据FMI系列产品的食品零售技术基准2008年的报告,56.8百分之食品零售商在2007年分配的技术投资,今年同样数额的金钱,和34.1百分之预算增加。只有9.1个百分点计划降低IT支出。但总体而言,更多的零售商正在围绕IT选择性的投资。
“我们看到的开支相当强劲,但有一个清楚地认识到,在一个环境下,消费者节省开支,再加上所有的能源成本,医疗保健和交换费的压力,超市必须有所选择,以他们注意力集中资本投资,说:“托特纳姆热刺,副总裁兼工业和食品市场营销协会(FMI)的贸易发展。 “我们发现,零售商愿意花费在IT方面的投资,如果这些投资可驱动的供应链成本了。”
兰迪Evins,工业校长,食物和SAP美国药物,认为多说一点具体的仓库管理和劳动力管理解决方案解决方案的要求。
“我们没有看到对整个技术基础设施的全面检修很多,但零售商仍在进行战略投资,先生说:”Evins。
经历了一个领域中的投资热潮是新鲜的项目管理技术,以正确的预测和管理他们的熟食,面包,生产和其他易腐部门。 “这一条是绝对必须的,从我们所看到的是巨大的好项目实施时,”据格雷格布泽克,国际人道主义法的集团总裁投资回报率。 “这可以减少数百万美元,通过更好的预测,价格底线,生命周期管理。”
任务管理是另一个领域的零售商正在安装或升级的技术,布泽克先生说。 “这是一种技术,在最初提出的商店和家庭办公同一页每一个人,”他说。由于促销和店内显示器是及时的,有一个更好的商店和总部沟通的焦点,他说。
先生Evins一致认为,存储能见度是一个问题,已获得在资讯科技方面的投资更加注意。 “他们绝对死亡有商店的知名度和他们认识到他们不能与旧系统中。”
科技可以更好地帮助了解顾客的购买习惯是另一个投资的重点领域。虽然零售商一直在收集多年来经常购物者的资料,这些资料尚未使用率高,据业内观察员。
说马杜贾纳丹助理副总裁,Infosys科技的零售单位,“消费者要少得多的商店往往和零售商正在努力设法改善篮子的大小则有一大堆的IT措施,以协助批量生产,这种努力。“