这可能是在商店跟踪点击长期追求的解决方案。或者它可能是另一个客户跟踪技术，对零售商需要了解和采取长的时间。不管它原来是有一定的Infosys的新ShoppingTrip360技术的一些戏剧性的可能性。

据Infosys公司负责人的位置，ShoppingTrip360是汽车组合- ID技术，使零售商跟踪购物者，他们穿过商店，甚至在浏览架子和购物。这是启用跟踪在的无线传感器网络存储的应用程序。 “它能够实时人与人之间的（消费者）的协作，地方（零售商）和产品（CPG公司）在购买时，”根据信息系统。

该产品是专利保护，在这个时候秘密。不过，它正在金字该公司作为一个技术价格合理，生成的信息，将导致更多的客户忠诚度，更总支出。陪审团还指出，是否将取代ShoppingTrip360 RFID技术。该公司表示，监控无“昂贵的RFID标签大陆架的活动。”费用预计将低。事实上，它是“无本投资”根据公司的担保材料。

它还具有移动电话的组成部分。 “一个软件应用程序获取下载到购物者的手机时，选择在使用ShoppingTrip360购物者礼宾服务（服务的应用程序的购物清单和有针对性的提供）。与在无线互联网ShoppingTrip360平台，应用软件通信”信息系统公司的发言人说。 “此权限的选择，保证在网络购物者控制自己的隐私和能力互动的门店网络。它还确保了在历史上第一次中央企业有能力进行互动交流，目前购物者，对真理的位置感知和上下文感知环境。购物者可以下载菜谱，采购清单，并接受广告，优惠券，有关消息。购物者终于可以积极参与这一网络，就像今天这样，她当她登录到互联网。“

该技术已处于测试阶段，该公司没有说什么零售商或中央企业参与了。但许多人认为在无线技术，可以使店内跟踪和信息的收集，它承诺的数额巨大的潜力。

“我们公司经常谈论的一个概念，在店内'cookie'的以及它可能有一天，”泰勒说，劳拉戴维斯，零售媒体咨询公司首席执行官。 “很多时候，我们对使手机服务谈到这个角色，因为它是合乎逻辑的购物者也许有一天能'确定'与他们的手机选择他们的存在，在购物者追踪 - 如果他们是这样做的动机。回顾信息系统技术对我们来说非常兴奋，因为它似乎接受上述所有。交易完成后，购买者数据，购物者的行为，清点，储存业务，提供更多的'生态系统的各种'，可以产生一些在电子商务网站做强大的见解 - 是不是该模型我们应该会在商店？“
 

作为一个行为营销爱好者我觉得ShoppingTrip360的影响是无限的，令人振奋。作为一个消费者的整个概念种给我发冷。将有很多东西要学这个技术不仅从观点来看，“它是如何工作的？”而且“将如何使用？”和“怎么会是合理的，并解释？”
我认为，零售商需要关注的不仅仅是销售预测的重要支柱和重复购物之旅的每一样采购计划外的产品，消费者购买自己的。
 大卫Biernbaum，高级营销和业务发展顾问，大卫Biernbaum协会

我同意戴维。从市场调查来看，这听起来令人着迷。从消费者的角度看，它的蠕动和入侵。而且，正就购买到参与这一进程取决于消费者，有可能是一个专业的参加者很多，强烈偏置的数据结果。为了提供有趣的，可操作和有效的信息，这将必须妥善管理。
迈克尔墨菲博士分析，决策洞察主任

美国是远远落后于全系列的手机技术能力，利用其他国家。原因之一是更大的价值，关于隐私权与其他高科技的国家社会的地方，如日本。每一个零售系统受到损害时，这些技术的增加，如可能变得不那么害怕这一个进展。开发前沿技术的应用，使生活更轻松，也为消费者提供了新途径获取营销可能是一个梦想。我们需要一些身份保护的故事，建立信任。
 丹Raftery，总统，Raftery资源网络

