（A）缺货的概念

从理论上讲，当存货数量是零的商品，应为脱销。但是，实际操作，缺货的含义，包括很多：

1，只有在货架或小，一天没有足够的销售产品不多，对脱销;

2，服装，鞋类商品丢失或部分丢失过颜色的大小;

3，只是一个原型家电产品;

4，商品在货架上展示，但有缺陷的产品包装，让客户不会选择;

5，商品缺货系统不等于零，但实际缺货为零;

6，新产品的广告彩页上不能够达到;

7，不能满足目前缺货的货物在到达下一个出售，为潜在的短缺。

（B）缺货的损害

1，缺货导致超市销售下降;

2，缺货导致客户不会购买需要降低客户服务水平的货物，不利于对商场的形象维护;

3，缺货客户不信任太多导致超级市场，甚至怀疑该公司的商品经营实力;

4，缺货导致了对货架空间的浪费。

（C）缺货的原因

1，订货不足或不准确;

2，系统不是一个准确的存货，从商店的错误的订单增加;

3，有些商品漏泄漏订单或订单供应商;

4，购买客户集中;

5，特殊商品，导致商品销售的其他因素;

6，供应商无法提供这样短的供应。

（D）分析缺货

对整个部门或储存，使用下列指标进行了一些分析和控制：

1，缺货数量：数量是出于对脱销数量和商店缺货的缺货数部门，而统计的商品短缺类别的排名。

2，脱销的销售损失：全部脱销属于该部门的商品销售总额的损失。

3，脱销比例：帐户的数量，超出缺货比陕甘宁，包括商店和商品类别的比例比部门的百分比。

4，缺货超过两个星期或更长一些商品脱销：两个多星期仍未解决，根据部门的统计资料，包括姓名，过去的销售等。

5，商业销售金额/数量的排名前50的不足：该供不应求的商品的监督，对缺货的天数不足的重点，损失的数额。

6，目前缺货，没有前途，订单号码：未来是目前缺货订单，但对货物的统计资料。

（E）失控

1，楼层管理人员必须对所有正常商品审查命令;

2，基层干部，管理人员必须审查所有的短缺，确定是否短缺不是真正;

3，找出原因为何;

4，如果供不应求的，主要商品可能会取代类似货物的权利或促销补充足够的资金，以减少短缺造成的损失;

5，货物出立即采取措施收回货物，重点应立即填写到货品的主要供应;

6，所有是否所有的货物都缺货标签;

7，所有的国家或准短缺的缺货缺货系统的状态是准确的;

8，交易的商品短缺的报告。