如果将食物零售商如果没有技术？根据美国食品市场营销协会（FMI）的食品零售技术基准2008年的报告，他们也许会以另一种的工作路线。

“零售商正在利用新技术来简化操作，降低成本，提高服务和满足市场需求更加精确的说：”托特纳姆热刺，FMI系列产品的工业和贸易发展的副总裁，在一个新闻发布会。 “这是成为供应商的组成部分零售商的关系。”

经常购物程序列于高位零售商名单销售为导向的技术。根据这项研究，将近半数的零售商表示，他们有一个经常购物的程序，而且有百分之九十的客户参与该方案。

经常购物节目，受访者声称，没有导致更频繁和盈利购物。与近85人经常购物者的计划百分之声称，在商店里购物的参与者，往往非信用卡持有人。三年多的程序与那些声称他们打电话平均毛利率由卡委员提出购买4。

零售商也开始以更好地通过经常购物者的程序来定制产品混合包获得，以满足陈列于消费者的需要，由店基础上的数据的使用。

零售商和供应商的关系，也说是从技术的部署中获益。今天，绝大多数的零售商报告使用交换（EDI）电子数据技术与供应商沟通更加有效，在这个过程中，减少错误。使用EDI的消费者数量已跃升至2005年的百分之67至百分之85.7今天。

食品商店也正在大量地使用了基于扫描的交易。今天，响应FMI系列研究利用扫描为基础的贸易从百分之二十六仅仅3年前成立的一半。

也看到零售商之间的增长是由员工时间安排和培训，以提高消费者的购物体验到利用因特网。

只有不到百分之四十九的零售商正用作为培训的商店一级工人资源公司内部网络。百分之七十的使用企业内部沟通人力资源政策和公开招聘工作的工人。