文章中最重要的评论，没有前期成本。如果在入口处的其他壁垒低，这是一个成果的模式支付，则可能有机会。否则，这么少的时间和其他资源，很少把这一倡议。
零售商对他们的盘在这个时候太多其他东西。他们大多还没有想出的最好方式销售更多的现有客户，给予他们更好的客户服务，减少他们的行让他们站英寸下降
 梅尔克莱曼，主席，Humetrics

下面是我害怕的事情是所有购买花俏点一点...
也许我错了，但我不相信大部分人会得到任何东西比一个好，从货架健谈可以提供更多的手机。有人会说，“你能提供针对性的折扣”，这是事实，你将如何选择你的目标？

我还记得第一次尝试时，零售商把他们的“银购物者”变成“黄金购物。”当现有的黄金购物了解到，他们的“小”的执法部门得到特别的鼓励，他们犹豫不决。我不知道将提供有针对性的促销总是在与其他人相同的购物通道和支付全价好。这当然需要认真考虑。

另一方面，我觉得零售业务，鼓励消费者在计划通过一个综合网站和商店布局未来 - 允许购物者上网，建立自己的购物清单，然后访问商店 - 可以提供许多相同的功能在商店自动化。这只是这些类型的人，谁的那些购物的计划，而不是拿起她们有什么想法的晚餐，新项目和优惠促销活动达到的目标。这可能是不错的购物清单加载到手机上，但随机提醒顾客走，就像在商店似乎太多。

对商店经营的金科玉律是保持简单。等到有足够的3G用户能够走在他们的手机打开了通道，我们已经解决了物流的挑战，使客户能够拿起预先选定的，要通过驱动器的订单。
 比尔比特纳，总统，BWH的咨询

“这也确保了在历史上第一次中央企业有能力进行交互时，购物者的时刻，在一个位置，真理感知和上下文感知的环境。”
我觉得这种说法非常喜欢进攻，因为他们根本公关学士学位。如果这个空间的人是不知道这方面的工作，最早由股份公司回到VideoCart，他们很难在正在发生的事情在世界的前列零售。唯一可能出现的新这里是该手机作为本跟踪的基础上使用，我不知道这是全新的，因为手机跟踪在日本相当普遍，据我所知。我听到有人说，至少有一个主要的手机制造商正在纳入一个在手机RFID读取器工作。

但是，一切都看你对信息系统（除手机）正在做的摩托罗拉/讯宝手持设备现在在商店数十名在站用品，由ModivMedia。此外，这是一个不断发展的计划，不少岁。

然而，像Infosys的行动是非常令人难以置信的天真。 （但并非不寻常。）很多人，特别是技术公司，似乎认为，只要我们能实时跟踪购物者和与他们沟通，销售洪水将倾泻到我们。它与试错经验，像Modiv公司在与顾客进行实时沟通的背景下，在尖端的适当方式。 MediaCart也是在这条道路，以更广泛的互联网中，在店内的部署。但他们，虽然在完成了成功的试验，仍然是刚刚在部门的经验进行。 （当然，我们自己的公司一直跟踪第二数百万的购物者自2001年以来的第二个依据，但我们不与顾客沟通，只有研究他们的行为。）

因此，让我们敲关闭气喘吁吁“在历史上还是第一次。”我没有参与马莱克的“在历史上第一次”在90年代初期氏工作，但逐步作出了贡献的机构那里开始学习。这个最新的信息系统的发展正开始落后于曲线WAY的了解店内的购物体验。并是一个渐进的进步可能会或可能不会构成对豆山：良好的书中说，人们不应把战争准备庆祝象一个从战场回来的。

我们应当指出，现有的数据并不一定有帮助。请记住，其他零售商拉回他们的忠诚卡计划，而特易购与dunnhumby正在加速他们的。在特易购的显著成功的关键在于没有可用数据，但严重的和创造性的营销推动了程序。

