现代商店照明

摘　要：本文介绍现代商店照明的一般原则，对专卖店照明根据不同的产品特点和顾客需求提出了将照明产品细分以达到最佳效果的建议，例如针对珠宝店、眼镜店、手表店等将选择相应的具有不同色温、寿命、光束角等参数的细分照明产品，从而更好地达到照明的效果及满足顾客的需求。
关键词：商店照明 专卖店照明 一般照明 重点照明

引言
　　中国经济经历了持续二十余年的高速增长，中国的商业零售也发生了多阶段的翻天覆地的变化。商品零售市场分类不断细化，商店形式各种各样，人们购买商品，会因不同的需求去不同类型的商店消费。
　　我们可以根据商店销售产品种类和价格、商店本身的布置装潢、销售风格等多种因素，将不同档次的商店概括成以下四类：
　　（1）规模小，价格便宜，商品陈列简单的社区性商店，如便利店等；
　　（2）规模较大，价格便宜，商品陈列很多的自助商店，如超市、卖场等；
　　（3）商品档次较高，价格较贵，服务优良，注重商店装潢的商店；
　　（4）提供顶尖的奢侈商品，服务水平高，有独特的风格的商品专卖店。
　　大量品牌专卖店或者旗舰店的出现，使得人们的购物也成为了一种休闲活动，变成了一种享受。现阶段人们的消费已经开始从以必要消费为主的消费模式，向奢侈性消费进行过渡。在消费过程中，人们渴望在更好的商店终得到更好的服务，欣赏并购买更好的商品。在购物这一行为中，享受、娱乐、刺激等心理体验逐渐变成了主体，而购物西这一行为本身则变成了客体。在这种情况下，商店的高品质的布置装潢、优秀的销售服务都可以吸引顾客，并且使得他们乐意再次光临。
　　而商业照明则会对销售产生重要影响。针对性地改进室内布置和照明来表达店铺的开放和友好，能够非常有效地展现商店所提供的服务，从而可以竞争到更多的顾客，带来更好的效益。
　　在人们对销售时顾客的感知和心理的了解越来越深入的同时，照明技术也在不断地发展。现在，商业照明已在销售过程中开始扮演不可或缺的角色，针对照度、显色性、色温、重点照明系数等照明参数，专家们也设定了很多标准，提出了很多要求。

商业照明原则
　　一个优秀的商店照明设计，不但要有提供整体照明背景的一般照明，更要有突出商品的重点照明。
　　一个完全柔和的环境并不能有效的促进销售，这个不是简单的因人而异的问题，这是因为人类的大脑会漠视没有刺激感的事物。而变化的刺激则会让大脑兴奋。但是太多商品都在刺激你，你也会觉得心烦意乱。因此，商店应该在每个区域设计少量的亮点，来吸引顾客注意。
　　人类的视角超过180度，可是人类的视野是有焦点的，位于中心视线的区域。距眼睛手臂长短距离时，人的焦点区域只相当于你指甲大小。我们的眼睛会在我们的视野中，非常自然地选择更明亮的的物体，这依赖增强照明来实现。人类眼睛的运作方式是从一个固定的点转向另一个固定的点，所以照明设计师必须关注如何使人们的目光凝视于你想展示的关键物体之上。运用明暗的对比可以强有力的提高我们自然的好奇心。

专卖店照明
　　与其他类型的商业照明相类似，专卖店或者旗舰店的照明同样强调各项照明参数，但同时我们应当注意到，由于零售业的市场竞争日趋激烈，以及人们购买行为发生变化，在商品销售过程中，除了要注重商品的品质、价格等因素外，还更加强调品牌的市场定位和品牌形象，以帮助人们完成购买过程的体验。
　　我们可以将专卖店和旗舰店的照明再细分为如下几个部分：入口处的照明、橱窗的照明、商品的一般照明和重点照明、收银台照明。

