9月16日，全球消费电子连锁巨头美国百思买（BESTBUY）公司所发布的2009财年6月～8月第二季度财报显示：该公司在2009财年第二季度结束时取得了正式进入中国市场以来开设出第二家店面的突破，并表示该公司已经收到中国当地政府批准增设4个新开门店的批文，并预计未来6个月内完成4家新开门店的开设计划，届时百思买在中国市场的门店数量将增至6家。

　　另据财报显示：2009财年第二季度(6月1日～8月30日)百思买国际部分营业收入达到16.68亿美元(环比增长8.52%；同比增长10.03%)，其中影响营业收入增长波动的因素主要由于同期净增加32家门店及汇率波动的影响。另外受到汇率波动的影响，百思买在加拿大市场的营运收益小幅上扬。但是在中国市场，由于地震灾害及股市下跌的影响，2008年第二季度营业收入呈现疲软下降的不利态势。

　　“在目前严峻的经济环境下，我们在加拿大市场的表现相对较好。”百思买国际首席执行官(CEO)兼首席信息官(CIO)鲍勃·维特(BobWillett)表示，“但是在中国市场由于地震及股市大跌，尤其是中国股票市场对经济和零售销售产生的重大影响，导致我们在中国出现了可比店面销售额大幅下降的情况；我们期望随着中国市场环境的好转，下一季度将有所改善，尤其是恢复重建对前期被抑制消费需求的刺激作用，将有助于我们提升可比店面销售。”

　　目前百思买在美国国内市场共拥有973家百思买门店、21家百思买移动专营店、7家奇客服务店、13家木兰影院店、22家太平洋购物店。

　　海外店面则包括在中国市场拥有的161家五星电器店及2家百思买店；在加拿大市场共有52家百思买店、133家未来店以及2家百思买移动专营店。

　　在过去12个月间，百思买共开设160家新店，关闭了4家运营不佳的低效门店。同时，该公司表示将进一步加大百思买在中国市场的投资力度并将加快进军墨西哥、土耳其、欧洲等海外市场的步伐。

　　全球最大3C连锁零售商百思买（BESTBUY）在上海中山公园附近的第二家门店试营业，这距离其在上海徐家汇开出的中国第一家店已有近18个月之久，对此，百思买集团国际业务部CEO罗伯特·威列特（Robert A. Willett）向《第一财经日报》表示，一切都在学习和摸索，不会“速跑”着进中国。

　　威列特称，作为一个外来投资商，了解和遵守当地的运作流程和法规是必需的，也是不可避免的，在进入欧洲市场时也是如此。“在中国学到的重要一课是要把表格填好，如今我们已掌握了规则和流程。以后与政府的沟通也会更直接。”

　　百思买目前已有三家门店获得上海方面批准，正等待有关部委的审批，公司计划今年12月底开出3或4家门店，而到本财政年度结束时（明年3月）预计将增至6到8家。威列特表示，以后开店速度会逐渐快起来，但强调百思买更注重运营质量。

　　百思买进入中国市场时似乎格外保守和谨慎。从调研、选址到员工培训，百思买集团亚洲区总裁兼首席运营官杨得铭告诉记者，百思买强调员工体验，培训时间长达10个月。百思买市场总监曾耀祖也表示，百思买有一个选址团队每天都在针对地区进行调研选址。

　　相对于百思买的“走”在上海，苏宁、国美的开店速度可谓“飞奔”。苏宁此前宣布2010年沪上实现百店连锁，而国美与苏宁的竞争已扩至郊区。但百思买在中国的两家门店均在上海市中心。尽管如此，百思买依然对自己的经营模式充满信心。该公司认为“超级市场”概念下的货架品牌模式运用，相较中国家电连锁企业传统的专柜式经营，向消费者提供了更多自主权。加上“无偏向性”的导购团队，形成了开放式的消费环境，消费者不用再忍受专柜人员推销式的销售。

　　曾耀祖称，在公司第二家新门店中推出了汽车音响安装服务，配有地下停车场，这是根据对市场的细分和调研作出的安排。相较北美，产品的种类也根据中国消费者的不同喜好而有所调整，采用本土化管理以更好掌握地方特色。

　　目前，全球经济环境的疲软使消费增长一再下降，对此，杨得铭表示，零售行业的发展具有周期性，除非是寻求短期利益的企业才会受到影响，他强调百思买进入中国谋求的是长期发展。尽管中国经济增长放缓，但其发展速度是其他地区的3倍。另外，拥有42年历史的百思买经历过全球经济的起伏，已经有一套自己的应对策略和经验。

　　杨得铭还表示，北美的门店在不景气的经济环境之下同比依然有所增长。而徐家汇第一家店第一年已实现盈利，二店也争取第一年盈利。

　　相对于苏宁和国美在中国强大的网络覆盖，百思买在中国还有一段很长的路要走。近几年内，百思买显然还无法和中国家电巨头分庭抗礼。尽管百思买带来了新的模式，但如何克服文化差异，让消费者心甘情愿买单还需要摸索。而之前不把百思买放在眼里的苏宁、国美，显然也意识到了新模式可能带来的冲击，已开始尝试顾客体验式营销。