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股票继续损害零售商
时间: 2010年01月27日 来源:互联网 编辑: 超市灯具专家 浏览次数:

它已经相当不错成立,多年来,你不能卖的东西你没有在货架上。这一基本原则,是进一步强化了国际人道主义法组,结果发现,这种脱销新的研究是从削减消费电子产品零售渠道的平均环的超级市场。

根据研究结果,多达百分之二十的零售商店,并开始发现,至少有一个项目,他们将购买所有顾客是外的股票。

最坏的罪犯的消费电子产品商店,在那里购物者说,他们没有留下购买物品的时间21.2百分之商店。以美元计算,这意味着消费者电子商店正在失去1.35美元外的每一位顾客在谁的门来,通过他们的股票。

仓库俱乐部(每客户损失1.78)和超市(68美分),也失去了作为的结果显着美元的股票。

“零售商拒绝留在当涉及到消费者的认知出的库存不足,”格雷格说布泽克,国际人道主义法的集团总裁,在一个新闻发布会。 “消费者为什么不关心该产品无法使用。他们在花的钱在商店和不得不离开,可能是因为货架是空来,有没有人来帮助获得锁定项目,或工作人员根本无法找到的商品,即使电脑系统说,他们通过。百分之九的所有消费者都在我们的研究仅仅停留在一个或多个在过去12个月中,由于零售商的购物问题。“


是的,这是惊人的!这不应该是今天。在感恩节假期,一个流行的连锁杂货店是出于红莓酱感恩节的前三天,并至少有3名的感恩节晚餐基本主食。每年都会发生!你只是想动摇顶部有人说,“不应被人看管的商店吗?”这不仅是销售损失,也可能失去了未来几年的客户。在这个忙碌的世界里,消费者想一站式并获得他们所需要的一切。当商店成为众所周知的脱销,消费者去其他地方。今天存在的技术,以避免脱销多数。零售商们没有得到,或关注它(沃尔玛除外),直至他们这样做,他们的利润会减少。
 苏珊骑士,总统,骑士和联营,有限责任公司


在有机会来讨论股票的零售经理在去年的协会年会上,我获得了许多隐藏因素导致更好地理解这些问题,所有的改善即使在现在。这里列举几个:
1。在不同的项目积压在同一类别的原因,在区议会交通堵塞。
2。财政“流”是一个因素导致中断手册自动化系统。
3。缺乏实际操作,管理和人力劳动,在区议会识破和执行。
4。对劳动力缺乏足够的人力来执行后面的房间里货架。
5。制造商造成逾期船舶调度问题。
6。在显示未售出的产品占据货架上的真正的竞争对手的地产项目。
7。人力不足,帮助补充采购管理。
8。使用简单的系统漏洞太多,没有现实世界发生的事件和会计。
9。使用简单的系统漏洞太多,没有现实世界发生的事件和会计。
10。没有足够的微观管理,每天!

我将亲自补充大不了的制造商,零售商的责任,而制造商和零售商往往责备:坏的预测或预报这在适当的调整,不受监视!
 大卫Biernbaum,高级营销和业务发展顾问,大卫Biernbaum协会

 

但是也有一些没有达到一定的基础:
1)订购的库存平均商店销售的基础上(任何商店,从容易的平均偏离的缺货对一些项目和其他项目的积压)
2)假设所有的商店都相同/类似的部门规模(并非每个商店有12英尺的线性空间和4架产品 - 从而导致当地决定将在就如何以最佳方式满足对产品的商店的货架)
3)使用DOS的平均水平(依靠的“平均”在货架上的供应天,忙的日子,即,周末将可能被缺货)
4)不承认,并非所有的购物行为类似(在商店购物甲可能不会像在商店购物B,或提案集C组与丁)
5)不正确地计算如何促销活动的影响执政货架
6)存储业务没有劳动作为进货需要货架
有许多因素导致的外的存货问题,但技术也赶上这个问题,它很可能作为工具变得更加普遍减少。
 大卫赞恩,总统,赞恩咨询公司

