的服务意识的表现在各个方面，每个销售人员的笑容，在客户眼中的做法。因此，从顾客微笑，并说门招呼，面带微笑看着客户退房，在与客户的商店售货员文明的语言对话，耐心解释，耐心试穿等是销售人员的事。服务是一种软性的东西不是硬指标，只要你很高兴能够帮助顾客选择他们想要的东西了，那么您的服务是成功的。良好的服务意识，我们都应该去维护，如果我们1000年的销售，以最优质的服务对待每一个客户都在我们身边，那么他将身边的人说，新的服务Danlan不错。相反，当客户走进一家商店，如果销售人员的服务不好，她会不情愿地到另一家，不幸的是，服务态度又不好，她也不介意在此再次购物，而如果你去第三时，服务态度不好，然后，客户将直接从新丹蓝门，并且会对任何人靠近它存储的服务态度，坏了，她会建议别人也远离从她的。显示了良好的销售服务意识是多么重要每个销售人员的服务形象是一个广告公司，1000人是1000年的广告图片。

第五，建立自我保护意识，提高
常言道，不想成为将军是不是好士兵的士兵做同样的销售人员并没有这样做一辈子，谁都是商界精英，谁在商品的选择，找出商品商户一个很强烈的风格，以及其他方面的能力，在商场内的人流撤出这些商人了。销售人员每天接触这些企业，进货渠道的老板，老板当您选择的风格和特色的商品，甚至下到附近的商店集装箱海运的风格，所以整个楼层的定位应该是一个学习的地方。此外，销售人员的最大的资产是我们能够接触的每一行的颜色，因此，客户可以行使“两头”作为播放器的销售，也可让客户形成自己的客户接触自己的圈子里。

在哪个营业员不能局限于自己的立场。如果作为一个特殊的定位销售人员，一个服务员自己，那么你将永远是一个推销员。相反，如果超过了这些问题的认识，并根据该倡议研究，以扩大自己的行动和远见，你远离老板的就远的位置。事实上，许多小店主发现，他们是一个销售人员，他们是从1.1点积累，不甘心自己的岗位，并支付最后收获也很多很多。