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超市如何选择合适的物流供应商?
时间: 2010年02月08日 来源:互联网 编辑: 超市灯具专家 浏览次数:

超市对物流服务的需求,企业的发展与变化,以及良好的服务,专业的物流可以促进企业的发展,甚至导致相关产业齐头并进的一些地区。有关的货物大量的业务流程,如果您计划使用外部资源来运行物流,选择一个提供良好的后勤服务是至关重要的,它可以帮助一个相对合理的成本控制材料和成品流通企业的产品整个供应链 - 身体的管理,使企业能够集中更多的精力在产品开发,生产使用,质量保证和新的市场。
1,物流供应商的角色和责任
在选择物流服务供应商(供应商)之前运行的角度(即整个供应链从原材料到成品的工厂,并为客户)理解的作用和供应商的责任。
据生产商(“工厂”)为原料,供应商交货的需求和客户联系交付。
有空运,海运,公路,铁路运输,空运和海运能力的运作;
做好货物的区域或全国范围内分配;
办理海关通关业务(系统单,报关,提前关税等);
保险:由制造商和调整委托保险代理人;
财政支持:有足够的日常业务工作,甚至资金购买原材料的一部分;
消息(网络),和文件管理;
采购和良好的第二个管理(如飞机等)的一级供应商;
持续改进。
物流供应商能够理解的责任和作用,以便更好地确定对服务的需求。
2,如何选择物流供应商
选择物流供应商应该是公平,公正,公开,这是长期的散装物流业务的物流部门稳定的建议应该是主要的邀请,通过公开招标选择相关部门(如财务,采购,销售)。具体可分为三个阶段。
第一阶段:文件编写,发行商,供应商复苏,对定价目标阶段,初步分析是:通过阅读,使制造商,一个业务内容,服务交通,提供提示范围全面的了解提供的文件的投标人,等等。除了文件的细节应业务内容,而且也为服务范围的需要,需要做一个完整的表现,其中包括:
1。过境的时间,作业时间的定义;
2。承诺:如果一天24小时,每周7天,一年365天,每一刻可以连接到物流供应商;
3。价格要求;
4。存储要求;
5。清关服务(如果有进出口业务);
6。或更广泛的区域服务网络的要求;
7。信息系统的要求;
8。航空运输业务,海关散装货物,道路条件散装货物的能力;
9。在货物到达的索赔延误。
为了更好地提供各种比较投标人,有必要设计制造商提供了一个统一的形式,并要求所有投标人投标按照统一的形式。
建议表应包括:
1。不同的运输吨位和运输服务的提供不同类型和相应的时间。例如:航空运输,根据不同的重量范围从不同的城市,在某 - 点门到门,门到港,港到港的价格,可以分为最高优先分,其次是... ...;
2。服务价格不同的情况(如正常的时间,周末,节假日,紧急订单);
3。仓储价格:查阅图书馆资料,储存,装卸,重新包装;
4。信息系统的运行成本;
5。保险费率;
6。海关清关服务。
总而言之,报价应能充分反映总体的价格和子元素,单个项目的服务价格,分主题,总体价格应由有关款项分项价格,报价不能让死或隐藏的内容,即,没有任何隐藏的费用。
竟然投标文件后,应当在收到指定的时间足以满足服务请求的答复中,报价和公司介绍陪同。
谁制造商收到的答复和投标报价,该报价应答复的内容,并做初步分析,以便了解所有竟投标人的整体水平和各自的差距。
从以下几个方面提供建议做一个初步的分析:
1。有否充分理解整体业务范围;
2。它提供了全面的价格,分内容;
3。价格水平;
4。运输和时间的运作的各个方面;
5。至于在做法和承诺索赔延误。
第二阶段:全面评估
这一阶段分为两个主要步骤:1。对于问卷评价,2。在硬件设施的评估。
所谓问卷,即:根据供应商的反应和报价的第一阶段将各项规定,成为最简单的问题,投标人只需要填写是或不,根据反应,制造商可以快速了解业务能力的投标人。这种做法的范围可以根据企业的规模,设计问卷,在不同的层次。