说了这么多，似乎可以肯定，将在这一领域继续发展，而且几乎肯定其中一个或多个将粉碎的成功。
 香草索伦森，ScientificAdvisor，TNS的全球零售及购物者的实践

让我们先RFID技术之间的区别，可用于跟踪整个供应链件物品，货盘和商品进入商店，与追踪和/或与顾客沟通的设计使用的技术。两者都可能有用，但它们不能互换。
从粗略的资料，这个信息系统捆绑似乎既包括一个RFID取代（“智能货架”）和购物路径跟踪技术（大概是由标记的购物车完成）。对于消费者愿意选择使用移动电话的一部分，可能以配合经常购物者的资料访问数据存在。 （这里的隐私，个性化的边缘上的紧张局势“不寒而栗”，但它是一个我们必须准备的现实。）

什么文章称之为“智能视觉营销”听起来像互动或接近神速控制的数字标牌。对于选择在购物谁愿意自己的手机注册，并支付费用的无线网络，这样一个系统可以聪明，不提供食物的狗猫要约人。

是“没有资本投资的承诺”的叫声。像一个代码，意思是“广告客户支付”这可能是大规模的杂货店和商人非常吸引人的特点，但它是一个蠕虫病毒可以从购物经验的角度。如果没有更多的细节很难作进一步的评论，但我有点担心的商业模式。

因此，要借此投机分析完整循环：是ShoppingTrip360到一个伟大的购物体验的关键，加上出众的个性和出色的服务水平启用？还是会感到窒息和操纵？或将购物者甚至通知或照顾？在加专栏中，我们可以期待更多有用的存储级的数据监测，这将支持店内执行和遵守。但是，直到购物者适当纳入方程计算了一下，我将继续持怀疑态度。
 詹姆斯紧张，校长，VSN策略

我只有一个问题：这究竟是怎么帮助购物者？而答案不能包含“目标提供了”，因为那不提供真正的价值。这只是使他们更有可能会回复您的广告和购物者不是傻瓜 - 他们得到的等式的一部分，尽管他们采取的优惠。答案也不能包括“相关的现货产品”，因为这也没有提供真正的价值。这就是清洁服务 - 预期，如果您更换该部分混乱太多时间的原因。你不会得到的股票，因为这只是当初预期的任何信贷 - 这是，进行了单品级RFID技术参数的麻烦。
选择的是好的。在购物清单上的购物价值的可能性管理提示，但除此之外，它什么，零售商和CPGer得到所有。这是根本不够的。该解决方案是如何直接帮助零售商建立一个引人注目的，愉快的，有益的，宝贵的购物经验？然后，我们将有值得谈谈。
 尼克贝尔德，合伙人，零售系统研究

这是一个令人兴奋的手机技术的应用和逻辑，但它面临的主要挑战。
虽然这是更好的条件不及对每一位顾客的RFID芯片的成本昂贵，达到同样的事，要认真采取丰富的价值主张使客户选择在这一水平的追踪。此外，选择在需要明确阐述。选择加入零售商不如选择在每一个制造商和一些较为繁复的信息相同（在商店，尤其是），越将无效。

在像破了一个纪录，购物者的行为，特别是在杂货店 - - 冠冕堂皇的风险主要驱动习惯。该技术需要很容易形成习惯，以便能够取得成功，将采取客户的权利报偿既让他们下载的应用程序，并开始使用它。

最后，也许是最重要的是，数据本身并不导致客户忠诚度，智能搜集和（右客户）正确的数据应用程序。大多数零售商使用的数据，他们今天...这会需要一段时间，并为那些有能力的内部特别是那些拥有正确的客户关系，只有工作不够的问题。
 菲尔鲁宾，总裁，rDialogue

有趣的发展，尽管大多数是一个旧的技术和想法，尝试解决部分数字的组合 - 影响消费者，满足消费者的偏好荟萃的需求链的现实难题。
当然丹表达了有效的点...其他国家都是向前发展的，至少在面临诸如3技术，消费者克的手机。如果手机是那里的唯一零售商使用的功能是星巴克，交易乔的和7 - Eleven ....?