 

我想增加一个项目戴维的重大名单:门诊缺货的设计。一些零售商不想承担因售出商品的机会,所以他们故意以92%的预期销售通过。尤其是这样一个主要的大众市场零售商。他们星期日圆形下降,你去那一天,所陈列的产品被全部售光存储。
 最大戈德堡,创始合伙人,激进清晰组


对商店和议会施加压力,以减少库存是罪魁祸首。零售商之间扮演的存货水平和出的水平,股票一场平衡游戏。
这也是很明显的如沃尔玛的缺货水平多分布在仓库储存的项目比他们高渠务署的。对于这种明显的原因是,沃尔玛可以是非常苛刻和不合理的,但它们的供应商不愿意花必须降低仓库的钱造成缺货。渠务署缺货结果在通话的电话威胁,如果紧急供应商交货不是一次,而是一个仓库项目得到了“我们,直到我们的下交付”的反应进行的。而工人的平均沃尔玛这些日子里有一个“我不想被人打扰”的态度。使人的山姆沃尔顿的天。
 艺术,零售市场顾问威廉斯/分析员,独立

 

零售商们很快指责制造或不完整月底交付造成配送中心的库存不足。但很多时候,门诊的股票的问题是配送中心,而是在商店的水平。而买主给穷人制造商的商标造成配送中心的库存不足,买方往往忽略了制造商的报告外的股票在商店。
我曾经历过一个贩毒链已经在一个商店,并在另一不到2英里的40星期的产品供应以外不断脱销。然而,零售商拒绝搬迁的股票或更改排序提示处于OOS商店。他们“没有一个系统做。”

小多长时间和XL百货公司项目只剩下大小?当然,更多的销售都输了没有大中型比获得通过让小和XL可用。而这还没有提到的折扣,将要适用于小型和XL以清除库存出来。

这样做的零售商比过去更好的工作?沃尔玛继续变得越来越好。但是,我不认为一刀切趋势。作为事实上,在许多情况下,在自动化的供应链的末端依赖,使零售商忘记自己是商人。
 基因Detroyer,企业家,顾问,顾问,顾问,独立

 

我已经给这个问题上花了很多心思,我就有些逆势观点。虽然外的股票似乎是常数,当然是一个持续的问题,他们周围的所有的数字影响所潜在的,股票已经移动。
商品转到上升。
GMROI上升。
天在供应链库存而下降。

这三个因素的假设净值为SKU的库存水平的目标实际上是小。

当你看它从这个角度来看,可以认为,外的股票应该上涨。事实上,他们基本上保持不变说取得了一些进展,但事实上,已经取得。

我并不是说这使得外的股票不再是一个问题。我说有因果法...在这里工作,我们应该承认这一点,而不是训斥自己。我们还没有完全学会如何使我们的鱼和熊掌兼得的...但我们充满信心。
 保罗森布拉姆,合伙人,秩研究

 

国际人道法集团已完全正确。是的脱销问题激怒后,在今年一年的消费者和重大损失。这是明显的“低悬果”的零售商,以解决2009年问题。解决的方法之一是任命一名首席客户官谁可以看看从客户的角度零售经验。
 凯蒂Hotka,校长,凯蒂Hotka事务所


保拉的评论死的。这是一个不同的可能结果的平衡 - 长途库存需要被扣分是没有任何好处。
另一个因素,我不认为我的意见,迄今为止看到:收缩。在高收缩范畴,可以很容易地得到系统与现实之间关于在股票的地位不匹配。一种策略是APT的一些客户已经测试过,以增加身体计数频率。这种额外的劳动没有一个积极的投资回报率无处不在,每个产品 - 但在合适的产品和商店,我们看到的销售增长,很容易付出劳动的增量。
 乔纳森马雷克,高级副总裁,亚太

 

