身体扩张放缓,许多零售商正在努力看性能指标对他们的现有地点。前瞻性零售商,如Virgin Megastore音乐零售店, Marks & Spencer公司和克拉布特里和伊夫琳是通过先进的交通计数系统和发展中国家的转换率分析,以准确地追踪有多少消费者实际购买。
“了解您的转换率可让零售商看看他们正在做的,有多少顾客感受到你的品牌承诺,在门口,交付的机架,并多少钱你可能会离开桌子上, ”鲍勃说Phibbs的零售医生,销售培训顾问,专门在零售部门。
美属维尔京已记入的分析发现变化高达百分之二十的平均交易值之间的商店,以及一个15点的差异之间的转换率最高和最低的不良商店。杰森玩具,一个部门经理维珍零售说,分析有利于突出商店级性能,以及区域客户档案。
越来越多的零售商,也提供了分析直接向商店经理和其他人员。例如, Marks & Spencer公司利用其访客计数系统建设的工作人员计划在每个部门内的一家商店。 “通过小,简单的,可持续的变化,人员配备,产品供应和服务的基础上我们的调查结果, Marks & Spencer公司已经能够驱动器可衡量的改善转换,每笔交易的单位和篮子的大小, ”唐纳德说,条例草案,经理与商标& Spencer的。
除了强调业务的机会,工作人员和商品的调整,交通票和转换率也有助于措施的有效性,零售商的营销努力。 “你可以看到,如果您的广告创造了更多的流量或更多的销售从现有的交通, ”马克说李林,零售技术顾问组。
劳拉•戴维斯,泰勒,创始人和主要零售媒体咨询,建议,更大的机会,零售商是学习更多有关商店的购物行为。
“坦白地说,任何零售商是兴趣购物的见解,展示的愿望和因果触发人类行为的人在其过道受益于转换率, ”戴维斯女士,泰勒说。 “我们正在从事的工作终于使最佳做法的营销进店的环境。有趣的是这是这么久,因为这些见解导致的知识是什么在起作用,并不能正常工作产生积极的影响这些价值的人。 ”