1。精神文化,超市的核心
的企业文化建设从内到外,由企业,积极与社会发展,道德和内充分体现了企业价值观的路线,主张,同时,也是各种例子,数字等,明确和生动形式的对外宣传,以实现在一个更深层次的共振他们的目标消费群体和企业,提高其商业身份。如麦德龙的“严格规范,以确保客户的利益,降低客户的成本,”家乐福“满足客户需求不断变化,作为合作伙伴,雇员”和其他文化价值观念的影响客户的过程中。
此外,积极参与当地的社会环境,加强与地方政府,社会团体,公众和媒体合作,协调和保持良好的关系,树立良好的自身的社会形象,创造有利的环境,企业发展的“软环境”,以赢得外部资源促进发展,以确保企业稳步发展更多的企业的作用。
培养员工的“三位一体”(忠于自己,忠于超市,忠诚的顾客统一)企业文化的忠诚是一个事关大局。忠诚指出,他是忠于超市创造自己忠实的条件,而忠实的客户,是忠诚的公司的最终体现。
2Commodity文化,超市运营商
商品文化是商品的物质载体和一些文化和艺术形式的结合,是商品的客观属性,能满足买方的经济,美学,心理需求的建模设计,材料选择,生产过程,包装等给商品的外观文化的魅力。
在超市文化中,应强调的是商品的物种丰富度,合理的,可接受的价格物种和质量可靠性。此外,超市店的布局,装修,商品陈列应该有一个强大的艺术。现代消费者的态度和日新月异的消费水平,现代超市商品的竞争是文化的竞争,效率是文化的影响,一人经营特点和商品文化的超市,今天和未来最有竞争力和丰富的时代,而重点最有前途的。
北京城乡仓储大型超市,是一种商品时首都人民在新的一年沉浸节日气氛的营销,文化杰出的代表,超市为客户,古老与现代,中国式的优点于一身的味十足设计情人节,即2000年2月城市和农村超市举行了首次“红豆祭”活动,以青年人提出的“红豆时尚”的情侣,老人把“红豆”为吉祥物;联合国国家,“沃尔玛”,将货物有一个很大的一周的变化,这种变化往往让消费者有耳目一新的感觉,始终突出了沃尔玛的文化精髓沃尔玛,上海华联的经营理念,其中包含了节俭的文化,如“每天低廉的价格,移动式”,“一切为了你的认真规划”等字句,同时消费者产生的印象是固定的,即“华联商品便宜。”
3Environment,文化,超级市场大衣
超市购物不仅是对人的地方,也逐渐成为休闲,居住于一体的娱乐空间,在超市应为消费者创造理想的购物环境,以满足人们的文化需求。清新,优雅,有序,微笑服务的购物环境,消费者将导致经营空间大,商品丰富,可靠,优质的服务,金融和其他强烈的视觉感,迎合消费者购买心理,扩大销售,提高盈利能力机会。
调查表明:即使没有明确的妇女70%的购物需求,而且还喜欢去超市购物,因为我喜欢的购物环境下,非侵入性,任意把采摘的心情放松。
现代的大型综合超市,环境,文化具有独特的设计原则:第一,环保要求,超市购物商店突出了现代典雅的氛围,其次是新鲜愉快的背景音乐需要的商品展示,三个动态时代全维三维图像,成为超市的软环境结合起来,除了在电子屏幕的使用,应该是一个静态展示,而且客户有良好的无噪声,安静,舒适的购物气氛。
小型超市的购物环境,应力求简洁,明快,整洁。
4Service文化武器超市
通过优质的服务超市经营人员的服务文化中反映出来,包括服务的方式,水平,态度,质量,热情周到的服务超市的生存。