　　1．入口处的照明

　　商店的入口处会展示给顾客以第一印象，除了要传递商店的品牌特征之外，还要求商品能从周围环境中脱颖而出。
　　入口处的照明一般要做的比室内平均照度高些，约1.5-2倍，光线也更聚集一些，色温的选择应该与室内相协调，并与周围的商店相区别，如图1。

　　2．橱窗的照明

　　对于橱窗，要获得良好的效果，就必须控制光束的照射方向，不同的照射方向可以获得不同的照射效果。一般会在橱窗顶部的两个角落设置关键光线和补充光线，对商品进行照明；同时会有从后背方向来的光线，这样可以突出被照物体的轮廓，使它与背景分离，这种光线也适用于透明物体的照射；另外，从下向上照射的光线可以突出地面的物体，创造出戏剧性的效果；最后，整个橱窗也需要有针对背景的背景光线。
　　通过这集中光线的综合利用，可以非常有效的突出商品，起到很好的展示的效果。
　　商店的橱窗通常总是开向街道的，照度要求很高，一般照明为500-1000lx，重点照明为3000-10000lx，这样一是为了与邻近的橱窗相竞争，二则是为了减少窗玻璃干扰反射的影响。
　　特别要强调的是，如果商店是临街的，那么橱窗应该设计和安装两套照明，如图2。一套是针对晚上或夜晚的，用一般的卤钨灯就可以了，另一套是针对白天的，以提供足够的背景亮度。
　　橱窗照明使用的光源通常是卤钨灯，使用的灯具多是可以调节角度的嵌入式射灯或者轨道式射灯。

　　3．商品的一般照明和重点照明

　　专卖店或者旗舰店都有很好的品牌形象和销售策略，从店内的货品选择和摆设、店内空间的划分到店内的广告招贴等等，都有其鲜明的特色。
　　虽然专卖店或者旗舰店的货品范围较大，可以是化妆品、药品、食品、服饰等多种内容，但其照明通常遵循表1中的照明参考推荐值。



　　根据一份调研显示，零售商最关心的排在最前面的三个问题依次是：（1）通过照明改进商品陈列的效果；（2）节能；（3）更多的光吸引更多的顾客。
　　在一般的摆设给予普通照明，而在推销的展台或其他商店的亮点给予重点的“刻画”，这就是一般照明结合重点照明。在很多情况，一般照明刻意“保持低调”，这样可以是重点照明有很强的视觉冲击。这能使重点商品被关注，促使顾客购买这个商品。重点照明需要兼顾商品和商店的规划。重点照明一般用于优质产品才更有效。



　　 有些商店只在需要的区域给一些暖色调的照明，营造一个很诡秘，很私人化的气氛。奢华的商店，配有训练有素的员工加上精美的商品，他们一般运用这种照明方式。单单使用重点照明看起来不规则，对青年顾客很有吸引力。如图3。

　　同时所谓的重点照明也不仅仅是在于商品的照明上。在晚上，我们都不知不觉的走进明亮的商场，在商店里我们也总是关注亮的区域，想到更亮的区域。这说明在商店最里面的墙或摆设如果很量，就促使顾客走到商店里面。所以说重点照明还要注重整体环境的把握。

　　商店照明使用的灯具主要有：格栅灯、射灯、轨道灯、嵌入式筒灯等。商业照明相比于其他的照明的一个重要特点就是开灯时间长，一般长于12个小时每天，所以需要安装节能而且散热好的光源和灯具，另外，出于对商品颜色、质地等的考虑，需要使用低紫外线辐射的光源。

　　4．收银台照明

　　在收银台的照明对完成销售很重要。店主跟顾客要看价格，拿钱看收据，这是销售过程的最后一步。而且除了收款，收银台还会充当咨询台的角色，需要给顾客提供咨询协助。

　　所以如果照明条件差的话，顾客可能会对商店留下不好的印象。所以对收银台的照明要求会比较特殊，垂直照明和水平照度都会要求都会比较高，以便形成视觉的聚焦，引导顾客完成购买过程。

　　在具体设计时，可以增大光源的功率，提高收银台处的照度，使照明集中；或者使用其他形式外形精巧的照明灯具对收银台加以突出。