其中一个'城市的主要特点，'电路城的新的互动形式，将是增强型数字指南经验（EDGE）的，手持式销售工具由零售商和微软设计的。发表在平板上运行一个自定义Windows的应用程序，边缘提取产品信息，库存数据，店内促销，第三方审查，并通过互联网和来自多个后端业务系统的其他信息的电脑。

虽然EDGE的倡议，清楚地谈到生活在销售现场，该战略是立足于多渠道的办法。 “[边缘]可以充分利用所有我们网站上评论说：”戴夫罗梅罗，电路城的新概念的高级经理。 “这是一个了不起的多渠道工具，结合了所有的大国，并在我们的网站信息和产品及周围的所有信息资料的伟大。并结合我们的网站的住客评语，并提出在手中所有[联营]。“

该技术的目的是加速提供即时访问到产品的建议，演示，使用的问题，竞争力的价格和全国的数百个类别的资料数千件其他同伙销售过程。它还提供了一个导向性的问题和答案销售一系列产品上受欢迎的功能为基础。例如，如果一个购物者在市场上是一个新的电视，EDGE将给予店员五，六一系列问题，以改进搜索。

主要的回报是，销售人员都更接近的知识出售或讨论任何产品在商店顾客信心。

罗梅罗先生说，“谷歌有”的心态有很强的领带到EDGE的概念。 “你能够看看那里是谁，有人提出对谷歌和明白，并说，'嘿，这可以看看在互联网络上，分享产品和信息的伙计与您的一代客人并确保它们得到您正确的，并使用引导销售解决方案到那里。“

凭借丰富的信息存储在联营'指尖现在，可以聘请电路城从更广泛的人才库，并准备销售地板上更迅速，据布赖恩利奇，副Circuit City的新概念总裁。新的招聘策略，使该公司能够扩大其雇用池寻求与强大的团队建设和沟通技巧，而不是寻找联营公司专门技术性很强的，友好的联系。

“我们做他们的设备观念的客人很多研究，以及它如何改变了他们的购物方式和习惯... [回应]已经非常积极，”罗梅罗先生说。 “我们的客人很欣赏能获得所需的信息。”

这是一个伟大的工具，特别是在产品的知识，如电路城的激烈业务。客户会喜欢这些设备的信息现在现存的关联。
正确的定价和准确的库存盘点是什么关闭，在电子产品的销售。这些审查和销售问题是一种宝贵的资源，将增加消委会的销售。我能看到他们越来越多的大票时，这是全面部署。该系统将在任何环境下，产品知识为王。
 多伦利维先生，Captus业务咨询

它无法伤害。现在，Circuit City是对电子深渊的边缘，并在愚见，有一个最严重的，虐待业内知情的工作力量。他们唯一知道的是，似乎这将让他们出售的大部分佣金。
即使这样，他们有麻烦完成交易，因为他们对商品的知识 - 什么是消费者真正需求 - 那么差。
 Len刘易斯先生，刘易斯通信公司

“谷歌它”的心理是一个商店的大量技术投资的主要驱动力现在。我们自己的研究表明，唯一可能的优势为雇员在手持设备零售商投资是面向客户的技术。零售商似乎清楚地看到，需要提供更多的一部分信息，商店购物的经验，技术肯定要在提供该信息的作用。
但是，没有技术是灵丹妙药。拥有一个技术，工程，即测试以及与客户，并提供一切您设计还是把它做的是一个开始。但是，员工必须知道如何使用它 - 以及何时使用，作为客户的购买过程的一部分。和客户理解手持什么，不能做 - 是跟踪我的任何个人信息？这哪里是所有信息的评级，评论，以及来自价格（如Best Buy深知这一点的店“网络”是具有较高的竞争力和网上的价格，你可以欺骗一些人在某些时候，但不是所有的人所有的时间）？

电路城一直致力于这项工作很长时间手持，我祝他们一切的努力的最成功的。不过，我不禁储备判断 - 有其他很多措施消委会没有做好商店以及（如何呢射击所有最有经验的雇员 - 对错至少，这是一个公关噩梦）。这是在正确的时间正确的工具 - 它可以提供定位与员工和客户适当。
 尼克贝尔德，合伙人，零售系统研究

在苹果商店销售楼同伙携带的手持设备。至少，我相信他们有机会获得库存。我不知道他们携带的其他资料，但我觉得这些联营公司有能力完成对他们的手楼出售，helds非常，非常方便。
应用该电路城显然远远超出了苹果公司。我发现它除了出色的销售体系。考虑这一点;在电子商店基本上有两种类型的购物者。第一个是精明的技术人员。他们做了所有的研究，他们知道自己想要什么，他们并不需要任何东西卖给任何人。

但是，对于精明的少谁正在大量采购，这个过程中增添了极大的安慰和可信性，电路城的购物体验。的优势逐渐这一点。在Circuit City，它是对其他零售商的竞争工具。不再象购物者感到不舒服，因为他不明白的联营公司是告诉他。购物者也没有不信任的信息正由副自我宣传，服务到零售商，或其委托或者是错误的。

那种认为EDGE的电路城将允许雇用客户导向的销售联营公司，而不是技术导向的销售联营公司也成为另一个电路城购物体验巨大的推动力。
 基因Detroyer，企业家，顾问，顾问，顾问，独立

几点：1。该网站将充分部署，在未来几年销售层面。然而，网络本身也是不断发展，不仅在内容，但是功能。 2。这是一个从销售小步，这是有力量的顾客拥有它 - 并最终最有可能在自己的个人设备部署 - PDA，手机等存储的专有设备只是在什么是未来的过渡措施。 3。 “这项技术是为了加速销售过程...”这是一个巨大的问题。我们有越来越多的数据显示越快你卖，卖越多，现在经常使用“购物秒”作为货币一样，本单位的基本购物度量，是基本的销售指标。 （我们的白皮书，“三购物货币，”这里可能会有所帮助。）
 香草索伦森，ScientificAdvisor，TNS的全球零售及购物者的实践

我们印象深刻，电路城的“城”的概念，所有的伟大构想，孵化，导致它...只希望它早推出比晚。我感到关切的是，手持设备的无缝集成到他们的销售过程，需要专门培训。你真的与客户进行如果您经常看一个小屏幕下称“挂在..."?协会运行杀害一名顾客成为其销售不信任感的风险比自发，网络销售助理教练。
 卡罗尔Spieckerman，主席，newmarketbuilders

你见过的塑料逻辑阅读器？我不熟悉的EDGE交付的硬件，但不能有任何比这在几个星期，他们说（彩色版散热器）。我完全板上与卡罗尔Spieckerman的有关培训的关注，但。如果电路城的员工几乎无法走出自己的路，他们如何去学习使用新设备的销售，而不是与他们玩？
 米杰里科银行，博士，合伙人，所有者，选择营销公司

信息为王。移动浏览器技术，为您提供了几乎所有需要的信息可以在瞬间，这往往是非常关键的高端时购买。这是这些采购，这将使电路城所需要的资金来维持生意。
 丹戴马雷，副总裁，分类管理解决方案，JDA软体集团