，马萨诸塞州斯普林菲尔德 - 大Y食品上周表示，它将消除在其所有门店的自我检出年底，由总部位于美国爱达荷州博伊西，艾伯森有限责任公司后，类似的举动

大Y，经营在康涅狄格州和马萨诸塞州的61家商店，说，它希望自我检出将加快整体结帐的时候，当机器在2003年推出，“但是这并没有总是如此。”

“经过广泛的研究，大Y已经结束，这些自助结帐通道，不仅没有挽救他们的客户的时间，但通常他们甚至更多的时间比标准的结帐通道的客户检查，”公司在一份声明中说。 “自助结帐线堵塞的客户需要等待店里的工作人员，以协助与条形码，优惠券，支付问题和其他问题，总会出现许多交易的问题。”

大Y运行约三个自助结帐通道，每家商店，一个私人拥有的连锁的发言人告诉 SN 。该公司表示将增加更多的标准和Express通道的自我检出地方。“”我们的自助结帐技术无法提供的服务是我们的客户需求，“大Y”总之，信息资源和技术的副总裁迈克尔说，塔米，我们无法提供卓越的客户通过他们的服务，已是今天的大Y。其他连锁店都选择以取代更多的自我检出收银员，虽然我们加入收银员，服务更标准泳道。“克罗格公司，辛辛那提，艾伯森有限责任公司，完成删除其自我检出上个月

此外，也有一直在测试新的Checkout配置，包括删除中至少有一个有利于更多的Express通道存储的自我检出， 。沃尔玛，也已取消一些自我检出，据报道。

恭威尔考克斯，艾伯森有限责任公司的一位发言人告诉 SN 上周，它获得的“混合”有关拆除设备的客户的反馈。“”有些客户显然是首选的自助结帐系统，他们让自己的感情，我们的Facebook页面上，“她告诉 SN 。 “我们也有很多人说，积极的东西，和他们喜欢个性化的服务。”

她还指出，因为自助结帐系统需要使用优惠券的工作人员的干预，有更多的工作人员结帐通道可以提高结帐速度为客户提供这样的折扣优惠。