有一个干净的修改外观良好意识，将为客户提供一种良好的印象。凌乱的头发，肮脏的手，不干净的制服... ...如果你是一个客户不会有这样的商店买东西店员每个人都应该时刻注意，培养互相纠正外观。
服装的怎么样
穿戴整齐地的
小组规定的统一为了膝下5公斤，以脚跟长裤裙子长度
不穿任何鲜花或裤或长裤，颜色鲜艳服装
委员会工作总是洗的衣服，熨汤，保持清洁，整齐
这种类型的头发，如何
头发不应包括她的长发和系梁面前，头发使用单色（黑）
男子应短发，头发不超过耳朵
头发不能染色除黑（）中
头发应经常清洗，修理，保持干净整洁
面对，如何种手
应根据化妆，避免浓妆艳抹
客户服务化妆前工作人员员额
没有戴墨镜
指甲油不能抹黑
长长的指甲可能会损坏货物的削减，并保持清洁
对鞋，如何
脚跟必须小于5公斤
不加强外面散步鞋
不能穿拖鞋，拖鞋，郈提斜
在装饰怎么样
处理食物的工作人员不得佩戴首饰
其他部门的工作人员只能穿一环，不能戴其他首饰
处理加工的商品，以商品，设备的健康和安全，采取了环
 

礼仪知识
请言辞必须有礼貌。通常投掷了顾客的视线下暴露，你的态度好坏，将影响公司的声誉，而且也对您的工作将顺利实施或不实施的态度而定。
交谈礼仪
说话看对方的眼睛，面对应该清楚
打电话给客户或外国客人加上“先生”，“小姐”
客户或外国嘉宾，各位同事说，公司名称，直接调用
标题加姓+ 即使也非常接近，以避免过于随便讲话或态度
呼叫上司或同事，下属，人们不应该要求没有尊敬昵称，或直接打电话，向骂人+名称，如“王主管，”等，被称为下属时加上“先生”等
第一，然后仔细聆听对方最重要的事情
使用清晰的发音，内容应简单明了，容易理解对方

服务礼仪
客户不被偏见或偏好设定
非常接近客户都不能太随便
客户不能总是注意动作
必须敏捷，最重要的活跃运动
当我空闲时整理显示商品等等，积极寻找工作
该部门没有运行
不要依赖于显示装置，工作站或服务平台
不能坐在上面的货物或表
是不是在对化妆部门
不能和他的同事开玩笑开玩笑或聊天
不准在工作嚼口香糖，唱歌，打呵欠，发呆
饮食，阅读等为Taibuyinggai的
手不能插在口袋里

电话礼仪
。接电话时还是
后，用左手戒指拿起听筒
让我立即开始，“公司名称，它的名字，”然后，并确保其他人有
使用笔记本电脑的关键下来，重复
如果一个特定的人可以说“请等待看，他的手所涵盖的麦克风，并迅速找到
的呼吁如果被点名的人不能出来（客厅，中等会议），或在不被告知的原因，说：“如果没有关系，可以指示传达给你”，或是“联系您以后想他保持追逐“，而其他公认的联络点的电话号码，时间等
这一次为了使责任，一定要告诉对方自己的名字
。当调用
若要调用到谁，什么，怎么说“良好工地管理和其他重要的前”电话
拨号号码，以确定之前，对方的电话号码，名称等法律属于
阅读待对方出了一方的公司名称，商店名称，姓名，并确定对方对重点讨论
如果要抓住重点明确和简单。特别是长途电话首先说好笔记
事情的另一面，是有一定的说明时说退缩和重复，以便确认
剪切前呼吁说“再见”，“能力，甚至在赞助”或“谢谢你”等，向对方手机削减
在您好礼貌
问好保持良好的关系，在同事的好办法，必须先打招呼的人！
。早上问候
早上上班后，自动明确地说“早上好”
工作场所以外的上级或同事谁面临必须迎接
在工作场所的问候时，让对方听到
。直接从外界来了回“回来”，“努力工作”，要安慰
。当召见名称
在人们谁打电话给你的脸，看着明亮的回答是“是”
在答复中无法读取旁边或下面的
。当人们想参观---“非常抱歉”，“对不起”
。别人的慈爱，以“真的谢谢你”来表达我的衷心感谢
意义。扰乱当以“真的很抱歉”，“对不起”，其他人很有礼貌地道歉
。工作时，问候语
必须说“对不起，采取步骤”，“再见”。
发送人“的努力，”这位安慰意义
。使人们感到舒适敬礼方法
点头（颈部或上身弯曲约15度）是视线相对时间做，一点点地离开
李将军（以上上身约30度，腰部弯曲约30厘米，眼睛趾）是为了满足客户，或送他们的客户做
膝，手在不远的前方路口脚的位置不能跨越
您的双手背后