例如,公司现在的内陆仓储,运输的第一个 - 问卷轮。
答:支付问题
以人民币结算的所有发票;
支付权不得收取额外费用或佣金的运费;
有关的包装材料的名义购买的信息,不能要求提前预收的存款;
不允许的票数通过代理直接开采,公路运输是增值税发票;
提供的发票显示每一个(与行报价分项成本的)。
乙:价格问题
不能有最低收费;
对于紧急命令,不能额外的费用;
周末或假日和平日一样的运行费用;
不能有任何隐性价格。
C:提供覆盖问题
在每一个销售点,提供运输和专业的客户服务;
除了正常的检查事情可以提供24小时/天,7天/周紧急调查;
有经营,运输,储存危险品许可证;
免费上门服务,如果制造商的需要;
在每一个—— 一个仓库有固定联系;
制造商向客户提供货物和运输预报信息。
除了这三点这些例子中,问卷还应该涉及到时间,批量操作,仓库,车队,延误索赔,等等。
收到问卷,它应作出以下分析:
对投标人的数量是和否;
一个正确的答案N0期有几个原因,重要的要求是合理的;
回答是否其现有能力和网络的真实反映。
与此同时,制造商的目标价应予以公布,以便调整自己的投标报价。
设置的原则目标价格:
目前的市场水平不同的领域;
专注于业务和客户群和销售;
在未来2至3年的发展计划;
保存该公司的计划;
在要求的服务水平(包括准备时间)。
在接受新的出价,建议,分析从以下制造商:
与目标价格差异;
在关键的区域或大型的价格水平的能力;
与有关价格交货期;
可带来的储蓄总额;
从点的最大利益和潜在风险;
隐藏的定价存在;
发展潜力。
全面调查表的答复和价格高报价的结果,网络系统无法覆盖的主要领域,使用代理过多,运行条件,更回覆没有更多的公司可以删除。
所谓硬件的评估是整个采购过程中,最重要的方面。分销业务,特别是制造商,必须首先研究能力分发点。通过主投标网(办公室,人事,仓库,车队),实际回答这些在各方面形成的问题和答案,以面对公司的现状,业务能力,技术的发展潜力,整体全面的了解管理水平。至少两个人推荐制造商的形式在不同地区集团的投标人在同一时间进行了研究,并使用相同的调查表和评分标准,团队成员可能不讨论独立评分,以确保整个检查公平。据我的经验,可以发送调查问卷竞争对手提前,做必要的准备。 2000年夏天,我们花了20在评价仓库的五个城市的四个投标两个星期的时间。当时,仓库管理,设备和设施,有一个基本了解的情况,虽然我们研究的问题和意见是根据业务需求和发展有些特殊性,但仍然可以反映当时仓库的主要领域,有关情况。特别是,一个更大的差距,东部和西部之间。
在研究,我们还发现,本地网络,严谨,规范管理,许多问题需要解决缺乏明确的大多数,但要求出示有关文件或操作记录,没有或不完整的。例如,我们问:仓库火灾被发现或没有内部操作人员逃生出口指示牌,对方说:是的。沿着门标记,发现大门被锁上。另一个例子:有一家公司在接到当地雇员在计算机上我们的问卷迅速作出计划和进入仓库流动图书馆业务,由于疏忽,只去图书馆流出,没有到图书馆,如流一个“聚宝盆”。所有这些因素,虽然一些小地方,但它可以反映得分非常有影响力的整体水平。在这种形式下,我们可以看到,所有投标人的本地公司的人员素质,以作出最后的决定将起到相当大的作用。采购物流供应商的服务是长期的采购,人员素质甚至高于对未来的业务影响的设施,这是可持续发展的第一要素。
在这里,我们仓库的问卷调查研究:
存储似乎相当简单,但现代物流的需要,是一个很好的设施,设备,完善的管理和可持续发展的潜力。调查问卷近60个问题有关的设施,设备,管理,人事,组织结构,日常业务,信息系统,地理位置,消防车队等。分为五类,现在是部分的要点列出:
1。基本情况
仓库平面图,地面负荷,净高,柱间距;
安全管理(如:人员和货物进出),消防(消防训练,设施维修,从火灾现场的距离,喷涂防火,防盗报警器等);
