艰难时期意味着消费者将会比以往更加容易，坚持走小独立和储蓄本即将到来的假日季节寻找团长大框连锁店。但是，根据商业周刊（体重）的文章，它并没有被这样的小商人，如果专注于各自的优势，保持了较大的竞争对手的价格战了。

“独立和小企业的人是为争取在一个萎缩的市场销售更陡的战斗中，”尤金马斯喀特，管理学教授在旧金山大学，对体重。

德勤服务，全国零售联合会和TNS零售转发发出假期都在未来的百分之一点五至百分之三的范围内数字的销售预测。

弗兰克巴迪洛，在TNS的高级经济学家说，小商店更有可能取得成功，他们的目标富裕的消费者。 “高收入家庭通常认为价值非常不同的方式从低收入顾客，”他说。

丹尼尔巴特勒，副主席，零售业务总裁在全美零售商联合会表示，它是独立的关键是一定要照顾他们最好的客户服务。 “这是秘密武器，小的独立国家对大型连锁店。如果我头脑和我的客户沟通好，我可以借鉴到我的店里的忠实顾客，方可正式成为全国连锁去，”他告诉体重。

马斯喀特教授说，独立应给予特别的缘份销售他们最好的客户创造一个更深化的债券。 “这是一个很大，不要把'70％关'在您的商店门前标志聪明，”他说。

小商贩也应考虑继续与网上销售的相对优势，在店内。据TNS的零售转发，在线销售将增长百分之九，今年。

救国阵线的巴特勒说，商店应当利用砖和点击的协同作用。 “如果你拥有一个网站，在网上做生意，你要确保你跨宣传您的网站，你在商店流量，反之亦然，”他告诉体重。

同样重要的，据专家说，是成本控制。独立应集中在库存水平保持精简和人员编制，以满足顾客流量模式。

小商贩也是有大家伙一个明显的优势，那就是他们可以很容易地提供个性化服务为他们的客户。由于商品组合是更轻，更小的服装能保持图像和标准更容易比较大的业务。产品结构本身可以很好地满足当地销售领域的需要。
我一直觉得这是容易获得的小商店做的事情。我的建议是区别于大型商店自己。提供卓越的服务和个性化的客户。真正满足您的本地人口。优化商品组合，社会的需求和欲望。保持形象！形象就是一切。使客户从停车场对你的决定，以便保持这些严格的标准。
 多伦利维先生，Captus业务咨询



小商店应遵循他们大型竞争者的一些基本相同的：首先，了解你的目标客户，相应地制定战略。如果您提供的价值定位，坚持下去...如果你的策略是关于提供卓越的客户服务和商品的内容，更是“最佳中的竞争”。如果你还没有已经采取这些步骤，它在比赛后期将提供此意见。
二，请确保您的财务房子是为了。信贷市场显然是艰难的，所以现在的当务之急是你的资产负债表和现金流的良好秩序，特别是进入高峰期所需费用的清单。如果您需要巩固与您的银行和其他金融资源的关系，现在就这样做。
 理查德Seesel，校长，在重点零售公司



这是一个小商店的好机会！我们越来越多地观察被小商贩更注重客户营销，提供更高的服务水平，以及更好地执行。
小商店更加能够识别客户（在商店，以及通过直接营销 - 电子邮件和邮寄），让他们有一个真正的优势。多少个大箱子可以做到这一点？
 菲尔鲁宾，总裁，rDialogue



具有讽刺意味的，我刚才发表的研讨会上晚一组独立的零售商就如何确保他们有一个成功的圣诞销售季节。没有思想的短缺分享（太多这个空间）。一些要点包括：
- 投资更关键物品的数量。永远不会用完了这些。
- 避免早期降价。不要惊慌，在12月初。销售模式已发生改变，转向在本月晚些时候发布。
- 如果你还没有出售，获得礼品卡吧！ （他们是上帝的礼物，零售）。
正如我早礼物任何独立零售商谁向我发送一封电子邮件，要求，我将送你拥有一个成功的圣诞节与几十个简短的提示文件。独立可以有一个完美的圣诞节，但前提是他们加强他们的游戏。
 凯文格拉夫，总裁，格拉夫零售



我同意，服务将成为主要的区别。在一个小商店，您更有可能满足并知道经理，主管屠夫，花店，面包等，你可以做到这一点肉特殊的切割，或按单定制蛋糕，并知道这将是完成正确的。在本地市场在印第安纳波利斯回来，我们的经理进行包出了车！
这就是小商店可提供 - 的外观和服务的现状。
 杰里杰尔索米诺，校长，FutureBest



