巨鹰找到了它的优势：丽莎亨里克森，营销副总裁和自己的品牌，谁是领导，努力推动与零售商这对员工和客户接触。

丽莎Henriksen的市场营销和自主品牌的副总裁，巨鹰

她成功地扩大巨鹰的营销信息传递的媒介扩大阵列已赢得了她的南北“/我”的2011年的年度最佳销售商。

谈到经常对巨鹰的36000“团队成员”的价值 - 为员工巨鹰的术语，包括大写字母 - 亨里克森说的南北“/我”的旗帜正在寻求如何加强其已经很强的位置市场。

去年巨鹰推出了一个新的营销活动使用的标记线，“这是我的巨鹰优势，”一到链的优势卡忠诚计划的参考。这场运动，与机构扬?罗必凯，芝加哥建立，包括从客户和员工，以及他们选择巨鹰各种原因的证词。

“以前，我们在定价的信息中心，”Henriksen的解释。 “随着经济的增强，我们借此机会发展我们的信息，包括许多方面，或巨鹰优势，使我们置身于其他零售商了。”在竞选

，客户描绘解释节省成本原因，他们选择到店巨鹰 - 如fuelperks！奖励计划或折扣，药房用药 - 而雇员显示招徕了连锁店的质量方面，例如定制切割肉类。上一个质量为重点的宣传活动已使用的标记线，如“珍惜每一天的味道更好，”经济衰退前的带领近年来向更多的价值为重点的主题旗帜。

巨鹰营销提请注意扩张 - 并且经常补充 - 。生产提供

新运动已经在消费者焦点团体共鸣良好，该公司表示。

“我们始终考虑到自然，当我们建立我们的进入市场销售和市场营销策略团队成员和客户的反馈，”Henriksen的解释。 “在我们最新的运动，我们提高这种反馈，让这两个群体直接告诉别人他们自己的声音为什么巨鹰是他们所选择的零售商。”

此外，通过利用巨大的鹰的优势牌，这家连锁店的成功的客户忠诚度计划明显的象征，“我们已经利用了灵活地交谈，我们提供了许多优势，我们的客户来爱”她说。

同时，巨鹰也已成为它与新的广告系列的营销方式更高度集成，亨里克森指出。

“除了传统的营销工具 - 电视，广播和店内促销活动 - 我们还扩大了数字化，直接面向客户的领域我们的消息，”她说，理由无论是她自己的内部努力队伍 - 其中包括100多名员工的营销和广告谁向她汇报 - “。扩大后的能力和我们的内部团队的能力，一个重要途径”与外部机构的工作

“随着我们客户的需求和期望不断发展，我们正在成为实现这些更复杂，更精明，”她说。 “我们提出一个观点是建立在他们提供给他们的条件 - 何时何地想与我们联系，这实在是该运动的中心思想反光。”

此外，巨鹰鼓励有关工人之间在公司各个层面的运动它们如何有助于概念的内部对话“这是我的巨鹰优势。”

“我们都有自己的巨鹰优势故事，”她说。 “我们希望这个活动鼓励我们的客户和团队成员分享他们。”在与员工进行讨论他们如何对品牌的感觉

巨鹰，他们使用像“守信”，“睦邻”，“谦虚”和术语“创新”亨里克森说，而在焦点团体客户往往举出个人连接当地巨鹰和人民谁在那里工作。

“每个人都有巨鹰购物于非常特殊的原因，”她说。 “我们了解到，这个组合的潜在好处是为我们的广大客户的关键在决定购物和我们在一起。”