地理位置(远离公路,机场,港口的距离),周围的交通情况,高度;
仓库设备(叉车,货架,打包机,升降台等);
照明条件,雨条件下,季节平均气温,湿度,降水
2。仓库管理
组织结构,决策权和紧急反应;
商品显示内原则上划分原则,利用图书馆的过程中,后勤线;
重新包装的货物(打印标签,重新包装等)
库存控制和管理程序(如:广告牌,能见度等);
关键绩效指标的记录;
货物损坏,损失,处理的程序;
在航运窗口(非公开交货时间“窗口”),了解和应用。
3。信息系统
订单处理;
库存更新,在网上搜索;
在途货物跟踪;
公司的内部和外部信息交流的方法;
电话,传真配置。
4。团队
车辆配置;
签约球队的情况;
为了长途运输车辆的管理,过境监测;
主要城市之间的货运列车固定。
5。其他
成本为客户节省做一个实例;
目前的客户群和业务量;
管理的英语水平(是否正常交流);
了解精益生产理论。
检查的得分可从两个方面:1,分析的结果。总成绩的比较; 2。审查上述各点的重要性分为高,中,低,比较在得分最高级别的投标人。
要完成硬件设施的评估,第一款整合 - 调查问卷的情况全面,一些公司能够设计问卷的第二轮和服务承诺,报价,并在进一步研究发现,仓库的批准问题。投标人应作出回答是或对确认不存在的问题,以改善时间。这已完成了全面的评估,根据硬件设施得分,价格水平,两个答案的问卷,并决定着手下 - 轮的投标人名单。
第三阶段:案例研究,内部讨论,谈判,最终决定
这一阶段,工厂主要是基于对未来业务范围,提供了2-3的典型案例。进入投标阶段,我们可以使用第一个正式的面对面的机会,全面介绍公司的服务理念,服务标准,操作系统,网络设置,并在案件经营水平,根据目前提出的解决方案,并主持了了项目后的行动计划。紧紧围绕推荐投标人最重要的方面,如:节省成本,库存控制,筹备时间,这些基本的,难以控制既是一个好的项目,以展示自己的长处,并提出解决和改进。有 - 公司,一个强大,评估实际得分高于其他投标者,但在关于此案的最后一轮讨论过分强调其优势的所有方面,而不是自己的强项和个案的解决方案制造商链接留下的印象是:“你们的一块蛋糕的情况,结果”被淘汰。
对制造商来说,也是一个充分审查投标人竟机会的整体素质。你可能需要对销售人员或经理,重要的是店铺参加案件的讨论(但不超6)测试团队的投标人的水平。通常投标阶段,投标人以市场为导向的基金经理,和制造商,主要是了解球队将来的运作。在研讨会的情况下,制造商采购小组,显示每个投标人的内容,团队水平,得分情况的解决方案。
后的情况商谈后,与前两次调查结果的制造商,设施评估,案例讨论分析,尽快有自己的业务发展相结合,一个分析使用内部讨论不同的价格水平投标人。主要从以下几个方面:
1。最大的好处是;
2。最大的风险是;
3。该系统,该网络以满足需求;
4。价格的总体水平,才能有更多的储蓄;
5。增长的可持续发展;
6。团队的质量。
走到这一步,最有可能的投标人的制造商收到此洽谈业务,包括质押,报价,设施改善计划进一步确认,该项目计划开始运行,以便相互了解,达成共识。规定还必须进行商业谈判。通过在一个大量艰苦的工作前面几个阶段,应该说,对合同条款最有牵连。法律部门是必要的干预,以确保在条件与做法以及东道国的法律线的合同。如果没有很大的不同,你可以决定谁得到最好的服务。
尽管这一过程过于复杂和费时的,但对于大型企业,长期合同(3年),应仔细选择一个美好的未来的合作伙伴。这不一定是最大,最好的,但它肯定是最了解最适合您的要求,愿与你长大的物流公司,最终实现双赢。
应当指出,上面的描述只是一种方法,而不是理论,不一定将有一个广泛的含义。 (作者:丁维謇)

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