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怎样防范围超市内部发生盗窃行为?
时间: 2010年02月18日 来源:互联网 编辑: 超市灯具专家 浏览次数:
超市内部防盗是一个很重要的管理方面,要由总经理到每一个工作人员的重要工作之一。我们超市的工作人员都必须遵守的行为的最重要和基本准则。我们可以说,善良的性格,是在从事零售业务的最重要和最基本的道德要求。在这个问题上,不论职位高低,一律以一票,因为商业的产生和未经批准的最大的损失拒绝,也是主要组成部分超市防损管理,以减少磨损,必须控制损害关于严格和有效的预防措施,内部管理的盗窃。 (1)工作人员的预防教育 员工的从开始进入继续教育,教育分正面,负面,所以多种方式,利用会议,板报,活动和其他手段,应澄清; 公司拥有严格的管理体系和监测系统; 公司的措施,打击盗窃和处罚方法; 工作人员应具备的道德守则行业最基础的工作; 员工盗窃将导致严重后果的个人,包括刑事法律责任; 盗窃不仅损害了所有工作的利益而牺牲公司的利益我的同事和福祉; (2)内部报告制度 控制损耗是超市的责任,每位员工的工作内容。因此,报告盗窃和鼓励员工,调动员工的积极性,建立一个内部报告制度和奖励体系。 报告内必须报告的真实姓名,不接受匿名投诉。公司举报人举报的内容的姓名保密。 设立了电话热线,员工的电子邮件,受到内部工作人员的报告。 由保安服务,完成核查报告在规定时间内。 对于那些谁报告已被确认是真实的,对举报人给予一定的经济奖励措施,根据不可逆转的经济损失报告的案件,一个具体决定赔偿金额。 (3)内部安全调查 这打击盗窃,安全部进行安全调查每一天。调查或安全事件发生后,刚刚在证据收集报告后,而且在任何时候正在进行盗窃被停止日常工作和处理。以下是警告雇员,防患于未然警惕管理的需要,一些不寻常的迹象例子。 员工重返工作岗位大折扣。 在工作时间内,而不是员工从员工通道进入。 在手术室,公厕工作人员,电梯吃现象的非管理附近。 这里的员工夜以继日地工作,发现了更多空货物包装。 工作人员太紧或奇怪的表情。 员工和客户熟悉并亲自为他们的商品选择。 专门为客户工作人员采取货物的仓库。 雇员包装商品,以取代原来的包装仓库。 员工购买大包装产品。 贵重商品的销售和库存不能是电脑一一对应。 家电商品的小票与交付收银名称不匹配。 特别在收银的员工付出代价。 收银员擅自离开,或尚未达到中途从工作时间上下班的职务。 银行本票的要求坚持收银机。 之间的收银机之间的差别不大定期本票区别。 一个出纳的亲戚,朋友结帐。 违反一出纳结帐程序,如消磁不扫描,但货物,或跳跃式扫描。 阿出纳过多单一无效或删除食品。 大量的一出纳收银机,因此短期帐户的行为。 (4),严格的管理/检测系统 严格的管理程序,特别标签。 对降价执行严格的程序。 礼品严格的管理和分配过程。 严格检查和交付库存设备的注册过程。 收到贵重物品,以及严格的会计程序。 为出纳返回严格的程序。 严格现金提取手续。 各种严格的人员,货物进出口管理程序。 尝试吃严格的程序。 为开关门夜间行动严格的程序。 雇员和顾客严格的程序。 仓库管理,整洁。 严格的废物处理程序。
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