这个假期将不会比其他任何不同。如果您是在基本辉煌，您仍然有销售量的增加。这可能不是壮观，但在什么时候，我们认为只有双位数字升幅意味着我们取得了成功？
什么是行不通的，是任何其他节日也一样 - 降低标准，切割的帮助，切割时，没有广告，抱怨这是“另一个人的”错，你是不是忙。它仍然同样的游戏，只是媒体将要告诉失败和绝望的故事。不要让它们。
 鲍勃菲布斯，总裁/ CEO，零售医生事务所



独立商店需要获得创意取胜，今年即将到来的假日季节。他们能提供这种大型零售商不能？个性化！
此外，小零售商了解社会，可以进行机动以创造性的营销“大盒子”。怎么样让一的朋友和家人'折扣当地的体育节目，商业成员，扶轮社，狮子会等室？或提供个人购物吗？一个小零售商，可以到当地扶轮社，并就在他们忙碌的男性和女性高管存储的新概念，他们将采取的名单并购物，包装和 - 瞧 - 客户是准备圣诞早晨。小零售商需要做一个评估他们为什么好，市场的优势，创造性。
 苏珊骑士，总统，骑士和联营，有限责任公司



小零售商不能只是改变他们的客户群也不应该有。假日销售增长将不会超过去年同期1个百分点。较小的零售商必须利用其优势。首先，是提供真正的客户服务。了解你的客户，他们想要什么。他们需要为客户股票价格将下跌美元，交易商品有低，但不是礼物。展开特别命令，使客户没有离开商店空手而归。二，发挥好当地的购物天然气储蓄。
 布什弗兰克戴尔第二，中央军委主席，Dellmart＆公司


这是怎么回事，我将在独立的宠物商店的关键是要有新的不同的 - 这只是不Petcosmartland折扣。我的客户宁愿不开到大箱子，他们想要的东西，这不是在那里发现无论如何。
我的销量今年大幅增长，我预计12月/ 12月5-10％，出现类似今年迄今为止的增大而增大。
'AnimalFair'



独立商店必须认真坚持他们总是这样。他们已成功的一个原因。这可能是一个独特的产品，独特的服务，或为一个唯一的客户的吸引力。人们一直在自己的商店来一个原因。不要把这个原因离开节日期间。即使是单一的独立存储在客户心中的品牌。
考虑到这一点，另外一个可能是非常有益的。提醒你的客户为什么他们已经来到你的商店通过电子邮件或普通邮件。告诉他们有关的项目不能在玩具获得“R”Us公司他们。告诉自由的礼品包装服务，他们不能得到他们在沃尔玛。告诉他们的工作人员将帮助他们找到一些独特的，特殊的，即使不在商店进行。
 基因Detroyer，企业家，顾问，顾问，顾问，独立



有一件事必须做独立 - 但往往认为他们买不起 - 是推销自己，像疯了似的，昨天开始。
事实是，他们可以为市场非常低的成本有效的，如果他们使用的直接和在线营销在一起。以下是如何做的预算几乎没有自己动手：

1。定位目标受众。如果你是一个葡萄酒和奶酪店，例如，去图书馆和参考本书，叫SRDS，邮件列表，并使用索引来查找葡萄酒和奶酪的买家。然后找到一个列表，会卖给你在你的店的地理半径（你可能必须支付的最低的5000名）。你也可以只购买一个像infousa.com网站的所有的住房;你的商店内，某半径便宜但不作为总体目标，所以你的反应速度将降低。

2。现在，有一些有趣的要约，将真正实现在交通 - 酒一瓶免费思想只是在商店来了？或者，花星期六上午十时和50美元时，我们会给予15元到您喜爱的慈善机构？或...想些实在岂有此理！

3。你的邮件放在一起一块。我喜欢6“× 9”信封包，因为它作为一个＃10个相同的邮资信封邮件，但是，这却在收件人的邮件桩多在家里。

你的包将包括信封，响应卡和一个附加的三维物体的信。

信封是最重要的一个包件。应该以一种意想不到的颜色，它应进行关于收购的消息。例如：“免费的葡萄酒里面。打开详情！”非地址的信封方应履行的信息也有一些更多的细节。

响应卡从现在起，目的只有一个：抓住收件人的联系信息，并允许市场通过电子邮件向他/她。这就是为什么他/她必须给你获得一瓶免费的葡萄酒或赎回任何提供您使用。因此，它应该有所有相关信息，特别是姓名和电子邮件地址空白。您可能要问他们最喜欢的葡萄酒和奶酪的一些问题，当他们通常为酒;不管他们喜欢去品尝或酒厂参观;什么。答案可以给你更多的优惠和活动的想法 - 和方式，拓展您的企业 - 在路上。

