蒙特利尔 - 在销售和盈利验证地铁公司的“以客户为中心”的战略，通过持续的季度和年度的增加，这里的零售商官员上周表示，。

净盈利提高8.7％至九千一百点〇〇〇万美元（美国），第四季度和10.4％，至三万八千三点零零万美元财政年度，9月25日结束。 25亿美元（美国）季度的销售有所改善，由去年同期的前1.1％，可比店面销售额提高0.5％。 110亿美元的年销售额增长1.3％。

在结果中价格下跌，失业率上升和经济放缓来到加拿大，地铁官员指出。一个联合矿业公司与数据Dunnhumby以及忠诚计划推出今年早些时候在魁北克企业的影响已开始帮助这些趋势中都会取得成功，埃里克说LaFleche，总裁兼首席执行官，在一次电话会议上说，讨论的结果。

“尽管经历了一年中最通货紧缩，公司能够增加销售，利润和净盈利，通过改进执行，有效的销售和良好的成本控制推动，”LaFleche说。 “这个市场的挑战增强了我们的信念，采用以客户为先的策略是正确的道路要走。”

LaFleche说，Dunnhumby伙伴关系是“有积极作用的整体”，但拒绝透露是否企业 - 它使用忠诚卡市场的数据链的最好的客户 - 已发表了对利润的影响呢。 “这是一个长期的过程，但我们正在研究这一年，到目前为止，一切顺利，”他说。 “这是一个新的语言，这是一个新的销售方式。我们的团队正在适应它与Dunnhumby人民和我们的供应商购买到它，因此它非常积极的，我们在将来会更多。“寻找

LaFleche表示，地铁在2011财年将投资约225店扩建，改建万元，在魁北克的商店特别关注。在安大略省，其中新城新城完成对单链中的几个收购横幅转换，多种举措正在改善易腐演示。

“我们不符合我们在生产中一般顾客感受激动，”LaFleche承认。 “我们已经在路上已经提高了吧。好举措”

LaFleche拒绝透露计划的细节，但这些努力将包括提到的订购，设备和劳动力调度进程。

创建好新鲜店，他说：“听起来容易，但它是一个复杂的过程，涉及很多人。我们已经把一些东西在一起，我觉得会给我们一个好的结果，但它不会在一夜之间发生。“