一位零售商/部门的“缺货”是另一个人的“打盹你输。”不是每一个产品是汽车补充和零售的新规则“一旦优良,两次是好的,你的3倍了。”换言之,零售商不太愿意追逐的需求,更倾向于套这些天的需求,即使这意味着失去销售。否则怎么才能培养消费者增加旅行的次数?快速转变的程序和有限的驱动器行程 - 只要求Costco公司,目标,Urban Outfitters公司 - 但这种蓄意的战略的数据获取与抛出“缺货问题”统计信息。
 卡罗尔Spieckerman,主席,newmarketbuilders


根据我的经验,最大的原因外是,股票垃圾库存数据 - 垃圾进,垃圾出。最先进的预测和补货系统将带来他们的膝盖不准确的商店级库存数据。
这个问题几乎总是执行之一。就拿只是一个例子,每个人都能认同结账。我们都有经验,当收银员不能得到扫描器读取条码或条码缺失,因此该项目响起没有代码,或在一个完全不同的代码了。垃圾进,垃圾出。

这些都不是系统的问题,他们是人的问题,管理问题。全面,持续的周期计数制度能赶上这些错误的很多,但仍只是一个创可贴。

这是另一个影响的商店,例如层次问题对整个行业,以及缺乏重点,纪律和高级管理人员的主动性,解决问题的根本人。
 特德Hurlbut,校长,Hurlbut事务所

 

外的股票是值得我们继续处理之前,与客户合作。有许多因为各种原因,但最常见的原因是相关的系统或过程,着眼于整个类别或个别项目,而不是通道。许多零售商正在执行仍然太多的库存,但在宏观层面上的。如果对某一项目的消费者商店,它可能脱销。
这就是为什么我们开发的库存管理工具,该项目运作水平。每个项目有需求的频率有所不同,季节性或其他影响为基础。因此,最佳的车间系统必须反映这一点。我们的暹罗基于Web的分析报告,有效地解决这一零售商和供应商。

是的,外的股票继续存在。只要千篇一律的零售战略继续存在,这些问题将继续存在。
迈克莫豪普特,主席,马尔孔连接

 

这三个词中最严重的零售是“outof股票。”它们存在只是因为零售商不追求的整个周期整个物流全面货架战略。直到零售商认识到这是多么重要,支持者将继续产生负面影响的客户服务,产品供应,销售收入和利润。
 凯克拉克,总统,Miraclebeam产品公司


在大多数商店大多数项目不转很好。该单位产量较低每个SKU的,大多数单品。因此,在股票被100%的时间是不值得的,因为需要将安全库存过高。和很多的单品已经在股等价物。它是一个灾难,如果1奇迹鞭大小缺货,如果商店有2个其他的大小和4竞争品牌,其中3大小来的呢?如果该项目是最畅销的推动,也许是一个亏本生意,无论如何,因此停售千方百计降低利润损失。
是的,有些顾客生气,但大多数零售商也有类似的性能问题。如果购物者是一个完美主义者,她可能会离开你一段时间,但不会,她发现每家商店的东西,有时错?

这不是借口,平庸,但面对现实:大多数商店平庸,这就是他们的目标。多数商店将不会提供卓越的人或系统和他们的财务目标的薪酬只是应付竞争,不能超过它。
马克李林,顾问,零售科技集团

 

这仍然是最关键的 - 并没有解决 - 在零售一个机会。无论是零售渠道,我们继续看到外面的普遍程度,股票。新的系统,加强培训,并就这一问题正在进行的聚光灯尚未将其带到它的死亡。
它为什么不能得到解决?本次讨论的许多突出的低效率所存在的零售供应链,在商店层次的培训缺乏(例如,执行到最后16英尺,以从库房货架),误导货架图维修和标准,重点在普遍缺乏消费者的决定点。

为我们的客户,我们与他们合作制定一个NeverOuts ?其操作的自定义列表 - 这是每一类的项目,他们根本不能成为缺货的 - 永远。这是否一个故障保护计划?不完全,但至少它把重点放在它所属的地方。

我的信念是严重的零售商要区分谁在货架可以实现在股票被简单。正如指出,这是一个20%的销售优势!

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