这封信是你的机会，自我介绍，并连接到个人客户 - 并关闭销售。一个简单的方法来打开你的信附上一份小塑料二维（一个很小的一瓶酒？从东方贸易公司等某个地方）是（http://www.orientaltrading.com/），并解释到您的自由提供怎样的关系一瓶酒就进入了商店，环顾四周来。

重要提示：倾谈从什么可能对他重要的角度来看，客户/她 - 不是你 - 并使其对在商店和您提供的事件把你的额外服务的感受更多成为当地葡萄酒社区中心的商店。

最后，小塑料便宜货很重要，因为它使你的包块状。很简单，高低不平封装变得平坦多开的。

4。在您邮寄您的作品，保持证，因为它们进来，并开始建立您的电子邮件列表。在互联网上使用，您可以保持您的清单，设计和编写的一系列电子邮件和让他们外出时预设的时间间隔和集成与您的网站的注册表格自动发送的电子邮件的工具。这些网站还让您对法律的右侧，这样您就不会落入误非法垃圾邮件发送者的习惯。我使用aweber.com，但也有很多他们在那里，包括infusionsoft，这也将运行您的营销休息（根据它发送的电子邮件，我）。

5。喜欢常说的瓶洗发水：洗发水，冲洗，重复。

底线：无党派人士赢得与客户沟通，在个人层面上，创造一种共同体意识，过去一段时间建立与服务，个人关系和经验的客户，永远不会从一巨型超市。

尤其是当他们在一个有足够的停车位置。 ;-)
 玛丽鲍姆，所有者，玛丽鲍姆创意服务



没有解决问题的方法 - 印度肯定是一个非常粗略的节日。但他们确实有一些关键的优势。随着个人关系和客户服务，我想补充独特的产品。
让我们记住这是假期。虽然消费者一定会加强他们的钱袋，许多本赛季也即将庆祝爱，赞赏和感谢他们为亲人。这些无形的表达情感的一部分是通过有形的，特殊的礼物。消费者将设法保持消费的，包括nixing由上年的礼物清单，其中某些人的礼物。但在大多数消费者的生活存在着一些特别的人，谁也会得到一份特别的礼物。印度应突出其作为独特的产品是，对于特别的人特别的礼物。
 蒂姆亨德森，高级总监，消费者战略家，零售，Iconoculture公司公司



正如有人谁花了我不少时间与小，独立零售商的工作，这是一个问题来我的心。
对于小型的，独立的零售商来说，一个成功的假日销售旺季键是没有什么不同的一天，在成功的关键一天。再也不能小，独立的零售商在价格上竞争，也不能仅仅因为他们提供大箱兄弟同样的商品。是的，他们必须更加富裕的目标客户，但主要就是把一个产品在明确界定的专业利基诱人的产品在当地市场的制高点。这种产品必须配合良好的业务基础，较低的库存，守卫的利润和现金流量管理审慎，以及越来越多，一个难忘的客户体验。

这不再对小型，独立的零售商能够只是一个地方卖东西。商店必须直接与客户联系，在一个独特的，引人注目的，情感的方式。客户店大盒群众基础商店销售，但看起来小，独立的零售商，以满足他们的热情意想不到的宝藏，发现和不可抗拒的迷人诱惑。

小型和独立零售商的客户正在寻找价值，但他们没有评估价格低方面的价值而已。

昨天，我是在建造，阿熊，一个商店，并开始进行建造的小型独立零售商的印章。他们是典型的经验零售商。建造，阿熊采取了填充动物业务，通过创建一个引人注目的，目的地为客户体验更上一层楼。建造，阿熊他们的客户提供巨大的价值，但价值并不一定以美元计价。环顾四周，在几乎任何地方的市场，你会发现小型，独立的零售商向客户提供自己独特的，引人注目的经验蓬勃发展。

今天，小，独立的零售商的成功直接产生丰富的客户经验，是一个富有想象力的店面设计和布局，迷人的商品分类和介绍，热情，以及从事销售人员的计划协同的结果，和特殊的执行。客户体验，不能不引起的情绪反应。情绪使难忘。这些内存让客户回来了一遍又一遍。
 特德Hurlbut，校长，Hurlbut事务所