将所有消费者使用它？不行。但有些会。如果接口和相关性都不错，然后更多的消费者将使用它明天比今天更下周比明天。

我还认为杰米有一个有效点。驾驶客户的货架上没有问题。 （驾驶他们的货架一直是一个问题，一个是促进贸易和广告收入现在是为了影响。）具有库存没错，在右边的货架合适的价格...清楚，问题并没有改变24年，看来与存储特定集和精简库存链的情况还在继续恶化。

将“免费”智能货架解决呢？同样，文章提到“垫”，意思是老技术。不准确的，昂贵和有更好的答案，而毋须前往那里的RFID ...。

但是，我们应该给予的球员在Infosys公司有关问题的消费者，零售商和中央思想一些信贷家伙在外面现成的方式面对。
迈克德勒，合伙人，豹山公司，有限责任公司

让我们简化了这一点。扔掉所有的东西，这个系统可以做的除了那些你能想象。
假设消费者的电脑是与他们的黑莓式手机的设备，像我这样的同步。消费者可以坐下来在他们的电脑并在一个杂货，他们可能需要的清单。同样，虽然他们在户外，他们的东西，他们忘了在名单上，他们添加到相同的功能在他们的手机想一想。每当他们同步的约会，联系人，电子邮件等，他们同步的购物清单。

现在，他们一起去的手名单（在手机）超市。也许连排序系统，使它们在模式的零售商要步行购物者在商店中列出列出的项目。由于购物者每一种方式货架，电话提示购物者。也许可口可乐在列表中。这款手机的图形显示，“买2 6包，节省$ 1.00。”也许酸奶是在名单上。由于购物者接近奶制品案件的电话的普及，“你试着用双歧Regularis新知识Activa？”因为我可以使用我的寄宿一些航空公司通过我的黑莓，手机也可以提出一个优惠券的条形码图形是在收银台使用。

上述情况足以使这个戏剧性的和有价值的工具。而且，我相信可以做得更多。
 基因Detroyer，企业家，顾问，顾问，顾问，独立

为什么我们继续花时间谈论有关技术，帮助我们监视我们的客户？我们应该谈论的技术和以客户为中心的方法，看，听，和他们沟通购物习惯，好恶。零售商感到鼓舞的是科技公司从客户的距离本身，而不是接受他们。我已经说了五六倍，我的评论RetailWire，我估计它需要重复，“告诉我你为什么又不想跟我们的客户。”
 杰里杰尔索米诺，校长，FutureBest

什么是救济Infosys公司终于终于终于！找到了一种方法来下载食谱我的手机。这个问题正在推动我疯了。我每天去超市我漫步在一个完全瘫痪的焦虑状态，因为我本人不知道如何把我的手机食谱。我不知道如何准备牛奶和香蕉我弗鲁特循环碗。我不知道如何组装一花生酱和果冻三明治。我不知道如何烧烤汉堡。好事Infosys是有留意我。随着ShoppingTrip360和我所信赖的手机，我可以学会自己做饭。到现在为止，我不得不聘请专业营养师和厨师蓝带除非我想吃我所有在星巴克吃饭。
 马克李林，顾问，零售科技集团

尼尔森在店内有这个数据为28,000 F /日/ M商店，因此我不知道为什么我们正在讨论一个零牵引的解决方案。
'MrQScan'

这项技术的一切当然有“哎呀神童给它的”元素，但前进的道路上某个地方，我们似乎忘记了，客户是真正的实际生活人类呼吸。人类一样，需要由其他人参与。
我们有几个论坛上周就消失在零售人情味的重点。不知何故，我们已经让我们自己认为，科技可以帮助我们真正实现与顾客打交道的规模经济。技术可以提供的资料，但绝不能取代在推动经济发展的人类接触的基本价值。
 特德Hurlbut，校长，Hurlbut事务所